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Informativa sulla privacy

Coolmuster ha sempre ritenuto suo dovere rispettare e proteggere il tuo informazioni personali. Si prega di dedicare un momento alla lettura della seguente dichiarazione per saperne di più sulla nostra Informativa sulla privacy, che sta per informarti su come e perché raccogliamo le tue informazioni, come le utilizziamo, come le proteggiamo e più. La presente Informativa sulla privacy è in linea con le nuove linee guida del GDPR e si applica a tutti i siti web, i prodotti, i servizi di Coolmuster che visualizzano o link alla presente Informativa sulla privacy. Ma alcuni dei nostri inserzionisti, affiliati o programmi che non abbiamo menzionato qui potrebbero avere il loro possibilmente politiche diverse sulle loro pagine.

I termini "Noi", "Ci" e "Nostro" si riferiscono a Coolmuster, il nostro sito web (www.it.coolmuster.com), il proprietario di questo sito. I termini "Utente", "Tu", "Tuo", "Te stesso" si riferiscono alle persone che semplicemente navigano sul nostro sito o a un identificatore collettivo di un visitatore, un membro o una persona che ha scaricato la nostra applicazione o software per utilizzare i nostri servizi.

Che continui ad accedere al sito Web Coolmuster, utilizzare i nostri prodotti e servizi significa che accetti la nostra Informativa sulla privacy. Dopo aver letto il seguenti contenuti sulla nostra Informativa sulla privacy, ci auguriamo che tu possa sentirti sicuro Quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri prodotti e servizi e fornisci informazioni a noi.

Che cosa raccogliamo in merito alle informazioni dell'utente

Oltre a raccogliere informazioni non personali, potremmo anche chiederti di fornirci alcune informazioni personali, come il tuo nome, indirizzo e-mail e indirizzo fisico, in modo da poter rispondere alle vostre esigenze e richieste. Si fa riferimento alle informazioni che possono essere ragionevolmente utilizzate per identificare l'utente nella presente informativa come "Informazioni personali".

Informazioni non personali

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo le informazioni non personali, che sono i dati in una forma che non consente l'associazione diretta con alcun persona specifica. Utilizziamo e memorizziamo questi dati solo in forma aggregata, non su base individuale. Le informazioni non personali memorizzate non contengono alcun informazioni di identificazione personale su di te o su uno qualsiasi dei nostri altri utenti.

Le informazioni non personali possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
· Frequenza dei download;
· Numero di clic sul nostro sito web;
· Informazioni statistiche sull'utilizzo dei nostri prodotti software;
· Messaggi e-mail commerciali
· Messaggi di transazione o di relazione (come termini definiti nel CAN-SPAM Act (15 U.S.C 7702 e segg.) inviati ai tuoi account di posta elettronica.

Questi dati ci aiutano a determinare come e dove vengono utilizzati il nostro sito e il nostro software. Raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo queste informazioni non personali in modo da poter comprendere meglio il comportamento dei mittenti di tali messaggi e comprendere le nuove tecnologie antispam per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Informazioni personali

Le informazioni personali possono contenere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
· Il tuo nome, soprannome, foto del profilo, sesso, età, paese;
· Il tuo indirizzo fisico, codice postale, numero di telefono ed e-mail indirizzo;
· Nome dell'azienda e settore per cui lavori;
· Transazioni passate sul canale;
· Attributi comportamentali o demografici;
· Informazioni ottenute da terze parti in base agli interessi dell'utente;
· Informazioni di fatturazione (come il numero di carta di credito e la sua data di scadenza);
· Contenuti di comunicazione per l'assistenza clienti;
· Contenuto del tuo commento.

Perché raccogliamo le tue informazioni

- In generale, non è necessario fornire i propri dati personali o identificarsi quando si visita il nostro sito web. Ma quando si effettua un ordine Sul nostro sito, ti viene richiesto di fornire il tuo nome completo, indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, il numero di telefono, il numero di carta di credito e la data di scadenza della tua carta di credito. Le informazioni sono necessarie solo per completare il transazioni in modo da potervi offrire supporto e servizi completi.

- Coolmuster può utilizzare le tue informazioni personali per valutare e migliorare il nostro prodotti, servizi, marketing e relazioni con i clienti. Le informazioni che abbiamo raccolto può aiutarci a comprendere meglio i tuoi interessi in modo da poter tenerti aggiornato sugli ultimi annunci di prodotti, aggiornamenti software, offerte speciali o altri eventi che potrebbero interessarti.

- Si prega di notare che abbiamo alcuni prodotti per la gestione dei telefoni cellulari che hanno Caratteristiche uniche della gestione dei dati del telefono. Per realizzare queste funzioni, È necessario collegare il computer e il telefono cellulare. In alcuni casi, l'utente sarà necessario installare un'APP per richiedere l'autorizzazione sul cellulare terminale. Ma in ogni caso, il nostro software condurrà una gestione mirata di documenti e applicazioni con il consenso dell'utente. Lo scopo di questi operazioni è quello di gestire al meglio i tuoi dispositivi mobili e non registrare mai il tuo informazioni personali, come nome, telefono, indirizzo, e-mail, account informazioni, l'ID Apple dell'utente, documenti personali, grafici, foto, video, and so on.

Come raccogliamo le informazioni dell'utente

Riceveremo e raccoglieremo le informazioni personali del cliente nei seguenti Modi:

- Comunicazione tra di noi: se hai bisogno di contattarci via e-mail o lettera, In tal caso potrebbe essere necessario fornirci le informazioni specifiche, come ad esempio nome, recapiti e altre informazioni.

- Supporto tecnico: quando hai bisogno di assistenza tecnica o prodotto consultazione e chiamaci o inviaci un'e-mail, potrebbe essere necessario fornire il tuo informazioni personali in modo da ottenere le risposte desiderate.

- Newsletter ed e-mail pubblicitarie: potresti voler iscriverti a CoolmusterNewsletter di per ricevere informazioni e notizie su Coolmuster prodotti. E Coolmuster raccoglie solo le informazioni fornite dall'utente, come ad esempio l'indirizzo e-mail, il nome o il nickname dell'utente, il paese, i prodotti preferiti e la tua operazione alle e-mail promozionali.

- Commenti degli utenti: quando gli utenti commentano i prodotti o i servizi Coolmuster attraverso il sito web o l'applicazione, Coolmuster raccoglie i dati personali come indirizzo e-mail, nome o nickname, foto del profilo, altri potenziali informazioni personali fornite dagli utenti attraverso le recensioni (età, posizione, ecc.), il contenuto del commento degli utenti.

- Strumenti di tracciamento di terze parti: Coolmuster può utilizzare strumenti di tracciamento di terze parti (come Disqus, Facebook, Google Analytics, Quora, ecc.) per tracciare il informazioni su come l'utente utilizza i nostri prodotti e siti web e altro ancora.

- Notifiche delle campagne: per avvisare l'utente di alcune campagne, come ad esempio aggiornamenti dei prodotti, nuove versioni del software, promozioni, offerte speciali, ecc., abbiamo bisogno di raccogliere le tue informazioni di contatto, come l'indirizzo e-mail e numero di telefono in modo da poter inviare messaggi/e-mail o effettuare una telefonata direttamente a te.

- Registrazione del prodotto: se scegli di registrarti per un prodotto Coolmuster, È necessario fornire determinate informazioni. Questi dati ci aiuteranno a identificare tu - il proprietario dei prodotti Coolmuster in modo che possiamo fornirti migliori servizi e informazioni.

- Acquisti: abbiamo anche bisogno di raccogliere informazioni sull'utente durante l'acquisto processo. Ciononostante, queste informazioni vengono raccolte dal fornitore di e-commerce - 2Checkout (ora Verifone) con la nostra autorizzazione.

- Sondaggi: possiamo condurre sondaggi in relazione ai nostri prodotti e servizi di tanto in tanto. Puoi scegliere se partecipare ai nostri sondaggi. Se accetti di partecipare alla nostra indagine, potresti aver bisogno di fornirci con le tue informazioni personali.

Tutte le informazioni che raccogliamo nei modi di cui sopra sono necessarie per il nostro servizio, e inizieremo a raccoglierlo con il tuo permesso.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

Coolmuster utilizza le informazioni personali che raccoglie (se non diversamente limitato dalla legge applicabile) per:

Trading: Coolmuster può utilizzare le informazioni personali per fare trading con te.

Elaborare le transazioni: Coolmuster può utilizzare informazioni personali e informazioni finanziarie, sulla carta di credito e sui pagamenti per elaborare Transazioni.

Sistema CRM per l'assistenza clienti: Coolmuster può utilizzare le tue informazioni personali per fornire all'utente assistenza o altri servizi ordinati, nonché i prodotti aggiornamenti, patch e correzioni dei prodotti e altri strumenti operativi Comunicazioni.

Personalizzazione del marketing in base alle esigenze dell'utente: Coolmuster può utilizzare i dati personali dell'utente informazioni e altre informazioni per informarvi sullo sviluppo di nuovi rilasci di prodotti e servizi e per promuovere i prodotti Coolmuster e servizi in conformità con la presente politica.

Pubblicazione di testimonianze: pubblichiamo testimonianze su un canale che può contenere informazioni personali. Prima di pubblicare una testimonianza, chiederemo il tuo acconsenti all'utilizzo del tuo nome e della tua prova. Tutte le raccomandazioni sono approvato dagli utenti.

Miglioramento di prodotti, servizi ed esperienze: Coolmuster può utilizzare il tuo informazioni personali per valutare e migliorare i nostri prodotti, servizi, marketing e relazioni con i clienti.

Come condividiamo e divulghiamo le informazioni dell'utente

Dopo aver ottenuto le informazioni, non le condivideremo con altri tranne che con il seguenti casi:

- Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri partner che aderiscono a questa politica, come fornitori, processori di carte di credito, amministratori di sistema dei clienti e altri fornitori di servizi per aiutarci a gestire il nostro sito web, o fornire servizi per l'utente, a condizione che tali terze parti siano d'accordo mantenere riservate le informazioni secondo la legislazione dell'Unione europea Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR");

- Se riteniamo che la divulgazione soddisfi i requisiti di qualsiasi leggi, regolamenti o procedimenti legali, o divulghi informazioni su sua richiesta;

- Se riteniamo che la condotta dell'utente non sia coerente con il nostro accordo con l'utente o proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Coolmuster o di altri;

- In caso di fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di o parte dell'attività di un'altra società o durante le trattative;

- Al fine di rispettare le norme di legge, come le ordinanze del tribunale, a volte Dobbiamo divulgare le tue informazioni alle forze dell'ordine o ad altri enti governativi Agenzie;

- Con il tuo consenso o con la tua indicazione.

Come proteggiamo le tue informazioni

- Prendiamo molto sul serio la tua privacy e proteggiamo rigorosamente la sicurezza di le tue informazioni personali. Ci avvaliamo di adeguate risorse fisiche, gestionali e misure tecniche per proteggere le informazioni personali dell'utente da l'accesso, la divulgazione, l'uso, la modifica, il danno o la perdita. Coolmuster non lo farà distribuire o vendere le informazioni personali dell'utente in qualsiasi modo.

- Coolmuster utilizza un server sicuro ospitato da 2Checkout (ora Verifone), livello di socket sicuro (SSL) e altri processori di carte di credito di terze parti che crittografano tutte le informazioni personali del cliente come nome, indirizzo, credito numero della carta, data di scadenza della carta di credito, ecc. prima che ci venga inviata. La crittografia può prevenire in modo efficiente qualsiasi uso dannoso dei tuoi dati personali informazione. I dati della tua carta di credito vengono utilizzati solo per transizione. (2Checkout (ora Verifone) è la principale registrazione dell'industria del software fornitore di servizi commerciali. Coolmuster utilizza 2Checkout (ora Verifone) per fornirti informazioni sicure e Acquisto online veloce.)

- Terze parti autorizzate potrebbero aver bisogno di accedere ad alcuni dei dati informazione. Ad esempio, se abbiamo bisogno di spedirti qualcosa, dobbiamo condividi le tue informazioni di contatto, come nome e indirizzo con il società. Tuttavia, limitiamo l'accesso e l'utilizzo da parte di queste terze parti informazioni personali.

- Non condivideremo le tue informazioni personali con terze parti a meno che tu non autorizzarlo.

L'ambiente Internet di oggi non è sicuro al 100%. Anche se abbiamo questi misure di sicurezza di cui sopra, si prega di notare che non ci sono "perfette misure di sicurezza" su Internet e faremo del nostro meglio per garantire la sicurezza delle informazioni personali dell'utente.

Trasferimento delle informazioni dell'utente

I dati personali raccolti possono essere trasferiti da Coolmuster ai destinatari al di fuori dell'Unione europea (UE) e tali destinazioni potrebbero non avere tutela giuridica dei dati personali dell'utente nella stessa misura in cui Unione Europea.

Coolmuster garantisce che i dati personali dell'utente trattati da Coolmuster o dai suoi fornitori e partner al di fuori dell'UE siano trattati in modo sicuro e protetto contro l'accesso non autorizzato, la perdita o la distruzione, trattamento e qualsiasi trattamento incoerente con le finalità elencate nel presente Informativa sulla privacy.

Di seguito sono riportate le informazioni rilevanti sul trasferimento:

- Coolmuster può trasferire le informazioni raccolte a un pagamento di terze parti processore per completare il processo di ricarica.

- Coolmuster può trasmettere le informazioni raccolte a un indirizzo e-mail di terze parti fornitore di servizi di consegna per l'invio di e-mail promozionali o ad altri piattaforme e fornitori di servizi per completare i servizi correlati.

- Coolmuster può inviare le informazioni raccolte al fornitore dell'e-mail fornitore di servizi di consegna per inviare una newsletter o un'e-mail promozionale.

- Coolmuster può memorizzare le informazioni raccolte su server noleggiati da fornitori di servizi server di terze parti.

- Coolmuster può utilizzare strumenti di tracciamento di terze parti (ad es. disqus, Facebook, Google Analytics, Quora, ecc.) per tenere traccia delle informazioni su come gli utenti utilizzano i nostri prodotti e siti web, il modo in cui gli utenti utilizzano le e-mail pubblicitarie, ecc. e tali informazioni sono memorizzate in server di terze parti. Tale gli strumenti di monitoraggio di terze parti possono inviare report di analisi dei dati a Coolmuster a causa agli scopi di Coolmuster di cui sopra.

Durata della conservazione dei dati

Coolmuster conserverà i dati personali raccolti durante il periodo contrattuale ed entro un periodo di tempo successivo alla risoluzione del contratto. Si può inviaci un'e-mail per eliminare le tue informazioni da Coolmuster in qualsiasi momento: contact@coolmuster.com. Inoltre, affinché Coolmuster sia in grado di dimostrare l'esistenza di un diritto o di un contratto o di un obbligo legale, i dati personali pertinenti saranno conservati per un periodo di tempo attraverso un file intermedio che non superi lo spazio di archiviazione per il rigoroso requisiti dello scopo ed è conforme alle normative applicabili.

Per quanto riguarda le coordinate bancarie, una volta che il pagamento è stato elaborato e diventa effettivo, le informazioni saranno cancellate. Il tempo di attesa può essere applicato in aggiunta. Il numero e il periodo di validità del credito numero della carta (al posto del codice di sicurezza CVV) può essere memorizzato tramite un intermedio a fini probatori, se si tratta di una domanda di pagamento, entro il termine previsto dall'articolo L. 133-24 del trattato Codice monetario e finanziario (13 mesi o 15 mesi per l'onere differito carta).

Privacy dei minori

Non indirizziamo il nostro sito web ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se ci rendiamo conto di aver ha ricevuto inavvertitamente informazioni personali da utenti di età inferiore ai 13 anni, o se ritieni che abbiamo raccolto in modo errato o involontario informazioni personali di minori attraverso il nostro canale senza un adeguato consenso, Vi preghiamo di avvisarci via e-mail all'contact@coolmuster.com in modo che possiamo cancellare immediatamente le informazioni sui nostri server e rendere qualsiasi altro le necessarie correzioni.

Informazioni sui cookie

I cookie sono piccole quantità di dati memorizzati dal tuo browser web sul tuo hard Guida. Coolmuster utilizza i cookie per capire meglio quali servizi valgono ai nostri clienti. I cookie funzionano come la tua carta d'identità, registrando il tuo Password, preferenza e acquisto. I cookie registrano anche altre informazioni, come i visitatori giornalieri del nostro sito e le pagine a cui si accede più di frequente. I cookie possono essere forniti da terze parti e consentono a Coolmuster di tracciare modelli di utilizzo, in modo da impostarti con il contenuto che ti interessa in. Con l'uso dei cookie, possiamo migliorare e gestire continuamente il nostro sito web. I cookie di per sé non identificano personalmente gli utenti, sono unici e possono essere letti solo dalla distribuzione del loro server. Non possono esserlo eseguito come codice o virus diffuso.

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Diritti dell'utente

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- L'utente ha il diritto di ottenere informazioni chiare, trasparenti e di facile comprensione informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati personali da parte di Coolmuster e sui suoi diritti. Questo è il motivo per cui Coolmuster fornisce agli utenti informazioni su questo Informativa sulla privacy.

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- L'utente ha il diritto di chiedere conferma se abbiamo raccolto i suoi dati personali informazione.

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Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Coolmuster si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa sulla privacy. Noi apporterà aggiornamenti o modifiche immediatamente dopo ogni pubblicazione. Per favore Rivedi spesso questa pagina, in modo da poter conoscere le nostre ultime informazioni sulla privacy e la politica di raccolta delle informazioni personali. L'utente continua a utilizzare e ad accedere di Coolmuster significa che sei d'accordo con la nostra politica sulla privacy, come modificato di volta in volta. Se ci sono grandi modifiche all'informativa sulla privacy, possiamo informarti che fornendo la notifica di aggiornamento "AGGIORNATO" per il link all'Informativa sulla privacy sul nostro sito web (che di solito si trova nella piè di pagina del sito web).

Ultimo aggiornamento: 2018/05/31

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