"Il mio iPhone 12 non si connette più all'App Store. 'Impossibile connettersi. Si è verificato un errore. Riprova.' Ho provato più e più volte, ma senza successo. Qualcuno sa come risolvere questo problema? Grazie."
- dalla comunità Apple
Durante l'uso quotidiano dell'iPhone, molti utenti riscontrano il messaggio "iPhone non riesce a connettersi all'App Store", che impedisce loro di scaricare app, aggiornarle o persino di accedere correttamente all'App Store. Questo problema può sembrare banale, ma potrebbe essere correlato a vari fattori, come la rete, il sistema o l'ID Apple.
Questo articolo analizzerà sistematicamente le cause più comuni del problema "iPhone non riesce a connettersi all'App Store" e fornirà diverse soluzioni comprovate per aiutarti a ripristinare rapidamente il normale accesso all'App Store.
Perché il mio iPhone dice che non riesce a connettersi all'App Store? Prima di iniziare a risolvere il problema dell'iPhone che non riesce a connettersi all'App Store, è importante comprendere le potenziali cause del problema. In genere, quando l'App Store non riesce a connettersi, non è dovuto a un guasto hardware, ma ai seguenti fattori:
* Connessione di rete instabile o limitata.
* Problemi temporanei con i server Apple.
* Errori di accesso all'ID Apple.
* Bug del sistema iOS o versioni obsolete.
* Impostazioni di data e ora errate.
* Problemi di configurazione delle impostazioni di rete o DNS.
In questa sezione, illustreremo le soluzioni passo dopo passo, iniziando dai metodi più semplici e sicuri. Si consiglia di provarli uno alla volta finché l'App Store non tornerà a funzionare.
Uno dei motivi più comuni per cui un iPhone non riesce a connettersi all'App Store è un problema di rete. Se la rete è instabile, l'App Store non sarà in grado di caricare i suoi contenuti.
Passaggi per verificare la connessione di rete:
Passaggio 1. Apri "Impostazioni" > "Wi-Fi" dell'iPhone e assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi stabile. Se utilizzi i dati cellulare, vai su "Impostazioni" > "Cellulare" e assicurati che i dati siano abilitati.
Passaggio 2. Prova ad aprire Safari e a visitare un sito web qualsiasi per verificare se la rete funziona correttamente.
Passaggio 3. Puoi passare dalla rete Wi-Fi alla rete dati cellulare o riconnetterti alla rete attuale.
La modalità aereo può ripristinare rapidamente il modulo di rete dell'iPhone, il che è molto efficace per i problemi di rete temporanei. È una soluzione semplice ma pratica per risolvere il problema. Ecco come fare:
Passaggio 1. Scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo per aprire il Centro di controllo.
Passaggio 2. Tocca l'icona "Modalità aereo" e attendi 10 secondi.
Passaggio 3. Toccalo di nuovo per disattivare la modalità aereo.
A volte una VPN può limitare la connessione ai server dell'App Store, soprattutto quando si utilizza una VPN multi-regione o instabile. Prova a disattivarla e poi a riaprire l'App Store per vedere se il problema si risolve.
Per disattivarlo, segui i passaggi sottostanti:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" sul tuo iPhone.
Passaggio 2. Tocca "VPN" o "Generale" > "Gestione VPN e dispositivi".
Passaggio 3. Disattivare lo stato VPN.
Se il profilo di configurazione di rete è corrotto, il semplice cambio di rete potrebbe non funzionare. In questo caso, il ripristino delle impostazioni di rete può eliminare completamente eventuali configurazioni errate.
Ecco i passaggi:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Generali".
Passaggio 2. Tocca "Trasferisci o ripristina iPhone".
Passaggio 3. Selezionare "Reimposta" > "Reimposta impostazioni di rete".
Passaggio 4. Inserisci la password della schermata di blocco per confermare l'azione.
Nota: questa operazione non eliminerà alcun dato, ma cancellerà le password Wi-Fi.
Un orario di sistema errato può anche impedire all'App Store di stabilire una connessione sicura con i suoi server. Per risolvere il problema del mio vecchio iPhone che non riesce a connettersi all'App Store, segui i passaggi seguenti:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Generali" > "Data e ora".
Passaggio 2. Attivare "Imposta automaticamente". Attendi che il sistema sincronizzi automaticamente l'ora.
Passaggio 3. Quindi, torna all'App Store e prova a connetterti di nuovo.
Se si verifica un problema con i server ufficiali Apple, potresti riscontrare difficoltà di connessione all'App Store, anche se il tuo iPhone funziona correttamente. Puoi visitare la pagina Stato del sistema Apple per verificare se il servizio App Store è elencato in verde e "Disponibile".
Quando l'App Store stesso riscontra ritardi o errori di caricamento, possono verificarsi anche problemi di connessione. La chiusura forzata e il riavvio dell'app possono spesso risolvere problemi temporanei.
Ecco come fare:
Passaggio 1. Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e metti in pausa (oppure premi due volte il pulsante "Home").
Passaggio 2. Trova la scheda dell'App Store e scorrila verso l'alto per chiuderla.
Passaggio 3. Riapri l'App Store.
A volte, a causa di un problema tecnico, potresti riscontrare il messaggio "iPhone non riesce a connettersi all'App Store". In genere, questo problema può essere risolto effettuando il logout e riaccedendo all'App Store. È una procedura semplice e veloce. Segui i passaggi seguenti.
Passaggio 1. Apri l'app "Impostazioni" e scorri verso il basso per toccare "iTunes e App Store".
Passaggio 2. Tocca il tuo ID Apple nel menu a comparsa e seleziona "Esci".
Passaggio 3. Inserisci la password del tuo ID Apple ed effettua nuovamente l'accesso.
Passaggio 4. Controlla l'App Store; ora dovrebbe funzionare correttamente.
Riavviare l'iPhone può cancellare eventuali processi in background o cache di sistema che potrebbero interferire con la connessione all'App Store. È un modo semplice ma efficace per risolvere i problemi.
Per riavviare l'iPhone, segui questi passaggi:
Per iPhone X, 11, 12, 13 o modelli successivi:
Per iPhone 6, 7, 8 o SE (2a o 3a generazione):
Per iPhone SE (1a generazione), 5 o precedenti:
Le versioni precedenti di iOS potrebbero presentare bug noti dell'App Store. Aggiornare il sistema può risolvere i problemi di compatibilità.
Ecco come aggiornare il software:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Generali" > "Aggiornamento software". ( Aggiornamento software iPhone non riuscito ?)
Passaggio 2. Scarica e installa l'ultima versione iOS .
Se il problema è legato a conflitti tra le impostazioni di sistema, il ripristino di tutte le impostazioni può riportare il sistema allo stato predefinito senza eliminare alcun dato.
Ecco i passaggi:
Passaggio 1. Apri "Impostazioni" > "Generali".
Passaggio 2. Tocca "Trasferisci o ripristina iPhone".
Passaggio 3. Selezionare "Reimposta" > "Reimposta tutte le impostazioni".
Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, è probabile che ci sia un problema a livello di sistema iOS . In questo caso, utilizzare uno strumento professionale per la riparazione di iPhone è la soluzione più rapida ed efficace. iOS System Recovery può risolvere vari problemi del sistema iOS , incluso il problema di connessione all'App Store, senza perdere dati.
I punti salienti di iOS System Recovery:
* Risolto il problema per cui l'iPhone non riesce a connettersi all'App Store senza perdere dati.
* Risolve un'ampia gamma di problemi del sistema iOS , tra cui iPhone bloccato sul logo Apple, bloccato in modalità cuffie , danni causati dall'acqua, problemi allo schermo (come schermate nere, rosse, blu o bianche della morte), blocco o disattivazione dopo più tentativi di sblocco falliti.
* Scegli tra la modalità Standard (nessuna perdita di dati) o la modalità Avanzata per riparazioni più approfondite.
* Aggiorna o esegui facilmente il downgrade del tuo iOS a una versione supportata.
* Goditi un alto tasso di successo senza perdita di dati.
* Completamente compatibile con l'ultima serie di iPhone 17 e iOS 26.
Ecco come risolvere il problema dell'iPhone che non riesce a connettersi all'App Store utilizzando iOS System Recovery:
01 Avvia il programma sul tuo computer e collega il tuo iPhone tramite USB. Nell'interfaccia principale del programma, clicca su "Altri strumenti" e seleziona l'opzione "Ripristino del sistema iOS ".
02 Fai clic sul pulsante "Start" e il programma rileverà e visualizzerà automaticamente i potenziali problemi del tuo iPhone, come la schermata rossa della morte , lo schermo che non risponde, l'errore 21 di iTunes, l'errore 2009 dell'iPhone e altro ancora.
03 Conferma i dettagli del tuo iPhone. Se tutto è corretto, clicca su "Ripara". In caso contrario, seleziona il modello corretto e clicca su "Ripara" per iniziare a risolvere il problema.
Se l'App Store non riesce ancora a connettersi, il problema potrebbe dipendere da restrizioni dell'account o da problemi hardware. Contatta il supporto Apple per una diagnosi e assistenza professionali.
Quando si verifica il problema "iPhone non riesce a connettersi all'App Store", non è necessario provare ripetutamente soluzioni inefficaci. Seguendo i metodi sistematici di risoluzione dei problemi forniti in questo articolo, la maggior parte dei casi può essere risolta con successo. Se stai cercando una soluzione altamente efficace e semplice da usare che non comporti la perdita di dati, iOS System Recovery è senza dubbio la scelta più consigliata.
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