Quando accendi il tuo iPhone, potresti improvvisamente scoprire che il dispositivo non riesce ad accedere alla schermata iniziale e si blocca invece su una schermata insolita: un'icona di un cavo USB che punta a un computer, con il messaggio "support.apple.com/iphone/restore". In questo momento, potresti sentirti ansioso, incerto su cosa sia successo al tuo dispositivo e non sapere come ripristinarlo alla normalità.
Non preoccuparti; questo articolo ti spiegherà il vero significato di questa schermata e ti fornirà metodi sicuri, efficaci e gratuiti per uscirne, aiutandoti a ripristinare facilmente il tuo iPhone e a utilizzarlo normalmente. Continua a leggere per trovare la soluzione più adatta a te!
L'URL "support.apple.com/iphone/restore" indirizza alla pagina di supporto ufficiale Apple per le istruzioni di ripristino e ripristino. Quando appare sullo schermo, indica che l'iPhone è entrato in modalità di ripristino. Si tratta di uno stato di risoluzione dei problemi che consente di ripristinare o aggiornare il dispositivo tramite iTunes o Finder.
Perché sul mio iPhone compare l'indirizzo support.apple.com/iphone/restore? I motivi più comuni per cui si accede a questa schermata includono:
Se il tuo iPhone è bloccato sulla schermata "support.apple.com/iphone/restore", puoi provare i seguenti metodi per risolvere il problema.
Quando il tuo iPhone visualizza il messaggio "support.apple.com/iphone/restore", eseguire un riavvio forzato potrebbe aiutare ad aggiornare il sistema iOS . Segui i passaggi seguenti per forzare il riavvio del dispositivo.
iPhone 8 e successivi:
iPhone 7/7 Plus: tieni premuti i pulsanti "Volume giù" + "Accensione" per circa 10 secondi.
iPhone 6s e modelli precedenti: tieni premuti i tasti "Home" + "Accensione" finché non appare il logo Apple.

Se mentre provi ad aggiornare iOS compare la schermata "support.apple.com/iphone/restore", valuta la possibilità di aggiornare il sistema tramite iTunes. Collega semplicemente il tuo iPhone a un computer e assicurati che venga rilevato da iTunes. Ecco come fare:
Passaggio 1. Con il tuo iPhone in modalità di ripristino (visualizzando la schermata "support.apple.com/iphone/restore"), collegalo al computer e apri iTunes.
Passaggio 2. Quando viene visualizzato il messaggio, seleziona "Aggiorna" e conferma per avviare il processo di aggiornamento tramite iTunes.

Se il tuo iPhone rimane bloccato sulla schermata "support.apple.com/iphone/restore", un'altra soluzione è quella di entrare in modalità DFU (Device Firmware Update). Tieni presente che l'utilizzo della modalità DFU cancellerà tutti i dati presenti sul tuo iPhone , quindi procedi con cautela.
Ecco come fare:
Passaggio 1. Collega il tuo iPhone al PC e avvia iTunes.
Passaggio 2. Seguire le istruzioni riportate di seguito per accedere alla modalità DFU:
Passaggio 3. Se lo schermo del tuo iPhone rimane nero, significa che sei entrato correttamente in modalità DFU. Fai clic su "OK" in iTunes e il sistema procederà al ripristino del tuo iPhone.

Se non vuoi perdere i tuoi dati o se le soluzioni sopra descritte non hanno funzionato, utilizzare uno strumento di riparazione iOS professionale è un'opzione più sicura ed efficiente. iOS System Recovery supporta la risoluzione di oltre 50 tipi di problemi di sistema iOS , tra cui loop in modalità di ripristino, schermata Apple bianca , schermata nera e loop di avvio. Ancora più importante, offre una "Modalità Standard" che consente di risolvere i problemi di sistema senza perdere dati. Questo lo rende una soluzione preferita da molti utenti, soprattutto da coloro che non hanno familiarità con la modalità DFU o iTunes.
I punti salienti di iOS System Recovery:
Ecco come risolvere il problema di blocco su support.apple.com/iphone/restore utilizzando iOS System Recovery senza perdere dati:
01 Esegui il programma sul tuo computer e collega il tuo iPhone tramite cavo USB. Il programma rileverà automaticamente l'iPhone collegato. Quindi, fai clic su "Altri strumenti" > "Ripristino sistema iOS " nell'interfaccia.

02 Il software rileverà e visualizzerà automaticamente il problema riscontrato sul tuo iPhone (ad esempio, bloccato, bloccato sul logo Apple, modalità di ripristino, errore 27, ecc.). Fai clic su "Avvia" per procedere.

03 Verifica le informazioni dell'iPhone. Se sono corrette, clicca sul pulsante "Ripara" per iniziare la riparazione. Se le informazioni non sono corrette, seleziona i dettagli corretti e clicca su "Ripara" per iniziare la riparazione.

A questo punto, i passaggi descritti dovrebbero aver risolto il problema "support.apple.com/iphone/restore" sul tuo iPhone. In caso contrario, il problema potrebbe essere dovuto a difetti hardware. In tal caso, ti consigliamo di prenotare un appuntamento con il Supporto Apple il prima possibile.
Per evitare che il tuo iPhone rimanga bloccato sulla schermata "support.apple.com/iphone/restore", segui questi suggerimenti:
* Lascia a disposizione uno spazio di archiviazione sufficiente (almeno 5-10 GB). ( Spazio di archiviazione dell'iPhone pieno ?)
* Assicurarsi che la batteria sia completamente carica prima di aggiornare il sistema.
* Utilizzare una connessione Wi-Fi stabile.
* Evita di effettuare il jailbreak o di utilizzare plugin di terze parti non affidabili.
* Esegui regolarmente il backup dei tuoi dati tramite iCloud o iTunes.
* Risolvere eventuali blocchi o anomalie non appena si verificano per evitare arresti forzati.
* Utilizzare cavi e caricabatterie certificati Apple.
Con questo concludiamo le cause e le soluzioni per il problema "support.apple.com/iphone/restore" sul tuo iPhone. Se desideri ripristinare il tuo iPhone alla normalità nel più breve tempo possibile senza perdere dati, iOS System Recovery è la scelta più affidabile. Può anche risolvere altri problemi dell'iPhone.
Che tu sia un principiante o un utente esperto, crediamo che questa guida ti aiuterà a riportare in vita il tuo iPhone.
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