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7 problemi comuni di iCloud e come risolverli [Ultimo aggiornamento 2026]

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iCloud è un servizio online offerto da Apple per gestire i file su dispositivi iPhone, iPad e iPod. Ma conosci davvero ogni centimetro di iCloud, a parte la sua funzione di backup? Hai mai riscontrato problemi con iCloud nell'utilizzarlo? Ad esempio, cosa faresti se ti venisse chiesto di pagare per avere più spazio di archiviazione quando lo spazio di iCloud è esaurito? In realtà, a parte questo, alcuni suggerimenti e trucchi intelligenti ti permettono anche di liberare più spazio.

In questo passaggio abbiamo riassunto i problemi più comuni di iCloud e fornito le relative soluzioni rapide. Prima di procedere, diamo un'occhiata più approfondita a iCloud.

problemi di iCloud

Elenco

Parte 1: Problemi comuni di iCloud e soluzioni

1: Lo spazio di archiviazione di iCloud è pieno

iCloud offre solo 5 GB di spazio di archiviazione gratuito, che può essere rapidamente riempito con backup, foto, video, documenti e dati delle app. Una volta esaurito lo spazio di archiviazione di iCloud, potresti riscontrare problemi come l'impossibilità di eseguire il backup del dispositivo o di salvare nuove foto e file. Per evitare interruzioni, è importante gestire e liberare regolarmente spazio nel tuo account iCloud.

Soluzione 1: liberare spazio eliminando i file non necessari

  1. Apri "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud" > "Gestisci spazio di archiviazione".
  2. Tocca le app o le categorie (ad esempio Foto, Backup) per vedere cosa occupa spazio.
  3. Elimina vecchi backup, app o foto di cui non hai più bisogno. ( Libera più spazio di archiviazione su iCloud )

controlla lo spazio di archiviazione iCloud

Soluzione 2: aggiorna il tuo piano di archiviazione iCloud

  1. Vai su "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud" > "Gestisci spazio di archiviazione".
  2. Tocca "Cambia piano di archiviazione" e scegli un piano adatto alle tue esigenze (50 GB, 200 GB o 2 TB).

acquista più spazio di archiviazione iCloud

Soluzione 3: disabilitare il backup di iCloud per le app non essenziali

  1. Apri "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud" > "Backup iCloud".
  2. Seleziona "Gestisci archiviazione" e disattiva il backup per le app che non sono cruciali
  3. Puoi eseguire manualmente il backup delle app importanti selezionandone alcune specifiche in Backup iCloud.
  4. Per liberare più spazio di archiviazione su iCloud, un buon metodo è eliminare i backup di iCloud che non servono.

elimina i vecchi backup per liberare spazio su iCloud

Soluzione 4: utilizzare soluzioni di archiviazione alternative

  1. Se lo spazio di archiviazione di iCloud è ancora insufficiente, valuta la possibilità di spostare alcuni file su servizi cloud di terze parti come Google Drive, Dropbox o OneDrive.
  2. Puoi anche scegliere di effettuare il backup del tuo iPhone/iPad sul computer o su qualsiasi altro disco rigido esterno.

Soluzione 5: Ottimizzare l'archiviazione delle foto

  1. Apri "Impostazioni" > "Foto".
  2. Abilita "Ottimizza spazio iPhone" per ridurre lo spazio occupato da foto e video sul tuo dispositivo, mantenendo i file ad alta risoluzione su iCloud e archiviando localmente le versioni più piccole.

Seguendo questi passaggi, puoi gestire efficacemente il tuo spazio di archiviazione iCloud e prevenire futuri problemi di archiviazione.

2: iCloud non sincronizza i dati

Quando iCloud non sincronizza i dati , può essere frustrante perché foto, contatti, messaggi o altri file potrebbero non rimanere aggiornati su tutti i dispositivi. Questo problema è solitamente causato da connessioni Internet instabili, impostazioni iCloud errate, spazio di archiviazione insufficiente, versioni di sistema obsolete o interruzioni temporanee del servizio iCloud. Fortunatamente, la maggior parte dei problemi di sincronizzazione di iCloud può essere risolta con pochi semplici controlli e modifiche.

Soluzione 1: controlla la tua connessione Internet

Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi stabile. La sincronizzazione di iCloud potrebbe interrompersi in caso di connessioni lente o instabili.

controllare la connessione di rete

Soluzione 2: verifica le impostazioni di iCloud

Vai su "Impostazioni > [il tuo nome] > iCloud" e assicurati che i tipi di dati che desideri sincronizzare (Foto, Contatti, iCloud Drive, ecc.) siano attivati.

Soluzione 3: controlla lo spazio di archiviazione di iCloud

Apri "Impostazioni > [il tuo nome] > iCloud > Gestisci spazio". Se lo spazio di archiviazione è pieno, elimina i file non necessari o aggiorna il tuo piano iCloud.

Soluzione 4: riavviare il dispositivo

Un semplice riavvio può aggiornare i processi di sistema e risolvere problemi di sincronizzazione temporanei.

forza il riavvio dell'iPhone per risolvere il problema delle foto che non vengono salvate su iCloud

Soluzione 5: aggiorna iOS o macOS

Vai su "Impostazioni > Generali > Aggiornamento software" e installa la versione di sistema più recente, poiché un software obsoleto potrebbe causare problemi di sincronizzazione.

Aggiorna iOS per risolvere il problema delle foto che non vengono salvate su iCloud

Soluzione 5: Disconnettersi e riconnettersi a iCloud

  1. Vai su "Impostazioni > [il tuo nome]"
  2. Tocca "Esci" e conferma.
  3. Riavvia il dispositivo, quindi accedi nuovamente con il tuo ID Apple.

dimettiti dall'account iCloud per risolvere il problema delle foto che non vengono sottoposte a backup su iCloud

Soluzione 6: controllare lo stato del sistema Apple

Visita la pagina Stato del sistema di Apple per verificare se i servizi iCloud sono temporaneamente non disponibili.

controlla lo stato del sistema Apple per risolvere la richiesta ripetuta di accesso a iCloud

3: Backup iCloud non riuscito

L'errore "Backup iCloud non riuscito" si verifica in genere quando il dispositivo non riesce a connettersi ai server Apple o non dispone di spazio di archiviazione sufficiente. Le cause più comuni includono Wi-Fi instabile, batteria scarica, iOS obsoleto, limiti di spazio di archiviazione di iCloud o problemi temporanei del sistema iCloud. La buona notizia è che la maggior parte di questi problemi può essere risolta con pochi semplici controlli e modifiche alle impostazioni.

Soluzione 1: controlla la tua connessione Wi-Fi

Il backup di iCloud richiede una rete Wi-Fi stabile.

  1. Apri "Impostazioni" > "Wi-Fi".
  2. Assicurati che il Wi-Fi sia attivato e connesso a una rete potente.
  3. Se necessario, passa a un'altra rete o riavvia il router.

Soluzione 2: assicurati che il backup di iCloud sia abilitato

A volte l'opzione di backup viene disattivata accidentalmente.

  1. Vai su "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud".
  2. Tocca "Backup iCloud".
  3. Attiva "Backup iCloud" e tocca "Esegui backup adesso".

abilita il backup automatico per risolvere il problema del caricamento dei dati su iCloud bloccato a 1 minuto

Soluzione 3: verifica lo spazio di archiviazione disponibile su iCloud

Uno spazio di archiviazione insufficiente è una causa molto comune di fallimento del backup.

  1. Apri "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud".
  2. Tocca "Gestisci spazio di archiviazione".
  3. Elimina i backup non necessari o tocca "Acquista altro spazio di archiviazione".

Soluzione 4: aggiorna iOS all'ultima versione

Un sistema obsoleto può causare problemi di compatibilità.

  1. Vai su "Impostazioni" > "Generali".
  2. Tocca "Aggiornamento software".
  3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

Soluzione 5: assicurarsi che la batteria abbia una carica sufficiente

Il backup di iCloud non verrà eseguito se la batteria è troppo scarica.

  1. Carica il tuo iPhone almeno al 50%.
  2. Tienilo collegato mentre tocchi "Esegui backup adesso".

Soluzione 6: Disconnettersi e riconnettersi a iCloud

Aggiornare l'account iCloud può risolvere gli errori di sincronizzazione.

  1. Vai su "Impostazioni" > [il tuo nome].
  2. Tocca "Esci", quindi riavvia il tuo iPhone.
  3. Accedi nuovamente e prova a eseguire nuovamente il backup.

4: Foto di iCloud non aggiornate

Quando iCloud Foto non si aggiorna , di solito significa che c'è un problema con la rete, le impostazioni dell'ID Apple, lo spazio di archiviazione o la configurazione del dispositivo. A volte il processo di sincronizzazione si interrompe silenziosamente a causa di batteria scarica, Wi-Fi debole o problemi temporanei del server iCloud. La buona notizia è che la maggior parte di questi problemi è facile da risolvere con pochi rapidi controlli.

Soluzione 1. Controllare la connessione Internet

Per utilizzare Foto di iCloud è necessaria una connessione Wi-Fi stabile.

  1. Apri "Impostazioni" > "Wi-Fi".
  2. Assicurati di essere connesso a una rete potente.
  3. Prova a disattivare e riattivare il Wi-Fi.

Soluzione 2. Assicurati che le foto di iCloud siano abilitate

  1. Vai su "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud" > "Foto".
  2. Attiva "Foto iCloud".
  3. Attendi qualche minuto affinché la sincronizzazione abbia inizio.

accedi alle foto di iCloud su iPhone

Soluzione 3. Controlla lo spazio di archiviazione di iCloud

Se lo spazio di archiviazione di iCloud è pieno, la sincronizzazione delle foto verrà interrotta.

  1. Apri "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud".
  2. Tocca "Gestisci spazio di archiviazione".
  3. Libera spazio o tocca "Modifica piano di archiviazione".

Soluzione 4. Disattivare la modalità a basso consumo

La modalità Risparmio energetico può mettere in pausa la sincronizzazione delle foto.

  1. Vai su "Impostazioni" > "Batteria".
  2. Disattivare la "Modalità risparmio energetico".

Disattiva la modalità di risparmio energetico per risolvere il problema dello scaricamento della batteria dell'iPhone dopo l'aggiornamento a iOS 18

Soluzione 5. Disconnettersi e riconnettersi a iCloud

Ciò può risolvere i problemi di sincronizzazione relativi all'account.

  1. Vai su "Impostazioni" > [il tuo nome].
  2. Tocca "Esci".
  3. Riavvia il dispositivo e accedi nuovamente.

5: Impossibile accedere a iCloud

Se non riesci ad accedere a iCloud o se la richiesta di accesso a iCloud si ripete , il problema potrebbe essere dovuto a informazioni account errate, a una connessione di rete instabile, a errori di sistema temporanei o a problemi con i server Apple. Questo problema può impedire la sincronizzazione dei dati e i backup, ma nella maggior parte dei casi può essere risolto modificando le impostazioni o eseguendo alcuni semplici controlli.

Soluzione 1: controlla l'ID Apple e la password

Assicurati di utilizzare l'ID Apple e la password corretti. Controlla eventuali errori di battitura o di maiuscole/minuscole errate. Se necessario, tocca "Hai dimenticato l'ID Apple o la password?" e segui le istruzioni sullo schermo per reimpostarli.

Soluzione 2: controllare le impostazioni di data e ora

Impostazioni di data e ora errate potrebbero causare errori di accesso a iCloud. Vai su Impostazioni > Generali > Data e ora, quindi attiva "Imposta automaticamente".

controlla data e ora per risolvere il problema dell'iPhone che non riesce a connettersi all'App Store

Altre soluzioni

  • Controlla la tua connessione Internet
  • Riavvia il tuo dispositivo
  • Controlla lo stato del sistema Apple
  • Aggiorna il tuo dispositivo
  • Esci e accedi di nuovo

6: File iCloud Drive mancanti

Quando i file scompaiono da iCloud Drive, la situazione può essere preoccupante e fonte di confusione. Questo problema può verificarsi a causa di connessioni internet instabili, impostazioni iCloud errate, eliminazioni accidentali, ritardi di sincronizzazione o utilizzo di ID Apple diversi su più dispositivi. In molti casi, i file non vengono persi definitivamente, ma temporaneamente non disponibili o archiviati in un'altra posizione all'interno di iCloud.

Soluzione principale: controlla le impostazioni di iCloud Drive e lo stato di sincronizzazione

  1. Sul tuo iPhone o iPad, vai su Impostazioni > tocca il tuo ID Apple > iCloud.
  2. Assicurati che iCloud Drive sia attivato. In caso contrario, tocca l'interruttore per attivarlo.
  3. Tocca "iCloud Drive" e conferma che le app che utilizzi per archiviare i file possono essere sincronizzate.
  4. Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi stabile e attendi qualche minuto affinché i file vengano risincronizzati.

Altre soluzioni:

Se il problema persiste, puoi anche provare insieme i seguenti metodi:

  • Controlla la cartella "Eliminati di recente" nell'app File per verificare se i file mancanti sono stati rimossi accidentalmente.
  • Esci da iCloud e accedi nuovamente per aggiornare la connessione iCloud.
  • Riavvia il dispositivo per risolvere problemi temporanei di sistema o di sincronizzazione.
  • Aggiorna il tuo dispositivo all'ultima versione iOS o iPadOS per evitare bug noti.
  • Visita iCloud.com su un browser, accedi con il tuo ID Apple e verifica se i file sono visibili lì.
  • Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple su tutti i dispositivi e che lo spazio di archiviazione di iCloud non sia pieno.

7: Calendario o contatti di iCloud non sincronizzati

Se il Calendario o i Contatti di iCloud non si sincronizzano correttamente, la causa è solitamente un problema di rete, impostazioni iCloud errate, versioni di sistema obsolete o problemi temporanei del server iCloud. In alcuni casi, la sincronizzazione potrebbe interrompersi dopo aver cambiato dispositivo, modificato l'ID Apple o disattivato accidentalmente alcune opzioni di iCloud. La buona notizia è che la maggior parte di questi problemi può essere risolta con pochi semplici controlli e modifiche.

Soluzione 1: controlla le impostazioni di sincronizzazione di iCloud

Assicurati che la sincronizzazione di Calendario e Contatti sia abilitata sul tuo dispositivo.

  1. Apri Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
  2. Tocca il nome del tuo ID Apple in alto.
  3. Seleziona "iCloud".
  4. Attiva "Contatti" e "Calendari".
  5. Attendi qualche minuto per vedere se la sincronizzazione riprende.

Soluzione 2: disconnettersi da iCloud e accedere nuovamente

Aggiornare l'account iCloud può risolvere problemi di sincronizzazione temporanei.

  1. Vai su Impostazioni > ID Apple.
  2. Scorri verso il basso e tocca "Esci".
  3. Riavvia il dispositivo.
  4. Accedi nuovamente e riattiva "Contatti" e "Calendari".

riattiva i calendari iCloud per risolvere tutti i problemi sul mio iPhone il calendario è scomparso

Altre soluzioni :

Se il problema persiste, puoi anche provare insieme le seguenti soluzioni:

  • Controlla la tua connessione Internet e passa dalla connessione Wi-Fi alla connessione dati cellulare.
  • Assicurati di utilizzare lo stesso ID Apple su tutti i dispositivi.
  • Aggiorna il tuo iPhone o iPad all'ultima versione iOS .
  • Riavvia il dispositivo per eliminare gli errori di sistema temporanei.
  • Controlla lo stato del sistema iCloud per confermare che i servizi Contatti e Calendario funzionino correttamente.

Parte 2: La migliore alternativa a iCloud per eseguire il backup e il ripristino dei dati del tuo iPhone

Coolmuster iOS Assistant è un potente strumento di gestione dei dati per iPhone che ti consente di eseguire facilmente il backup, il ripristino e l'organizzazione dei tuoi contenuti iOS senza dover ricorrere a iCloud o iTunes. Esegue automaticamente la scansione dei file del tuo dispositivo, li visualizza in modo chiaro e supporta l'esportazione, l'importazione e la gestione di un'ampia gamma di tipi di dati. Che tu voglia proteggere contatti, messaggi, foto o altro, questo software semplifica l'intero processo e ti offre il pieno controllo sui dati del tuo iPhone, iPad o iPod.

Caratteristiche principali di Coolmuster iOS Assistant :

  • Esegui il backup e il ripristino dei dati del tuo iPhone/iPad sul computer con un clic.
  • Visualizza in anteprima e seleziona i dati prima di eseguire il backup e il ripristino.
  • Esporta contatti, messaggi, foto, video e musica dall'iPhone al computer e viceversa.
  • Disinstalla le app indesiderate e modifica i contenuti direttamente sul tuo computer.
  • Compatibile con iPhone 17/16/15/14/13/12/11/X/8/7/6 e altri.

Scarica subito gratuitamente Coolmuster iOS Assistant sul tuo computer:

Come eseguire il backup e il ripristino dei dati dell'iPhone con Coolmuster iOS Assistant:

01 Connetti e riconosci il dispositivo

Avvia il software sul computer e collega il tuo iPhone con un cavo USB. Quando richiesto sul telefono, tocca "Autorizza" e poi clicca su "Continua" per consentire al programma di rilevare il dispositivo.

interfaccia principale dell'assistente iOS

02 Backup dei dati iOS

Vai alla sezione Super Toolkit e seleziona la scheda "Backup e ripristino iTunes". Scegli l'opzione "Backup", seleziona il tuo dispositivo, scegli una posizione di salvataggio e fai clic su "OK" per avviare il backup dei dati del tuo iPhone.

backup dei dati iOS su iTunes

03 Ripristina i dati sul tuo iPhone

Nella stessa area Super Toolkit, fai clic su "Ripristina", seleziona il file di backup che desideri ripristinare, quindi fai clic su "OK" per trasferire nuovamente sul tuo iPhone tutti i contenuti di backup selezionati.

importa backup di iTunes

Guida video:

Parte 3: Domande frequenti sul backup di iCloud

D1: Di quanto spazio di archiviazione iCloud ho bisogno per il mio backup?

iCloud offre 5 GB di spazio di archiviazione gratuito di default. Se i dati del tuo dispositivo superano questa soglia, dovrai acquistare spazio di archiviazione aggiuntivo.

Passaggi per controllare e aggiornare lo spazio di archiviazione di iCloud:

  1. Apri "Impostazioni" sul tuo iPhone o iPad.
  2. Tocca il tuo nome in alto, quindi seleziona "iCloud" > "Gestisci spazio" o "Archiviazione iCloud".
  3. Tocca "Acquista altro spazio di archiviazione" o "Cambia piano di archiviazione" e scegli un piano adatto alle tue esigenze di backup.

D2: Perché il mio backup iCloud impiega così tanto tempo o non riesce?

I backup di iCloud lenti o non riusciti sono solitamente causati da:

  • Connessione Wi-Fi scadente
  • Spazio di archiviazione iCloud insufficiente
  • Problemi con il server iCloud
  • Dispositivo non collegato all'alimentazione

Passaggi per risolvere il problema:

  1. Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi stabile.
  2. Controlla lo spazio di archiviazione disponibile su iCloud in "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud" > "Gestisci spazio di archiviazione".
  3. Collega il dispositivo al caricabatterie e blocca lo schermo.
  4. Prova a riavviare il dispositivo e a eseguire nuovamente il backup.

D3: Posso scegliere quali app o dati sottoporre a backup su iCloud?

Sì, puoi selezionare quali app includere nel backup. Ecco i passaggi:

  1. Vai su "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud" > "Gestisci spazio di archiviazione" > "Backup".
  2. Seleziona il tuo dispositivo dall'elenco.
  3. Attiva o disattiva le app che desideri includere o escludere dal backup.

D4: Posso effettuare il backup di più dispositivi sullo stesso account iCloud?

Sì, iCloud supporta più dispositivi con lo stesso ID Apple. Ogni dispositivo ha il proprio backup separato. Assicurati solo di avere spazio di archiviazione sufficiente per tutti i backup.

Passaggi per controllare i backup per più dispositivi:

  1. Vai su "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud" > "Gestisci spazio di archiviazione" > "Backup".
  2. Vedrai tutti i dispositivi collegati al tuo account iCloud e le dimensioni dei loro backup.

D5: Come posso verificare quando è avvenuto l'ultimo backup di iCloud?

  1. Apri "Impostazioni" e tocca il tuo nome in alto.
  2. Seleziona "iCloud" > "Backup iCloud".
  3. Guarda sotto "Esegui backup adesso"; verranno visualizzate la data e l'ora dell'ultimo backup riuscito.

Riepilogo

I problemi di backup e sincronizzazione di iCloud spesso derivano da problemi di rete, spazio di archiviazione insufficiente o impostazioni errate. La maggior parte dei problemi di sincronizzazione o backup può essere risolta controllando le impostazioni di iCloud, gestendo lo spazio di archiviazione, assicurando una connessione Wi-Fi stabile e aggiornando il dispositivo. Monitorare regolarmente i backup ed eseguire il backup selettivo di applicazioni specifiche può anche aiutare a prevenire la perdita di dati e ridurre i tempi di backup.

Sebbene iCloud sia comodo, avere un'alternativa affidabile garantisce che i dati del tuo iPhone siano sempre al sicuro e facilmente accessibili. Per una soluzione di backup più rapida e flessibile, puoi provare Coolmuster iOS Assistant , un potente strumento di backup e ripristino per iPhone.

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