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Come risolvere i problemi di VPN non funzionante su iPhone (Guida completa 2026)

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"Ultimamente, qualsiasi VPN ha smesso di funzionare sul mio iPhone 15 Pro Max con iOS 17.4.1. Quando attivo la VPN, i siti nel browser non si caricano, come se la connessione internet sparisse. Ho un mio server VPN (utilizzo l'app Streisand) e funziona perfettamente su altri dispositivi. Ho provato anche altre due app VPN diverse per assicurarmi che il problema fosse dell'iPhone. Ho riavviato il dispositivo, ripristinato le impostazioni di rete, rimosso e riaggiunto le configurazioni VPN, ma senza successo."

- dalla community Apple

Nell'uso quotidiano dell'iPhone, molti utenti si affidano alle VPN per proteggere la propria privacy, accedere a contenuti specifici o migliorare la sicurezza della rete quando utilizzano reti Wi-Fi pubbliche. Tuttavia, a volte si possono riscontrare problemi come la mancata connessione della VPN, disconnessioni frequenti o una connessione riuscita ma l'impossibilità di accedere a Internet.

Se la tua VPN non funziona sul tuo iPhone, non preoccuparti troppo. Questo articolo analizzerà i motivi più comuni per cui le VPN potrebbero non funzionare su iPhone e fornirà diverse soluzioni efficaci per aiutarti a ripristinare rapidamente la connessione VPN.

VPN non funziona su iPhone

 

Parte 1. Perché la VPN non funziona sul mio iPhone/iPad?

Prima di iniziare a risolvere il problema, comprenderne la causa può aiutarti a trovare la soluzione giusta più rapidamente. In genere, il problema "VPN non funzionante su iPhone" può essere causato dalle seguenti situazioni:

1. Connessione di rete instabile

Una VPN richiede una connessione internet stabile. Se la rete Wi-Fi o dati mobili è instabile, la VPN potrebbe non riuscire a stabilire una connessione.

2. Problemi del server VPN

Se il server del fornitore del servizio VPN presenta problemi o è in fase di manutenzione, ciò può causare interruzioni di connessione.

3. Configurazione VPN errata

Quando si configura manualmente la VPN, indirizzi server, dettagli dell'account o impostazioni di protocollo errati possono impedire la corretta connessione.

4. Bug del sistema iOS

Talvolta, dopo un aggiornamento iOS , possono verificarsi problemi di compatibilità del sistema che influiscono sulla funzionalità VPN.

5. Malfunzionamenti dell'app VPN

Se l'app VPN presenta bug, errori di cache o è obsoleta, potrebbe smettere di funzionare.

Parte 2. Come risolvere il problema della VPN che non funziona su iPhone/iPad?

Se la tua VPN non funziona correttamente sul tuo iPhone, puoi provare i seguenti metodi per risolvere il problema uno alla volta.

Soluzione 1. Verificare la connessione di rete

Una connessione internet stabile è essenziale per il corretto funzionamento della VPN. Se il tuo iPhone non è connesso correttamente al Wi-Fi o alla rete dati mobile, la connessione VPN potrebbe non riuscire.

Procedura per verificare la connessione di rete:

Passaggio 1. Apri "Impostazioni" > "Wi-Fi" e assicurati di essere connesso a una rete stabile.

Verifica la connessione di rete per risolvere il problema della VPN che non funziona su iPhone.

Passaggio 2. Se si utilizza la connessione dati mobile, verificare che funzioni correttamente aprendo un sito web in Safari.

Passaggio 3. Se necessario, attiva e disattiva la Modalità aereo per ripristinare le connessioni di rete.

Passaggio 4. Se disponibile, prova a connetterti a una rete Wi-Fi diversa.

Soluzione 2. Riconnetti la VPN

A volte, la connessione VPN può interrompersi a causa di fluttuazioni di rete, causandone il malfunzionamento. In questo caso, riconnettersi alla VPN è una soluzione semplice ed efficace.

Nell'app VPN sul tuo iPhone, tocca il pulsante Disconnetti (o simile) per interrompere il servizio, quindi attendi qualche secondo prima di riconnetterti.

Soluzione 3. Eliminare e riaggiungere la configurazione VPN

Se la configurazione della VPN è danneggiata o configurata in modo errato, eliminare e riaggiungere la configurazione potrebbe risolvere il problema.

Passaggio 1. Apri l'app "Impostazioni" e vai su "Generali" > "VPN e gestione dispositivi" > "VPN".

Elimina e riaggiungi la configurazione VPN per risolvere il problema del pulsante VPN non funzionante su iPhone

Passaggio 2. Tocca il pulsante "info" (i) accanto al profilo VPN che hai aggiunto.

Passaggio 3. Seleziona "Elimina VPN" e conferma.

Passaggio 4. Successivamente, apri l'app VPN e tocca il pulsante "Connetti". iOS ti chiederà l'autorizzazione per aggiungere il profilo VPN.

Passaggio 5. Tocca "Consenti" e autorizza con Face ID, Touch ID o il tuo codice di accesso. (Se non visualizzi la richiesta, prova a disinstallare e reinstallare l'app VPN.)

Soluzione 4. Riavvia l'app VPN

Come qualsiasi altra app, anche le app VPN possono presentare problemi temporanei che ne impediscono il funzionamento su iPhone. Questi problemi possono essere causati da processi in background, conflitti tra app o errori software temporanei. Riavviare l'app VPN chiude tutti i processi in background e ripristina l'app, risolvendo spesso i piccoli problemi che impediscono il funzionamento della VPN. Questa soluzione è particolarmente utile se l'app è bloccata, non risponde o mostra un messaggio di errore quando si tenta di connettersi.

Per riavviare l'app VPN, segui i passaggi seguenti:

Passaggio 1. Tocca due volte il pulsante "Home" oppure scorri verso l'alto sui dispositivi sprovvisti di pulsante Home per visualizzare il selettore delle app.

Passaggio 2. Trova l'app VPN e trascinala fuori dallo schermo per chiuderla. Attendi 10-15 secondi affinché l'app si chiuda completamente.

Riavvia l'app VPN per risolvere il problema dell'app VPN che non funziona su iPhone.

Passaggio 3. Individua l'app VPN nella schermata iniziale del tuo iPhone e toccala per aprirla.

Passaggio 4. Una volta aperta l'app, attendi qualche secondo affinché si carichi completamente, quindi tocca il pulsante "Connetti" per provare a connetterti al server VPN.

Soluzione 5. Riavvia l'iPhone

Se riavviare l'app VPN non ha risolto il problema, potrebbe essere necessario riavviare l'iPhone. Un semplice riavvio può eliminare eventuali problemi temporanei che potrebbero influire sulla connessione VPN.

Ecco come riavviare il tuo iPhone:

Passaggio 1. Tieni premuto il pulsante "Accensione" finché non compare l'opzione "Scorri per spegnere".

Passaggio 2. Scorri per spegnere il telefono.

Passaggio 3. Attendi circa 30 secondi, quindi tieni premuto nuovamente il pulsante "Accensione" per riaccendere il telefono.

Passaggio 4. Dopo il riavvio dell'iPhone, prova a connetterti nuovamente alla VPN.

Riavvia l'iPhone per risolvere il problema della VPN che non funziona su iPhone 17

Soluzione 6. Aggiorna l'app VPN

Le app VPN obsolete sono una delle principali cause di malfunzionamento delle VPN su iPhone, inclusi i problemi di funzionamento su iPhone 17 e dopo un aggiornamento. I provider VPN rilasciano regolarmente aggiornamenti per correggere bug, migliorare la compatibilità con le versioni più recenti iOS e rafforzare la sicurezza. Se la tua app VPN è obsoleta, potrebbe non essere compatibile con la versione iOS attualmente installata sul tuo iPhone, causando problemi di connessione. Aggiornare l'app è una soluzione semplice che può risolvere molti problemi comuni.

Ecco come fare:

Passaggio 1. Apri l'App Store sul tuo iPhone.

Passaggio 2. Tocca "Aggiornamenti" nella parte inferiore dello schermo.

Passaggio 3. Cerca l'app VPN nell'elenco e tocca "Aggiorna".

Aggiorna l'app VPN per risolvere il problema della VPN che non funziona su iPhone.

Soluzione 7. Disinstallare e reinstallare l'app VPN

Se l'aggiornamento dell'app VPN non risolve il problema di funzionamento su iPhone, l'app potrebbe essere danneggiata. I file danneggiati possono causare diversi problemi, tra cui arresti anomali, pulsanti non reattivi e connessioni non riuscite. Disinstallare e reinstallare l'app rimuove tutti i file danneggiati e installa una copia pulita, risolvendo spesso i problemi più persistenti. Questa soluzione è particolarmente utile se l'app si blocca, non si apre o non riesce a connettersi al server VPN.

Ecco i passaggi dettagliati per disinstallare e reinstallare l'app VPN:

Passaggio 1. Nella schermata iniziale del tuo iPhone, individua l'icona dell'app VPN.

Passaggio 2. Tieni premuta l'icona dell'app finché non compare un menu.

Passaggio 3. Tocca "Rimuovi app" o "Elimina app" nelle versioni precedenti iOS .

Reinstalla l'app VPN per risolvere il problema del pulsante VPN non funzionante su iPhone.

Passaggio 4. Tocca di nuovo "Elimina app" per confermare. ( Non riesci a eliminare l'app su iPhone ?)

Passaggio 5. Apri l'App Store e cerca l'app VPN per nome.

Passaggio 6. Tocca "Ottieni" (o l'icona di download) per reinstallare l'app. Potrebbe essere necessario inserire la password del tuo ID Apple o utilizzare Face ID/Touch ID per confermare il download.

Passaggio 7. Una volta installata l'app, aprila e segui le istruzioni di configurazione (potrebbe essere necessario accedere nuovamente al tuo account VPN).

Passaggio 8. Dopo la configurazione, tocca "Connetti" per verificare se la VPN ora funziona. Questo dovrebbe risolvere eventuali problemi causati da file dell'app danneggiati.

Soluzione 8. Reimposta le impostazioni di rete

A volte, le impostazioni di rete possono impedire la connessione VPN. Reimpostando le impostazioni di rete, è possibile cancellare tutte le password Wi-Fi e le configurazioni di rete e quindi riconfigurare la connessione di rete. Per farlo, segui i passaggi seguenti:

Passaggio 1. Apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone o iPad.

Passaggio 2. Tocca "Generali", quindi scorri verso il basso e seleziona "Trasferisci o ripristina iPhone" (o "Ripristina" nelle versioni precedenti iOS ).

Passaggio 3. Tocca "Ripristina", quindi scegli "Ripristina impostazioni di rete" dall'elenco.

Passaggio 4. Inserisci il codice di accesso del tuo iPhone (o conferma con Face ID/Touch ID), quindi tocca di nuovo "Ripristina impostazioni di rete". Il dispositivo si riavvierà automaticamente.

Passaggio 5. Dopo il riavvio, riconnettiti alla rete Wi-Fi e apri l'app VPN. Tocca "Connetti" per verificare che la VPN funzioni correttamente.

Ripristina le impostazioni di rete per risolvere il problema dell'app VPN che non funziona su iPhone

Correzione 9. Aggiorna iOS

Le versioni obsolete iOS sono una causa comune del malfunzionamento delle VPN su iPhone. Apple rilascia regolarmente aggiornamenti iOS per correggere bug, migliorare la compatibilità con le app (incluse le app VPN) e rafforzare la sicurezza. Se il tuo iPhone utilizza una versione obsoleta iOS , potrebbero verificarsi conflitti con l'app VPN, causando problemi di connessione. Aggiornare il sistema iOS garantisce la compatibilità del dispositivo con le app VPN più recenti e corregge eventuali bug del software che potrebbero impedire il funzionamento della VPN.

Ecco come aggiornare iOS :

Passaggio 1. Apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone e tocca "Generali".

Passaggio 2. Selezionare "Aggiornamento software" per verificare la disponibilità di aggiornamenti.

Passaggio 3. Se viene visualizzato un aggiornamento, tocca "Scarica e installa". ( L'iPhone non si aggiorna ?)

Aggiorna iOS per risolvere il problema della VPN che non funziona su iPhone 17

Passaggio 4. Inserisci il codice di accesso o conferma con Face ID/Touch ID, quindi attendi il completamento del download e dell'installazione. Il tuo iPhone si riavvierà automaticamente.

Passaggio 5. Al termine dell'aggiornamento, apri l'app VPN e tocca "Connetti" per verificare che la VPN funzioni correttamente.

Soluzione 10. Cambia server VPN

A volte, il problema di una VPN che non funziona su iPhone non dipende dal dispositivo o dall'app, ma dal server VPN a cui si sta tentando di connettersi. I server VPN possono risultare non disponibili a causa di manutenzione, traffico elevato o problemi tecnici, impedendo la connessione. Questo accade soprattutto con i servizi VPN gratuiti che offrono un numero limitato di server. Passare a un server VPN diverso spesso risolve il problema, in quanto consente di connettersi a un server funzionante.

Soluzione 11. Utilizzare il ripristino del sistema iOS

Se i metodi sopra descritti non risolvono il problema della VPN, potrebbe esserci un problema di sistema più profondo con iOS . In questo caso, è possibile utilizzare uno strumento professionale per risolvere i problemi di sistema iOS . iOS System Recovery è un potente strumento in grado di riparare i guasti di sistema su vari dispositivi iOS , inclusi problemi come quelli di connettività VPN. Può ripristinare il sistema del dispositivo senza perdita di dati, consentendo alla VPN di funzionare di nuovo correttamente.

Caratteristiche principali di iOS System Recovery:

  • Risolvere i problemi di funzionamento della VPN su iPhone senza perdita di dati.
  • Risolvi una varietà di problemi dell'iPhone, tra cui il blocco sul logo Apple , il blocco in un ciclo di avvio, il blocco in modalità Cuffie, il blocco sulla schermata di benvenuto , l'impossibilità di ripristinare il dispositivo e altro ancora.
  • Aggiorna o effettua il downgrade iOS in modo semplice e sicuro.
  • Elevata percentuale di successo senza rischio di perdita di dati.
  • Completamente compatibile con l'ultima serie di iPhone 17 e iOS 18/26.

Ecco come risolvere il problema della VPN che non funziona su iPhone 17:

01 Avvia il programma sul tuo computer e collega il tuo iPhone tramite un cavo USB. Nell'interfaccia principale, vai su "Altri strumenti" > "Ripristino del sistema iOS ".

scegli il ripristino del sistema iOS

02 Il software rileverà automaticamente eventuali problemi con il dispositivo. Fare clic su "Avvia" per procedere.

clicca sul pulsante di avvio

03 Conferma i dettagli del tuo iPhone come richiesto, quindi fai clic su "Ripara" per avviare il processo di riparazione.

Come risolvere il problema della VPN non funzionante su iPhone senza perdita di dati utilizzando il ripristino del sistema iOS

Soluzione 12. Contatta l'assistenza VPN

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte risolve il problema della VPN che non funziona su iPhone, il problema potrebbe dipendere dal tuo provider VPN. I provider VPN potrebbero riscontrare interruzioni dei server, problemi tecnici o problemi relativi all'account che impediscono la connessione. Contattare il loro team di supporto può aiutarti a identificare e risolvere il problema.

In conclusione

Il corretto funzionamento della VPN su iPhone è fondamentale per proteggere la privacy. Se riscontri problemi di connessione VPN, puoi provare i metodi sopra descritti per risolverli. Se il problema persiste, iOS System Recovery è un potente strumento di riparazione in grado di risolvere efficacemente i problemi del sistema iOS e ripristinare la funzionalità della VPN. Ci auguriamo che questo articolo ti aiuti a ripristinare il normale funzionamento della tua VPN, garantendo la sicurezza della rete e la protezione della privacy.

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