"Il Touch ID ha smesso di funzionare su iPhone SE con iOS 18.3.2. Quando sblocco per la prima volta il mio iPhone SE, ora richiede immediatamente il codice di accesso, senza possibilità di usare il Touch ID. Quando accedo all'iPhone e provo ad aggiungere un'impronta digitale o a effettuare qualsiasi altra modifica di sistema, richiede il Touch ID, cosa che non riesco a fare. Richiede un codice di accesso per accedere ad alcune impostazioni, ma richiede comunque il Touch ID per modificare qualsiasi impostazione. Mi manca forse un'impostazione che richiede il Touch ID da qualche altra parte sul mio iPhone?"
- dalla comunità Apple
Utilizzando quotidianamente un iPhone o un iPad, la funzione di riconoscimento delle impronte digitali Touch ID offre una grande praticità per sbloccare il dispositivo. Tuttavia, molti utenti riscontrano problemi con il Touch ID, come il mancato riconoscimento dell'impronta digitale, la disattivazione o la mancata disponibilità del Touch ID, ecc. Questi problemi non solo influiscono sull'esperienza utente, ma possono anche causare problemi di sicurezza ed efficienza.
Questo articolo analizzerà sistematicamente i possibili motivi per cui il Touch ID di iPhone/iPad potrebbe non funzionare e fornirà diverse soluzioni verificate per aiutarti a ripristinare rapidamente la funzionalità di riconoscimento delle impronte digitali.
Perché il Touch ID ha smesso di funzionare sul mio iPhone? Prima di iniziare le riparazioni, è importante capire la causa principale del problema. In genere, il malfunzionamento del Touch ID su iPhone è spesso dovuto alle seguenti cause:
* Il sensore delle impronte digitali è coperto da sporco, sudore o umidità.
* Il dito è ferito, troppo secco o troppo bagnato, il che comporta un mancato riconoscimento.
* Bug nel sistema iOS o problemi di compatibilità della versione.
* Impostazioni Touch ID anomale o dati delle impronte digitali danneggiati.
* Guasto hardware (ad esempio un tasto Home danneggiato o danni causati dall'acqua).
Una volta individuata la causa, la risoluzione mirata dei problemi e le riparazioni avranno un tasso di successo più elevato.
Ecco 9 soluzioni per il problema "ID impronta digitale non funzionante". Si consiglia di provarle una alla volta, in ordine.
Touch ID si basa sulla capacità del sensore di impronte digitali di riconoscere accuratamente le impronte digitali. Se il tasto Home o la superficie del dito sono sporchi, il riconoscimento potrebbe non riuscire. Questo è il passaggio più elementare, ma anche quello più comunemente trascurato. Ecco i passaggi da seguire:
Il motivo per cui Touch ID non funziona potrebbe anche essere dovuto a una posizione di scansione errata. È consigliabile toccare delicatamente il tasto Home e tenerlo premuto per alcuni secondi. Assicurarsi che l'intero dito sia posizionato sullo scanner ed evitare di muoverlo durante la scansione.
A volte, i servizi Touch ID smettono di rispondere a causa di un problema temporaneo del sistema. Riavviare la funzione Touch ID può aiutare a ricaricare il servizio.
Ecco come fare:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Touch ID e codice".
Passaggio 2. Inserisci la password della schermata di blocco.
Passaggio 3. Disattivare le opzioni "Sblocco iPhone", "iTunes e App Store" e altre opzioni Touch ID.
Passaggio 4. Attendi 30 secondi, quindi riattiva queste opzioni.
Un altro motivo frequente per cui il Touch ID non funziona è la corruzione dei dati delle impronte digitali. La rimozione delle vecchie impronte digitali e la loro successiva aggiunta spesso ripristinano la normale funzionalità.
Ecco i passaggi:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Touch ID e codice" > Inserisci il codice di accesso del tuo iPhone. In "IMPRONTE DIGITALI", seleziona e tocca l'impronta digitale che desideri rimuovere, quindi tocca "Elimina impronta digitale".
Passaggio 2. Quindi, torna su "Impostazioni" > "Touch ID e codice" > tocca "Aggiungi un'impronta digitale" in "IMPRONTE DIGITALI". Segui le istruzioni sullo schermo e posiziona ripetutamente il dito sul tasto Home per aggiungere una nuova impronta digitale.
Successivamente, verifica se Touch ID funziona utilizzando la tua impronta digitale per sbloccare il dispositivo.
Anche temporanei problemi di sistema o conflitti di processi in background possono causare il malfunzionamento del Touch ID. Il riavvio del dispositivo può aggiornare lo stato del sistema e risolvere piccoli problemi software.
Per iPhone 8 o successivi:
Per iPhone 7 e 7 Plus:
Per iPhone 6s e modelli precedenti e iPad con pulsante Home:
Apple rilascia frequentemente aggiornamenti iOS per correggere bug noti, tra cui problemi in cui il Touch ID non funziona dopo aggiornamenti di sistema o arresti anomali.
Per aggiornare iOS all'ultima versione, segui questi passaggi:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Generali" > "Aggiornamento software". ( Aggiornamento software iPhone non riuscito ?)
Passaggio 2. Controlla se è disponibile un aggiornamento iOS .
Passaggio 3. Scarica e installa la versione più recente.
Quando la risoluzione dei problemi di base fallisce, il mancato funzionamento del Touch ID è solitamente causato da errori di sistema iOS più profondi, piuttosto che dalle impostazioni dell'utente. Questi errori possono verificarsi dopo un aggiornamento iOS non riuscito, crash di sistema o file di sistema danneggiati. Anche se l'hardware è intatto, il servizio Touch ID potrebbe non funzionare correttamente.
In questi casi, gli strumenti professionali per la riparazione del sistema iOS diventano la soluzione più sicura ed efficiente. iOS System Recovery è specificamente progettato per risolvere vari problemi del sistema iOS , inclusi i malfunzionamenti del Touch ID, senza cancellare i tuoi dati personali.
Caratteristiche principali di iOS System Recovery:
* Risolvi il problema del Touch ID che non funziona su iPhone/iPad senza perdere dati.
* Ripara il tuo sistema iOS in 32 scenari: iPhone disabilitato , iPhone caduto in acqua, problemi di carica, attivazione, batteria scarica, nessun servizio su iPhone, iPhone bloccato, schermo iPhone blu/bianco/nero/rosso , nessuna schermata di risposta, Touch ID non funzionante, ecc.
* Molto facile da usare per mani nuove, altamente sicuro e ampiamente compatibile.
* Scarica e aggiorna le versioni iOS .
* Ripara il sistema iOS senza perdita di dati.
* Due modalità di riparazione: Standard e Avanzata.
* Funziona bene con gli ultimi iPhone 17 e iOS 26.
Come posso risolvere il problema del Touch ID che non funziona su iPhone/iPad senza perdere dati?
01 Dopo aver scaricato e installato questo strumento sul tuo computer, avvia il programma e collega il tuo iPhone al computer tramite un cavo USB. Quindi, fai clic su "Altri strumenti" e accedi alla modalità "Ripristino del sistema iOS ".
02 Il programma rileverà automaticamente il tuo iPhone e visualizzerà il problema. Dopo il rilevamento, clicca sul pulsante "Avvia" per proseguire.
03 Verifica le informazioni sul tuo iPhone; se sono errate, puoi selezionare quelle corrette dagli elenchi a discesa. Quindi, fai clic sul pulsante "Ripara" per risolvere il problema del Touch ID.
Se il Touch ID continua a non funzionare, un'altra opzione è quella di ripristinare il dispositivo iOS . Tuttavia, prima di procedere, è consigliabile eseguire il backup dell'iPhone su un computer , poiché tutti i dati presenti sull'iPhone verranno cancellati dopo il ripristino.
Ecco come fare:
Passaggio 1. Sblocca il tuo iPhone e vai su "Impostazioni" > "Generali" > "Ripristina" > "Cancella tutto il contenuto e le impostazioni".
Passaggio 2. Se richiesto, inserisci il codice di accesso del tuo iPhone.
Passaggio 3. Quando appare un pop-up, tocca "Cancella iPhone".
Se i metodi sopra indicati non funzionano, è probabile che ci sia un problema hardware con il Touch ID, come un tasto Home danneggiato, danni causati dall'acqua o una sostituzione dello schermo non ufficiale. Si consiglia di recarsi presso un centro assistenza Apple ufficiale o un centro di riparazione autorizzato per una diagnosi ed evitare di tentare di smontare il dispositivo da soli per prevenire ulteriori danni.
Se il Touch ID è completamente disattivato e hai dimenticato il codice di accesso dello schermo , potresti rimanere bloccato fuori dal tuo dispositivo. Non preoccuparti. iPhone Unlocker è uno strumento di sblocco semplice, facile da usare ed efficiente che può risolvere i problemi del Touch ID, sbloccare l'ID Apple , i codici di accesso del tempo di utilizzo e persino bypassare i blocchi MDM.
Con iPhone Unlocker puoi sbloccare il tuo iPhone in pochi semplici passaggi, senza bisogno di una password, e aggirare il problema "Touch ID non funzionante".
Ecco come utilizzare iPhone Unlocker per sbloccare il tuo iPhone /iPad senza Touch ID o password:
01 Avvia iPhone Unlocker, seleziona la modalità "Sblocca codice schermo" e clicca su "Inizia a sbloccare". Quindi, collega il tuo iPhone al computer tramite USB.
02 Segui le istruzioni sullo schermo per mettere il dispositivo in modalità di ripristino o modalità DFU. Una volta rilevato, scegli una posizione in cui salvare il pacchetto firmware e fai clic su "Download".
03 Dopo aver scaricato il firmware, fare clic su "Sblocca". Leggere attentamente il messaggio di avviso, immettere "000000" per confermare e fare nuovamente clic su "Sblocca" per procedere.
04 In pochi minuti, il codice di accesso dello schermo del tuo iPhone verrà completamente rimosso. Potrai quindi impostare un nuovo codice di accesso, Face ID o Touch ID, a seconda delle tue esigenze.
Quando si verifica il problema "Touch ID non funzionante", nella maggior parte dei casi non è necessaria una riparazione immediata. Una risoluzione dei problemi di base e modifiche alle impostazioni di sistema possono spesso risolvere il problema. Se stai cercando una soluzione sicura e senza perdita di dati, iOS System Recovery è altamente consigliato. Nei casi estremi in cui il Touch ID è inutilizzabile o hai dimenticato la password, iPhone Unlocker può anche fungere da efficace strumento di riparazione.
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