"Ho un iPhone 5s e lo stavo aggiornando con iTunes, ero a metà e ho ricevuto il codice di errore -1, e ora l'iPhone è bloccato in modalità di ripristino e non esce. Ho provato altri computer, ma non funzionava. Non riesco nemmeno a trovare una soluzione online per il codice di errore -1, per favore aiutatemi."
- dalla comunità Apple
Molti utenti iPhone riscontrano l'errore 1 di iPhone/iTunes durante l'aggiornamento, il ripristino o il tentativo di ripristino dei dispositivi tramite iTunes o Finder. Questo errore interrompe il processo e può essere frustrante, soprattutto se non si è certi della causa. In questo articolo, esploreremo le cause dell'errore 1 di iPhone/iTunes e forniremo soluzioni dettagliate e passo dopo passo per risolverlo in modo efficace, garantendo che il tuo iPhone torni alla normalità senza perdita di dati.

Prima di iniziare le correzioni, comprendere le cause dell'errore può aiutare a risolvere il problema in modo più efficace. Di seguito sono riportate le cause dell'errore 1 di iTunes su iPhone:
Ecco sette modi efficaci per correggere l'errore 1 di iTunes su iPhone. Puoi provarli uno per uno.
Un cavo o una porta USB difettosi sono una causa comune dell'errore 1 su iPhone. Anche se il cavo carica il dispositivo, potrebbe non trasferire correttamente i dati per aggiornamenti o ripristini. Per risolvere questo problema, assicurati di utilizzare un cavo certificato Apple e di collegarlo direttamente alla porta USB principale del computer.
Se la connessione è stabile ma l'errore persiste, il problema potrebbe essere dovuto all'ambiente del computer. Prova a connetterti su un altro computer e verifica se si verifica lo stesso problema.
Hai un software antivirus o un firewall in esecuzione sul tuo computer? Questi potrebbero essere la causa dell'errore 1 di iPhone/iTunes durante il processo di ripristino dell'iPhone. Strumenti di terze parti come questi potrebbero bloccare i download sul tuo iPhone, il che può causare problemi. Prova a disattivare l'antivirus o il firewall prima di ripristinare o aggiornare l'iPhone tramite iTunes.
L'errore 1 su iPhone/iTunes può talvolta essere causato da una versione obsoleta di iTunes. Puoi risolvere questo problema semplicemente aggiornando iTunes.
Aggiorna iTunes su un Mac : apri l'App Store > fai clic su "Aggiornamenti" nella barra dei menu in alto > vedrai un elenco degli aggiornamenti installati e disponibili > se è disponibile un aggiornamento di iTunes, selezionalo.

Aggiorna iTunes su Windows : apri iTunes > fai clic su "Aiuto" nel menu in alto > seleziona "Verifica aggiornamenti".

Gli utenti possono anche scaricare manualmente il file IPSW tramite iTunes per correggere completamente l'errore 1 di iTunes/iPhone. Questa operazione potrebbe richiedere molto tempo e lavoro. I seguenti passaggi ti aiuteranno a completare la procedura:
Passaggio 1. Scarica il file IPSW per il tuo dispositivo iOS . Assicurati che il file corrisponda esattamente al modello del tuo dispositivo.
Passaggio 2. Collega il tuo iPhone e apri iTunes. Vai alla sezione "Riepilogo", quindi tieni premuto il tasto "Maiusc" e fai clic su "Aggiorna". Se utilizzi un Mac , tieni premuto il tasto "Opzione" (Alt) (e Comando, se necessario) mentre fai clic su "Aggiorna".
Passaggio 3. Apparirà un file browser. Individua e seleziona il file IPSW scaricato, quindi segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare il tuo iPhone.

Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, potrebbe essere dovuto a un malfunzionamento o a un danneggiamento del sistema dell'iPhone. In questo caso, utilizzare uno strumento professionale come iOS System Recovery è la soluzione più sicura ed efficiente. Supporta la risoluzione di vari problemi di sistema su iPhone, iPad e iPod, incluso l'errore 1 dell'iPhone, senza causare la perdita di dati.
Caratteristiche principali di iOS System Recovery:
Come posso risolvere l'errore 1 di iPhone/iTunes senza perdere dati?
01 Avvia il software sul tuo computer e collega il tuo iPhone al PC con un cavo USB. Quindi seleziona "Altri strumenti" > "Ripristino del sistema iOS " tra gli strumenti di riparazione dell'iPhone.

02 Il software rileverà e visualizzerà automaticamente il problema riscontrato sul tuo iPhone. Clicca semplicemente sul pulsante "Avvia" per continuare.

03 Dopodiché, controlla e conferma le informazioni del tuo iPhone come richiesto. Se le informazioni sono corrette, clicca sul pulsante "Ripara" per iniziare a risolvere il problema dell'Errore 1 dell'iPhone. In caso contrario, seleziona le informazioni corrette e clicca sul pulsante "Ripara" per iniziare la riparazione.

Dopo aver rilevato la versione iOS corrente, il software scaricherà l'ultima versione del firmware del tuo dispositivo per risolvere il problema del sistema iOS .
Se nessuno dei metodi sopra descritti riesce a risolvere l'Errore 1 dell'iPhone, il problema potrebbe essere correlato a un guasto hardware o a problemi di sistema profondi che non possono essere risolti solo tramite software. In alcuni casi, l'errore è causato da una scheda logica difettosa, un chip baseband o un componente interno, che richiede una diagnosi professionale.
Rivolgendoti a un Apple Store ufficiale o a un centro di assistenza autorizzato Apple avrai la certezza che il tuo iPhone verrà ispezionato da tecnici qualificati che utilizzeranno strumenti e strumenti diagnostici ufficiali.
Sebbene l'errore 1 dell'iPhone sia piuttosto comune, non si tratta di un problema irrisolvibile. Nella maggior parte dei casi, è correlato al metodo di connessione, all'ambiente del computer o ai componenti di sistema. È possibile iniziare con passaggi di base per la risoluzione dei problemi, come la sostituzione del cavo dati, il controllo di iTunes o la disattivazione del firewall.
Se ripetuti tentativi falliscono, potrebbe significare che il problema di sistema è al di là di quanto i metodi convenzionali possano risolvere. In questo caso, iOS System Recovery può risolvere rapidamente l'Errore 1 dell'iPhone senza perdita di dati, rendendolo una soluzione altamente consigliata.
Articoli correlati:
5 modi efficaci per risolvere il problema dell'iPhone bloccato su support.apple.com/iphone/restore
Come risolvere il problema dell'iPhone che non si aggiorna a iOS 26: 10 soluzioni comprovate