Come risolvere il problema di iTunes che non riconosce l'iPhone? [Aggiornamento 2026]

"Sul mio vecchio Mac Air con High Sierra 10.13.6, iTunes non si connette al mio iPhone SE. Ho aggiornato di recente a iOS 14.3. Ho provato diversi cavi e porte USB, ho riavviato entrambi i dispositivi e ho reimpostato le impostazioni di sicurezza come indicato. Anche quando autorizzo il portatile, non succede nulla. Qualsiasi aiuto è molto apprezzato."

- Community di supporto Apple

Hai collegato il tuo iPhone al computer tramite USB, ma iTunes non lo riconosce? Anche dopo diversi tentativi, non succede nulla. Non preoccuparti. Probabilmente si tratta di un problema di sistema con iTunes o con il tuo dispositivo. Puoi consultare i metodi di risoluzione dei problemi descritti di seguito per risolvere autonomamente l'errore di iTunes che non riconosce l'iPhone.

Parte 1. Perché il mio iPhone non si connette a iTunes?

Prima di risolvere il problema, potresti chiederti: "Perché non vedo il mio iPhone su iTunes?". Esistono diverse cause comuni che impediscono a iTunes di rilevare l'iPhone. Di seguito, elenchiamo alcune possibili ragioni.

• Porta o cavo USB difettosi.
• Accanto alla porta dell'iPhone c'è dello sporco unto o dell'acqua.
• Errori o bug del software.
• Non hai concesso le autorizzazioni necessarie.
• Versione iOS obsoleta.
• Unità Apple danneggiate.
• Scarsa connessione tra iPhone e computer.
• Versione obsoleta Windows .

Parte 2. Cosa fare quando iTunes non riconosce l'iPhone?

Non è la fine del mondo se iTunes non si connette all'iPhone. I seguenti semplici trucchi permetteranno al tuo iPhone di essere riconosciuto immediatamente.

Trucco 1. Assicurati che il tuo iPhone sia sbloccato e sulla schermata iniziale.

Assicurati che il tuo iPhone sia acceso, sbloccato e sulla schermata Home. Lascialo sbloccato per alcuni minuti prima di collegarlo al computer.

Trucco 2. Assicurati di avere la versione più recente di iTunes

Controlla se sul tuo computer è installata la versione più recente di iTunes. In caso contrario, aggiorna iTunes aprendo iTunes > toccando Aiuto > Verifica aggiornamenti oppure aprendo Microsoft Store su un PC Windows > Altro > Download e aggiornamenti > Ottieni aggiornamenti .

Potresti aver bisogno di sapere: Come recuperare i messaggi cancellati da un iPhone senza backup ? Leggi questa guida completa e impara la soluzione di recupero.

Trucco 3. Assicurati di autorizzare il computer

Quando colleghi il tuo iPhone al computer per la prima volta, ti verrà richiesto di autorizzare il computer sul tuo iPhone. Devi sbloccare il dispositivo e toccare "Autorizza" immediatamente per autorizzare il computer. In caso contrario, iTunes non si connetterà al nuovo iPhone.

Trucco 4. Prova un cavo USB diverso

Se il cavo USB è usurato, piegato in modo anomalo o rotto, è consigliabile sostituirlo con uno nuovo. Tuttavia, un cavo può presentare errori di connessione anche in assenza di danni evidenti e senza certificazione MFi. Pertanto, se ne avete di ricambio, provate a utilizzare un cavo USB diverso oppure acquistatene uno da un rivenditore affidabile.

Trucco 5. Controlla la porta USB su iPhone e computer

Allo stesso modo, le porte USB del tuo iPhone o del tuo computer potrebbero essere danneggiate. Puoi provare a utilizzare una porta USB diversa per verificare se il problema si risolve.

Per saperne di più: se desideri recuperare le foto cancellate da un iPad , non perderti questa utile guida.

Trucco 6. Riavvia il computer e l'iPhone

Riavviare i dispositivi risolve molti problemi software, ed è particolarmente efficace se riesci a connettere il tuo iPhone a iTunes senza problemi ma al momento non ci riesci.

1. Scollega il cavo tra il tuo iPhone e il computer.

2. Riavvia il computer: fai clic su Start nell'angolo in basso a sinistra > l'icona di alimentazione > Riavvia .

3. Riavvia il tuo iPhone:

Per iPhone X e modelli successivi:

• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e uno dei pulsanti del volume .
• Trascina il cursore di spegnimento per spegnerlo e attendi che lo schermo diventi nero.
• Tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione finché non compare il logo Apple.

Per iPhone SE/8 o modelli precedenti:

• Tieni premuto il pulsante di accensione .
• Trascina il cursore per spegnerlo.
• Tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione finché non compare il logo Apple.

Vedi anche: Clicca su questo post e recupera i contatti eliminati da un iPhone in 4 semplici modi .

Trucco 7. Disinstallare e reinstallare iTunes

Supponiamo che il problema sia causato da iTunes. In tal caso, puoi disinstallare iTunes dal computer e reinstallarlo per verificare se riesce a riconoscere correttamente il tuo iPhone.

• Avvia il Pannello di controllo dal menu Start del tuo PC Windows .
• Fai clic su Disinstalla un programma > iTunes > Disinstalla .

O,

• Su un computer Mac , trascina iTunes dalla cartella Applicazioni al Cestino nel Dock .

Successivamente, scarica l'ultima versione di iTunes dal sito web di Apple e installala sul tuo computer.

Trucco 8. Aggiorna il sistema operativo del computer

Aggiornare un PC Windows :

• Fai clic su Start nell'angolo in basso a sinistra del desktop > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza .
• Tocca "Verifica aggiornamenti" sul lato destro per controllare e installare la versione più recente.
• Riavvia il computer per applicare gli aggiornamenti.

Aggiornare un Mac :

• Fai clic sul logo Apple nella barra dei menu > Informazioni su questo Mac .
• Tocca Aggiornamento software per verificare e installare gli aggiornamenti.

Probabilmente ti interesserà sapere: Perché un iPhone si blocca in modalità di recupero ? Clicca qui per scoprire le cause e risolvere il problema senza difficoltà.

Trucco 9. Disabilitare o disinstallare il software di sicurezza

Il software di sicurezza installato sul computer lo protegge da virus e trojan. Tuttavia, alcuni di questi software possono interferire con il funzionamento delle app, scambiando elementi legittimi per dannosi e causando l'errore "iTunes non riconosce il tuo iPhone".

Per risolvere il problema, puoi disabilitare temporaneamente il software antivirus sul tuo computer quando usi iTunes facendo clic su "Disattiva" , "Disattiva" o un'altra opzione simile nella barra delle applicazioni.

Trucco 10. Reinstallare il driver USB per dispositivi mobili Apple.

Supponiamo che riscontri l'errore "iTunes non rileva iPhone" su un PC Windows . Puoi reinstallare il driver USB per dispositivi mobili Apple per risolvere il problema.

Ecco come fare:

Se scarichi iTunes dal sito web di Apple:

• Apri Esplora file > inserisci %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers nella barra di ricerca e premi il tasto Invio .
• Fai clic con il pulsante destro del mouse su usbaapl64.inf o usbaapl.inf > fai clic su Installa .
• Installa solo i file con estensione .inf . Puoi espandere "Visualizza" in alto e selezionare "Estensioni nome file" per visualizzare l'estensione del file.
• Scollega l'iPhone dal computer e riavvia il computer.
• Collega il tuo iPhone al computer e avvia iTunes.

Se scarichi iTunes dal Microsoft Store:

• Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start in basso > Gestione dispositivi > espandi la sezione Dispositivi portatili .
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del tuo iPhone > scegli Aggiorna driver > Cerca automaticamente il software del driver aggiornato .
• Apri iTunes per verificare che rilevi correttamente il tuo iPhone.

Per saperne di più: Se AirDrop non funziona correttamente sul tuo dispositivo , puoi risolvere il problema da solo con questi trucchi.

Trucco 11. Risolvere l'errore di iTunes con Ripristino del sistema iOS (consigliato)

iOS System Repair è il modo migliore per risolvere i problemi di iPhone o iTunes senza perdita di dati su PC Windows o Mac . Funziona con diversi scenari comuni e con tutti i modelli di iPhone, come iPhone 17/16/15/14/SE (3a generazione)/13 Pro Max/13 Pro/13/13 mini/12/SE/11/XS Max/XS/XR/X/8/7/6, ecc.

I punti salienti della riparazione del sistema iOS :

• Risolvi il problema di iTunes che non riconosce l'iPhone senza perdita di dati.
• Sicuro e facile da usare.
• Offriamo modalità Standard e Avanzata per soddisfare esigenze diverse.
• Ampia compatibilità con iOS 26 e versioni precedenti.

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Come risolvere il problema di iTunes che non riconosce l'iPhone su Windows 11/10?

Per approfondire:

Guida completa su come risolvere l'errore 4005 di iTunes o l'errore 4005 di iPhone.

Come risolvere il problema dell'iPhone che clicca da solo: 11 modi pratici?

Trucco 12. Contatta l'assistenza Apple.

Se tutto il resto fallisce, potresti avere un problema hardware con il tuo iPhone o computer. In questo caso, prova a contattare il team di supporto Apple e a far esaminare il tuo dispositivo dai tecnici. Potrebbe essere necessario fissare un appuntamento prima di recarsi al negozio Apple più vicino.

Considerazioni finali

Ci auguriamo che le soluzioni sopra descritte siano utili per risolvere l'errore "iTunes non riconosce l'iPhone". Se desideri risparmiare tempo, puoi passare direttamente alla riparazione del sistema iOS descritta nel Trucco 11 per risolvere l'errore senza perdita di dati: è un metodo semplice, veloce e con un'alta percentuale di successo. In alternativa, se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, puoi contattare l'assistenza Apple per richiedere una riparazione.

Se trovi utile questo tutorial, condividilo con altre persone. Grazie!

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