"Dopo l'aggiornamento a iOS 16.1, non riesco a far funzionare la segreteria visiva né a ricevere notifiche di nuovi messaggi. Ora sto contattando qualcuno per vedere se ha lo stesso problema o se qualcuno sa come risolverlo?! Mi sto innervosendo."
- dalla comunità Apple
La segreteria telefonica è una funzionalità importante utilizzata da molti utenti iPhone per ricevere messaggi vocali per le chiamate perse. Tuttavia, a volte, gli utenti potrebbero riscontrare che la segreteria telefonica non funzioni correttamente, soprattutto dopo un aggiornamento, come iOS 18/26. Questo articolo esplorerà le cause alla base della domanda "Perché la mia segreteria telefonica non è disponibile sul mio iPhone?" e fornirà soluzioni dettagliate per aiutare a risolvere il problema "la segreteria telefonica non funziona su iPhone".
Quando si verifica il messaggio "La segreteria telefonica dell'iPhone non funziona dopo l'aggiornamento" o "La segreteria telefonica iOS 18/26 non funziona", il problema potrebbe essere causato dai seguenti fattori:
Dopo aver compreso la causa del problema, puoi continuare a leggere per scoprire come far funzionare la segreteria telefonica dell'iPhone.
Ecco 11 metodi efficaci che puoi provare per risolvere il problema della segreteria telefonica che non funziona su iPhone.
Se è la prima volta che utilizzi la segreteria telefonica o hai cambiato operatore di recente, la segreteria telefonica deve essere configurata manualmente.
Per fare ciò, segui i passaggi sottostanti:
Passaggio 1. Apri l'app Telefono e tocca "Segreteria telefonica" in basso a destra, quindi seleziona "Configura ora".
Passaggio 2. Crea una password per la segreteria telefonica.
Passaggio 3. Scegli il tuo saluto, "Predefinito" o "Personalizzato". Se selezioni Personalizzato, puoi registrare un nuovo saluto.
Un altro motivo per cui la segreteria telefonica non funziona su iPhone è che l'inoltro di chiamata è stato attivato e poi dimenticato di disattivarlo. Di conseguenza, le chiamate vengono reindirizzate a un altro numero, impedendo loro di squillare sul tuo iPhone e di registrare un messaggio in segreteria.
Per disattivarlo, segui i passaggi sottostanti:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Telefono" > "Inoltro di chiamata".
Passaggio 2. Se l'inoltro di chiamata è abilitato, disattivarlo.
Se l'app Telefono riscontra problemi, la segreteria telefonica iOS 18/26 potrebbe non funzionare. Riavviare l'app è una soluzione semplice.
Ecco come fare:
Passaggio 1. Scorri verso l'alto sullo schermo per aprire lo switcher delle app.
Passaggio 2. Trova l'app Telefono e scorri verso l'alto per chiuderla.
Passaggio 3. Riapri l'app Telefono e verifica se la segreteria telefonica funziona correttamente.
I problemi di rete sono una causa comune del problema "Segreteria telefonica non funzionante su iPhone 15/16/17". Riavviare il servizio cellulare può aiutare a riconnettersi alla rete.
Ecco i passaggi:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Cellulare", disattiva i dati cellulare e attendi 10 secondi.
Passaggio 2. Riattiva i dati cellulari e verifica se la segreteria telefonica funziona.
Se disattivare e riattivare il servizio cellulare non funziona, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete per risolvere il problema. Per farlo, segui i passaggi seguenti:
Passaggio 1. Apri "Impostazioni" > "Generali" > "Trasferisci o ripristina iPhone" > "Ripristina" > "Ripristina impostazioni di rete".
Passaggio 2. Inserisci la tua password e conferma l'azione.
Passaggio 3. Una volta completato il ripristino, riconnettersi alla rete cellulare e riprovare la funzione di segreteria telefonica.
Se ti trovi in una zona con un segnale cellulare debole, puoi abilitare le chiamate Wi-Fi per supportare la funzione di segreteria telefonica.
Ecco i passaggi:
Passaggio 1. Apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone.
Passaggio 2. Tocca "Telefono" e seleziona "Chiamate Wi-Fi".
Passaggio 3. Attiva "Chiamate Wi-Fi".
Se non ricevi messaggi vocali sul tuo iPhone, è probabile che la casella della segreteria telefonica sia piena. Puoi eliminare i vecchi messaggi vocali o eseguirne il backup sul computer per liberare spazio per i nuovi messaggi.
Potrebbe essere necessario aggiornare le impostazioni del tuo operatore, il che potrebbe spiegare perché la segreteria telefonica non funziona sul tuo iPhone. Aggiornarle potrebbe risolvere eventuali problemi, inclusa la mancata ricezione dei messaggi in segreteria.
Ecco come funziona:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Generali" > "Informazioni". Scorri verso il basso e tocca "Operatore".
Passaggio 2. Se è disponibile un aggiornamento, vedrai l'opzione per installarlo.
Se la segreteria telefonica non è disponibile sul tuo iPhone, puoi anche provare a riavviarlo per risolvere il problema.
Per riavviare l'iPhone, segui i passaggi seguenti:
Per iPhone X, 11, 12, 13 o successivi:
Per iPhone 6, 7, 8 o SE (2a o 3a generazione):
Per iPhone SE (1a generazione), 5 o precedenti:
Se tutti i metodi tradizionali non riescono a risolvere il problema della segreteria telefonica non funzionante su iPhone, uno strumento professionale di riparazione del sistema iOS come iOS System Recovery è un'opzione efficace. Può correggere gli errori del sistema iOS senza perdere i dati.
Caratteristiche principali di iOS System Recovery:
Ecco come utilizzare iOS System Recovery per risolvere il problema della segreteria telefonica dell'iPhone che non funziona dopo l'aggiornamento:
01 Scarica l'app sul tuo computer cliccando sul pulsante di download. Una volta aperta l'app, seleziona "Ripristino del sistema iOS ".
02 Collega il tuo iPhone al PC tramite un cavo USB e tocca "Autorizza" per confermare la connessione se è la prima volta che colleghi l'iPhone al computer. Quindi, fai clic su "Avvia" per iniziare la procedura.
03 Quindi, verifica il modello iOS e altri dettagli sull'interfaccia e fai clic su "Ripara" per scaricare il firmware più recente. Lo strumento inizierà quindi a risolvere il problema.
Ci sono diversi motivi per cui la segreteria telefonica potrebbe non funzionare sul tuo iPhone. Se hai provato a risolvere il problema da solo e il problema persiste, è il momento di contattare il tuo operatore telefonico. Potrà guidarti attraverso le opzioni disponibili e, si spera, risolvere il problema.
"La segreteria telefonica non funziona su iPhone" è un problema comune per molti utenti, ma la maggior parte dei problemi può essere risolta utilizzando i metodi sopra indicati. Se il problema persiste, si consiglia di utilizzare iOS System Recovery , uno strumento di riparazione iOS efficiente e sicuro in grado di risolvere rapidamente i problemi della segreteria telefonica. Ci auguriamo che questo articolo ti aiuti a ripristinare la funzionalità della segreteria telefonica.
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