"Qualche consiglio su come risolvere il problema del touchscreen del mio iPhone 11 che non funziona? Ho provato a forzare il riavvio premendo Volume Su, Volume Giù e il tasto laterale. Dopo il riavvio, il problema persiste. Quando provo a collegare l'iPhone al laptop e a usare iTunes per un aggiornamento forzato, non riesco a connettermi perché devo sbloccare l'iPhone per usare gli accessori, e non posso sbloccarlo perché non posso toccare nulla."
- dalla community Apple
Dalle chiamate alla navigazione sui social media, gli iPhone sono diventati una parte essenziale della nostra vita, e può essere piuttosto scomodo quando il loro schermo non funziona correttamente. Un touchscreen dell'iPhone non funzionante può essere scoraggiante, soprattutto se lo si utilizza intensamente per diverse attività.
Non lasciarti scoraggiare da questo problema; esistono metodi infallibili per risolvere il problema del touchscreen dell'iPhone che non funziona o non risponde e ripristinare la funzionalità del tuo dispositivo. Ti spiegheremo perché si verifica questo problema e ti forniremo i passaggi per risolverlo.
Comprendere i motivi per cui il touchscreen del tuo iPhone non funziona o non risponde è il primo passo per risolvere il problema. Esistono diverse cause comuni:
Cosa fare quando il touchscreen dell'iPhone non funziona correttamente? Ecco dieci soluzioni efficaci che puoi provare.
Lo sporco sullo schermo è una delle cause per cui il touchscreen dell'iPhone potrebbe non funzionare o non sbloccarsi. Macchie di olio, polvere o acqua possono influire sul riconoscimento del tocco, soprattutto sugli schermi capacitivi. Pulire lo schermo spesso risolve direttamente il problema.
Spegni il tuo iPhone e pulisci delicatamente lo schermo con un panno morbido e privo di pelucchi (come un panno per occhiali). Dopo la pulizia, riaccendi il dispositivo e verifica se la funzionalità touch è stata ripristinata.
Alcune pellicole protettive di bassa qualità o custodie ingombranti possono influire sulla sensibilità al tocco. Questo è particolarmente evidente durante i tocchi sui bordi e i gesti di scorrimento.
Rimuovi con attenzione la pellicola protettiva e la custodia o cover, quindi accendi l'iPhone per verificare se la reattività del touchscreen torna alla normalità.
Quando il sistema si blocca o lo schermo non risponde affatto, un riavvio forzato può ricaricare il sistema dell'iPhone e ripristinare la funzionalità touch. Per forzare il riavvio dell'iPhone, segui i passaggi seguenti:
Il touchscreen dell'iPhone continua a non funzionare dopo un riavvio? Controlla le impostazioni del 3D Touch. Alcuni utenti potrebbero riscontrare problemi di mancata risposta ai tocchi sullo schermo se la sensibilità al tocco è impostata su un valore troppo alto o troppo basso.
Ecco come risolvere il problema del touchscreen dell'iPhone che non funziona, pur essendo il telefono acceso:
Passaggio 1. Per accedere alle impostazioni sul tuo iPhone, apri semplicemente l'app Impostazioni.
Passaggio 2. Ora vai su "Generale" e trova "Accessibilità" e "3D Touch".
Passaggio 3. Regola la sensibilità su "Media" o su un livello a te congeniale, quindi verifica se la reattività al tocco migliora.
Un'altra possibile causa del malfunzionamento del touchscreen del tuo iPhone è la memoria insufficiente. In tal caso, assicurati che il dispositivo disponga di spazio sufficiente per risolvere il problema. Per liberare spazio sul tuo iPhone , segui i passaggi seguenti:
Passaggio 1. Apri "Impostazioni" → "Generali" → "Spazio iPhone" per visualizzare lo spazio disponibile.
Passaggio 2. Se lo spazio di archiviazione è insufficiente, rimuovi le app inutilizzate, le foto, i video o i messaggi vecchi. Cerca di mantenere almeno 1-2 GB di spazio libero per prestazioni ottimali.
Se il touchscreen del tuo iPhone smette di rispondere solo in una specifica app, il problema probabilmente risiede nell'app stessa.
Per risolvere questo problema, inizia chiudendo e riaprendo l'app. Se il problema persiste, aggiorna l'app tramite l'App Store. Se invece non è disponibile una nuova versione, puoi disinstallare l'app dal tuo iPhone e reinstallarla in seguito. Una volta completata la disinstallazione, riapri l'applicazione e verifica che il problema di mancata risposta sia stato risolto sullo schermo del telefono.
Per evitare problemi software sul tuo iPhone, assicurati che il dispositivo sia sempre aggiornato. Questo ti garantisce di avere le patch di sicurezza e le correzioni di bug più recenti. Si consiglia sempre di aggiornare il tuo iPhone all'ultima versione iOS .
Ecco come aggiornare un iPhone :
Passaggio 1. Per mantenere aggiornato il dispositivo, apri "Impostazioni" e vai alla sezione "Generali". Quindi seleziona "Aggiornamento software" per avviare il processo di aggiornamento.
Passaggio 2. Il tuo iPhone inizierà a cercare nuovi aggiornamenti. Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo sul dispositivo.
Se il touchscreen dell'iPhone continua a non funzionare dopo l'aggiornamento, questa procedura dovrebbe essere considerata come ultima risorsa, poiché cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo. Assicurati di avere un backup prima di tentare questa operazione. ( Come eseguire il backup di un iPhone su un computer ?)
Ecco come fare:
Passaggio 1. Collega il tuo iPhone al computer tramite un cavo e apri iTunes. Assicurati che iTunes sia aggiornato; in caso contrario, aggiornalo prima.
Passaggio 2. Individua il tuo dispositivo nella sezione "Riepilogo" o "Posizioni", quindi fai clic sul pulsante "Ripristina iPhone".
Passaggio 3. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la procedura.
Nota: questo metodo si applica solo agli iPhone che possono essere rilevati da iTunes/Finder. Per gli iPhone che non vengono rilevati, è necessario prima mettere l'iPhone in modalità di recupero .
Per gli utenti che desiderano risolvere i problemi del touchscreen senza perdere dati, iOS System Recovery è una soluzione affidabile. Ripara gli errori di sistema mantenendo intatti i file. Supporta diversi problemi del sistema iOS , come il blocco sul logo Apple , il loop in modalità di ripristino, la schermata nera della morte e altro ancora.
Punti salienti del ripristino del sistema iOS :
Come posso riparare il touchscreen dell'iPhone che non funziona o non risponde senza perdere dati?
01 Avvia il software sul tuo computer, quindi collega il tuo iPhone tramite un cavo USB. Fai clic su "Altri strumenti" > "Ripristino del sistema iOS " nell'interfaccia.
02 Il programma rileverà automaticamente il tuo iPhone e visualizzerà il problema di sistema. Fai clic sul pulsante "Avvia" per procedere.
03 Verifica le informazioni dell'iPhone visualizzate. Se non sono corrette, seleziona i dati corretti dai menu a tendina. Una volta confermati, fai clic sul pulsante "Ripara" per risolvere immediatamente il problema del touchscreen dell'iPhone.
Se il touchscreen del tuo iPhone non funziona dopo una caduta o dopo essere stato a contatto con l'acqua, è probabile che il problema sia di natura hardware. In questi casi, le riparazioni fai-da-te di solito non sono efficaci e potrebbero causare ulteriori danni. La soluzione più sicura ed efficace è contattare l'assistenza Apple o recarsi presso un centro di assistenza autorizzato. I tecnici Apple possono diagnosticare con precisione eventuali danni allo schermo o ai componenti interni e offrire soluzioni professionali di riparazione o sostituzione per ripristinare la funzionalità touch del tuo iPhone.
Se il touchscreen del tuo iPhone non funziona o non risponde, non c'è bisogno di farsi prendere subito dal panico. La maggior parte dei problemi deriva da malfunzionamenti del software o conflitti di sistema e, seguendo i passaggi di questa guida, spesso è possibile risolvere il problema autonomamente.
Se riscontri blocchi gravi, errori di sistema o non vuoi perdere dati, utilizzare il Ripristino del sistema iOS è solitamente una scelta più sicura ed efficiente. A differenza del ripristino tramite iTunes, evita la perdita di dati e offre una maggiore percentuale di successo nella risoluzione dei problemi del sistema iOS .
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