Cosa fare se ho perso il mio codice di licenza (codice di registrazione/chiave di licenza)?
Se hai perso il tuo codice di licenza (codice di registrazione/chiave di licenza) dopo l'acquisto, rilassati, le cose alla fine si risolveranno. Ecco tre soluzioni per risolverlo come segue.
Soluzione 1. Controlla di nuovo il tuo codice di licenza via e-mail
Soluzione 2. Controlla il tuo codice di licenza sulla piattaforma di pagamento
Soluzione 3. Contattaci per inviarti di nuovo
Soluzione 1. Controlla di nuovo il tuo codice di licenza via e-mail
Prova a controllare di nuovo il tuo codice di licenza dal tuo E-mail con licenza (e-mail registrata), che è l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine.
(1) Si prega di confermare che questo è l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine, quindi aprire l'e-mail da support@2checkout.com;
(2) Trova l'e-mail con oggetto "Il tuo ordine su www.coolmuster.com/: informazioni sul prodotto e sul pagamento".
(3) Apri l'e-mail, puoi trovare e copiare il tuo codice di licenza nella sezione "Informazioni sul prodotto/abbonamento". Se non riesci a trovarlo, controlla la tua casella di posta indesiderata.
Soluzione 2. Controlla il tuo codice di licenza sulla piattaforma di pagamento
Puoi anche controllare il tuo codice di licenza sulla piattaforma di pagamento - 2Checkout (ora Verifone). Qui si prega di notare che se hai completato l'ordine per molto tempo, non puoi controllare direttamente il codice di licenza su "Ordina Completa" della piattaforma di pagamento, ma puoi sempre controllare il tuo codice di licenza su 2Checkout (ora Verifone).
Soluzione 3. Contattaci per inviarti di nuovo
Se non riesci a trovare il tuo codice di licenza dalla piattaforma di pagamento - 2Checkout (ora Verifone) e la tua e-mail di licenza, contattaci per ulteriore assistenza via e-mail: support@coolmuster.com.
Si prega di allegare le informazioni dell'ordine (come l'ID dell'ordine, l'indirizzo e-mail, il nome utilizzato al momento dell'acquisto, ecc.), che ci aiuteranno a trovare esattamente il tuo ordine nel nostro database e inviarti nuovamente il codice di licenza. Ricordati di eseguire il backup del codice di licenza dopo averlo ricevuto.
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