TL; DR:
Se il tuo Apple ID è in grigio nelle Impostazioni, controlla la connessione internet, controlla le restrizioni di tempo davanti allo schermo, riavvia l'iPhone o aggiorna iOS. Puoi anche resettare tutte le impostazioni per risolvere problemi persistenti. Se questi metodi non funzionano, considera di usare iOS Unlocker per rimuovere il tuo Apple ID senza password, a patto che il dispositivo soddisfi i requisiti.
"Non riesco ad accedere ai dettagli del mio ID Apple tramite il menu dell'iPhone. È in grigio e non mi permette di selezionare o fare nulla su quello. Sono a conoscenza della mia password e la resetto anch'essa. Come posso accedervi e renderla attiva?"
- dalla comunità Apple
Quando si utilizza un iPhone o un iPad, l'Apple ID è uno strumento molto importante che ci aiuta ad accedere a vari servizi come App Store, iCloud, Apple Music e altri. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero incontrare il problema di che l'Apple ID è disordinato e non può essere cliccato, impedendo loro di cambiare le impostazioni o di accedere o uscire dal proprio account. Perché l'Apple ID è disattivo nelle Impostazioni? Di seguito esploreremo le ragioni di questo problema e come risolverlo.

Prima di discutere le soluzioni, è importante comprendere le cause. Quando scopri che le impostazioni dell'Apple ID sono in grigio e non si possono cliccare, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:
Dopo aver saputo le ragioni per cui l'Apple ID è in grigio sull'iPhone, ecco sette soluzioni base che puoi provare.
Il metodo più semplice e diretto è forzare il riavvio dell'iPhone. Il problema del disastro dell'Apple ID potrebbe essere causato da un glitch software temporaneo sul dispositivo, e un riavvio forzato può rapidamente aggiornare lo stato del dispositivo.
Ecco come si fa:
Per iPhone 8 e modelli più recenti:
Per iPhone 7/7 Plus:
Per iPhone 6 e modelli precedenti:

A volte, l'Apple ID è dismesso a causa di un'interruzione temporanea dei server Apple. Puoi controllare la pagina Stato del Sistema Apple per vedere lo stato dell'Apple ID o dei servizi correlati. Se lo stato è giallo o rosso, indica che c'è un problema con i server. In questo caso, abbi pazienza e attendi che Apple risolva il problema.

Un altro motivo comune per cui l'uscita dell'Apple ID è in grigio è un problema di connessione di rete. Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi o cellulare stabile. Per farlo, segui questi passaggi:
Passo 1. Vai su "Impostazioni", poi su "Wi-Fi" o "Cellulare". Controlla se la rete è connessa e funziona correttamente.
Passo 2. Se la connessione è instabile, prova a disconnetterti dal Wi-Fi e riconnetterti, oppure passa a un'altra rete Wi-Fi.
Passo 3. Se il problema persiste, vai su "Impostazioni" > "Generali" > "Reset" > "Reset Network Settings" per resettare le impostazioni di rete.

Un Apple ID in grigio potrebbe essere dovuto a restrizioni di Tempo Schermo che limitano l'accesso alle impostazioni. Dovresti avere la possibilità di modificare le impostazioni dell'account attivata sul tuo iPhone.
Ecco come funziona:
Passo 1. Apri "Impostazioni", poi tocca "Tempo davanti allo schermo".
Passo 2. Tocca "Restrizioni di contenuti e privacy".

Passo 3. Controlla se la restrizione "Modifiche all'account" è attivata. Se lo è, seleziona "Consenti".

Passo 4. Se non sei sicuro delle impostazioni di restrizione, puoi scegliere di disattivare Restrizioni di Contenuto e Privacy.
Un codice di accesso Screen Time dimenticato o appena modificato è un'altra causa comune del problema dell'Apple ID in grigio. Puoi modificare il codice di Screen Time o disattivarlo.
Ecco i passaggi:
Passo 1. Vai su "Impostazioni" > "Tempo davanti allo schermo".
Passo 2. Tocca "Cambia codice di accesso del tempo davanti allo schermo" o "Disattiva il tempo davanti allo schermo".

Passo 3. Segui le indicazioni per inserire il codice di accesso attuale, poi procedi a cambiarlo o disattivarlo. (Hai dimenticato la password del Tempo Schermo?)
Quando l'Apple ID è in grigio nelle Impostazioni, il problema persiste, il reset di tutte le impostazioni può risolvere errori di configurazione sul dispositivo senza influire sui tuoi dati.
Per farlo, segui i passaggi seguenti:
Passo 1. Apri "Impostazioni" e tocca "Generale".
Passo 2. Scorri verso il basso e seleziona "Trasferisci o Reset iPhone".
Passo 3. Tocca "Reimposta", poi scegli "Reset All Settings".
Passo 4. Inserisci il codice del dispositivo per confermare l'azione.

Nota: Ripristinare il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica è anch'esso una soluzione, ma cancellerà tutti i contenuti sul dispositivo. Per sicurezza, assicurati di fare un backup dell'iPhone prima di eliminarli. Inoltre, puoi cliccare qui per saperne di più su come Reset All Settings vs. Cancella Tutti i Contenuti e le Impostazioni.
Inoltre, una versione iOS obsoleta può causare un disastro dell'Apple ID. Aggiornare il sistema può risolvere questi problemi di compatibilità o bug.
Ecco i passaggi:
Passo 1. Vai su "Impostazioni" e tocca "Generale".
Passo 2. Tocca "Aggiornamento software" per controllare gli aggiornamenti disponibili. (iPhone bloccato su un aggiornamento software?)
Passo 3. Se è disponibile una nuova versione, tocca "Download and Install".

Se hai provato tutti i metodi base e il tuo Apple ID è ancora in grigio, il modo avanzato è rimuovere l'Apple ID. Per questo, consigliamo iOS Unlocker, uno strumento professionale per sbloccare iPhone. Ti permette di rimuovere l'Apple ID senza password, consentendoti di accedere a un altro Apple ID e correggere l'Apple ID grigio sull'iPhone con semplici passaggi, senza procedure complicate.
Punti salienti di iOS Unlocker:
Ecco come usare iOS Unlocker per correggere l'Apple ID in grigio nelle Impostazioni:
01 Avvia iOS Unlocker sul tuo computer e seleziona la modalità "Sblocca ID Apple".

02 Collega il tuo dispositivo iOS per stabilire la connessione, poi clicca su "Inizia a sbloccare" per iniziare.

03 Se la funzione "Trova il mio iPhone" è disattivata, il programma inizierà a sbloccare l'ID Apple sul tuo dispositivo. Se "Trova il mio iPhone" è attivato, vai su "Impostazioni" > "Generale" > "Imposta tutte le impostazioni" per configurarlo prima.

04 Aspetta un attimo, e sbloccherà con successo il tuo Apple ID senza alcun problema.

Il problema dell'Apple ID in grigio può essere causato da vari fattori, ma con le soluzioni di base e gli strumenti avanzati forniti in questo articolo puoi risolvere facilmente il problema. Per gli utenti che hanno bisogno di una soluzione rapida e professionale, consigliamo di usareiOS Unlocker per ripristinare il dispositivo alla funzionalità normale il prima possibile.
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