Se utilizzi un telefono Android , potresti riscontrare un problema fastidioso: all'improvviso sullo schermo del telefono compare una finestra di dialogo con il messaggio "com.android.phone si è arrestato". Questo problema può impedirti di utilizzare efficacemente la funzione di chiamata del telefono e potrebbe persino interferire con le prestazioni di altre app.
Quindi, come si verifica questo problema? E quali metodi sono disponibili per risolvere il problema "com.android.phone si è arrestato"? Questo articolo illustrerà le cause del problema "com.android.phone si è arrestato" e fornirà soluzioni, sperando di aiutarti a ripristinare la normale funzionalità del tuo telefono.
Perché il mio telefono continua a dire che Android si è arrestato? Com.android.phone è una parte importante del sistema Android che gestisce funzioni del telefono come la composizione, le chiamate, i messaggi, i contatti e la gestione della scheda SIM. Il messaggio di errore "com.android.phone si è arrestato" appare quando questa parte non funziona correttamente. Le cause del problema sono diverse:
Problemi di compatibilità causati da aggiornamenti di sistema o di app : gli aggiornamenti del sistema operativo del telefono o di alcune applicazioni potrebbero entrare in conflitto con il componente com.android.phone, impedendone il corretto funzionamento.
Operazioni errate nelle impostazioni dell'app o del sistema : modifiche accidentali alle impostazioni dell'applicazione o del sistema potrebbero alterare i parametri relativi al componente com.android.phone, interrompendone il normale funzionamento.
Scheda SIM danneggiata o non corrispondente : problemi con la scheda SIM, come invecchiamento, danneggiamento, inserimento improprio o incompatibilità con il modello del telefono o con il gestore di rete, possono impedire al componente com.android.phone di riconoscere o leggere le informazioni sulla scheda SIM.
Accumulo o danneggiamento della cache o dei dati del telefono : l'uso prolungato del telefono può causare l'accumulo o il danneggiamento della cache o dei dati, impedendo al componente com.android.phone di leggere o scrivere correttamente nella memoria.
Infezione da virus o software dannosi sul telefono : il download di app o file inaffidabili potrebbe consentire l'ingresso di virus o altri software dannosi, che potrebbero alterare o distruggere il componente com.android.phone e, col tempo, impedirne il funzionamento.
In base ai motivi per cui "com.android.phone si è arrestato", puoi provare i seguenti metodi per risolvere il problema della chiusura forzata di com.android.phone:
Se non sei sicuro dei motivi specifici per cui "com.android.phone si è arrestato" o se preferisci non perdere troppo tempo e fatica provando altri metodi, puoi utilizzare lo strumento di riparazione Android . Questo strumento professionale di riparazione Android è progettato per risolvere il problema con un solo clic. È la soluzione migliore per risolvere i crash Android e ripristinare rapidamente il corretto funzionamento del dispositivo senza problemi.
Caratteristiche principali di Android Repair
Per risolvere il problema di chiusura forzata di com.android.phone, segui questi passaggi:
01 Apri Android Repair sul tuo PC, clicca su "Riparazione del sistema", seleziona "Riparazione Android " e collega il telefono tramite USB. Quindi, tocca "Avvia" per avviare il processo di riparazione nella nuova schermata.
02 Seleziona le informazioni del tuo telefono Android dall'interfaccia, inclusi marca, nome, modello, Paese e operatore. Dopo aver effettuato la selezione, inserisci "000000" per confermare e clicca su "Avanti" per procedere.
03 Segui le istruzioni sullo schermo per accedere alla modalità Download sul tuo dispositivo Android . Fai clic su "Avanti" e lo strumento inizierà a scaricare il firmware Android , seguito dall'installazione del nuovo firmware sul tuo dispositivo. Dopo un breve periodo, il tuo dispositivo Android sarà riparato con successo.
A volte, il problema "com.android.phone si è fermato" potrebbe essere solo un problema temporaneo, che puoi risolvere semplicemente riavviando il telefono. Segui questi passaggi:
Passaggio 1. Tieni premuto il pulsante di accensione/spegnimento sul telefono finché non viene visualizzato un menu. Il pulsante di riavvio può variare a seconda del telefono, poiché la posizione e le opzioni del pulsante di accensione possono variare.
Passaggio 2. Nel menu, seleziona l'opzione "Riavvia" per riavviare il telefono.
Un altro metodo semplice ed efficace per risolvere l'errore "com.android.phone ha smesso di funzionare" è reinstallare la scheda SIM. Danni o incompatibilità con il dispositivo potrebbero essere tra le cause di questo problema. Prova a rimuovere e reinserire la scheda SIM per garantire una connessione sicura.
Anche l'accumulo o il danneggiamento della cache o dei dati di alcune app può causare il problema "il processo com.android.phone si è arrestato". È possibile risolvere questo problema cancellando la cache e i dati di tutte le app. Ecco i passaggi specifici:
Passaggio 1. Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo Android e seleziona "Archiviazione".
Passaggio 2. Quindi, seleziona "Dati memorizzati nella cache". Toccando questa opzione, apparirà un pop-up. Tocca "OK" per cancellare la cache.
Potrebbero verificarsi errori durante gli aggiornamenti automatici in caso di incompatibilità tra il componente com.android.phone e il sistema o le app del telefono. Le seguenti procedure possono aiutarti a risolvere il problema "com.android.phone si è arrestato" disattivando gli aggiornamenti automatici:
Passaggio 1. Apri l'app Impostazioni e seleziona l'opzione "Sistema" o "Informazioni sul telefono".
Passaggio 2. Fare clic su "Aggiornamento di sistema" per accedere alle impostazioni di aggiornamento.
Passaggio 3. Deselezionare le opzioni per il download automatico o il controllo automatico degli aggiornamenti per disattivare gli aggiornamenti automatici del sistema.
Se svuoti la cache e i dati dell'app Telefono, puoi risolvere il problema correggendo eventuali problemi interni. Ecco i passaggi da seguire per cancellare i cookie e i dati dell'app Telefono:
Passaggio 1. Vai su Impostazioni, seleziona "Tutte le app" e scorri verso il basso finché non trovi e tocchi "Telefono".
Passaggio 2. Successivamente, seleziona l'opzione e seleziona "Archiviazione". Quindi, tocca "SVUOTA CACHE" e "SVUOTA DATI".
Similmente all'app Telefono, cancellare la cache e i dati dell'app SIM Toolkit può essere utile per risolvere il problema "il telefono Android si è bloccato". I passaggi per questo metodo sono identici al precedente; l'unica differenza è selezionare "SIM ToolKit".
Assicurati che le impostazioni di data e ora del tuo dispositivo siano corrette. Impostazioni errate potrebbero causare problemi di sincronizzazione, causando l'errore. Puoi risolvere il problema seguendo questi passaggi:
Passaggio 1. Accedi all'app Impostazioni e seleziona l'opzione "Sistema" o "Gestione generale".
Passaggio 2. Fare clic su "Data e ora" per aprire le impostazioni di data e ora.
Passaggio 3. Deselezionare le opzioni per l'impostazione automatica di data e ora o per l'utilizzo dell'ora fornita dalla rete per disattivare le impostazioni automatiche di data e ora.
Passaggio 4. Imposta manualmente la data e l'ora sul tuo telefono oppure scegli un fuso orario che corrisponda alla tua posizione.
La modalità provvisoria consente al telefono di eseguire solo le app integrate nel sistema, escludendo eventuali applicazioni di terze parti che potrebbero causare problemi con il componente "com.android.phone". Puoi avviare la modalità provvisoria sul tuo telefono seguendo questi passaggi:
Passaggio 1. Spegnere il telefono e attendere qualche secondo.
Passaggio 2. Tenere premuto il pulsante "Accensione" finché non viene visualizzato un menu.
Passaggio 3. Premere a lungo l'opzione "Spegni" o "Riavvia" finché non viene visualizzata una finestra di dialogo che chiede se si desidera riavviare in modalità provvisoria.
Passaggio 4. Tocca l'opzione "OK" per riavviare il telefono in modalità provvisoria.
Passaggio 5. Dopo il riavvio del telefono, nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, noterai l'indicatore "Modalità provvisoria", che indica che la modalità provvisoria è stata attivata correttamente.
La partizione cache è un'area specifica del sistema del telefono utilizzata per archiviare i dati temporanei della cache. A volte, questi dati della cache possono causare problemi, ad esempio "il processo com.android.phone si è arrestato". È possibile cancellare la partizione cache seguendo questi passaggi:
Passaggio 1. Spegnere il telefono e attendere qualche secondo.
Passaggio 2. Tenere premuti contemporaneamente il pulsante "Accensione" e il pulsante "Volume giù" (o un'altra combinazione, a seconda del modello del telefono) finché non viene visualizzato il menu di avvio.
Passaggio 3. Utilizzare i tasti del volume per spostarsi verso l'alto e verso il basso, selezionare l'opzione "cancella partizione cache", quindi premere il pulsante di accensione per confermare.
Come ultima risorsa, puoi ripristinare il dispositivo alle impostazioni originali eseguendo un riavvio alle impostazioni di fabbrica. Tuttavia, dovresti prendere in considerazione questa opzione solo dopo aver provato tutte le altre opzioni, perché cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo. Prima di utilizzare questo metodo, assicurati di eseguire il backup dei dati importanti sul telefono per non perderli. Ecco tutti i passaggi da seguire per eseguire un riavvio alle impostazioni di fabbrica sul tuo telefono:
Passaggio 1. Accedi alle Impostazioni del tuo telefono Android e vai su "Backup e ripristino".
Passaggio 2. Dopo aver selezionato "Ripristino dati di fabbrica", procedere su "Ripristina dispositivo" e infine selezionare "Cancella tutto".
Sebbene l'errore "com.android.phone has stopped" possa essere spiacevole, puoi ripristinare il tuo dispositivo Android allo stato originale seguendo le procedure corrette. Che tu voglia affrontare il problema manualmente o con l'utilizzo di strumenti di riparazione esperti come Android Repair , è fondamentale procedere con cautela. Ricordati di eseguire il backup dei dati critici prima di intraprendere qualsiasi azione significativa. Queste istruzioni dovrebbero consentirti di risolvere il problema e riprendere a utilizzare Android come di consueto.
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