In breve:
L'errore 1671 di solito indica che il computer sta ancora scaricando il software iOS : attendi 15-30 minuti prima di riprovare.
Verifica l'avanzamento del download: iTunes - icona freccia in alto a destra; Finder - barra laterale delle attività.
Se non si riscontrano progressi: aggiornare iTunes/macOS, disattivare l'antivirus, utilizzare un cavo USB certificato Apple.
Ancora bloccato? Reimposta il file hosts o esegui un ripristino DFU (cancella i dati, esegui prima un backup).
Analogamente agli errori 56/6/27/1 di iPhone o iTunes e ad altri errori, anche l'errore 1671 di iPad o iTunes si verifica quando si tenta di aggiornare o ripristinare iPhone, iPad o iPod tramite iTunes. Durante l'aggiornamento o il ripristino, alcuni fattori possono interrompere la connessione o la comunicazione tra il dispositivo iOS e il servizio Apple, ed è così che si manifesta l'errore 1671 di iTunes o iPad.
Quali sono dunque i fattori che causano l'errore 1671 di iTunes? E come si può risolvere l'errore 1671 di iTunes o l'errore 1671 dell'iPad?
L'errore 1671 è un errore di iTunes o del Finder che si verifica quando si tenta di ripristinare, aggiornare o reinstallare il software iOS (o iPadOS) su un iPhone, iPad o iPod touch. Il messaggio di errore completo in genere è il seguente:
"Si è verificato un problema durante il download del software per iPhone [nome dispositivo]. Si è verificato un errore sconosciuto (1671)."
O
"Impossibile contattare il server di aggiornamento del software dell'iPad. Si è verificato un errore sconosciuto (1671)."
Nonostante la dicitura "errore sconosciuto" nel messaggio, si tratta di un errore ben noto : si verifica quando il processo di download del software dai server Apple viene interrotto, risulta incompleto o va in timeout.
| Causa | Spiegazione |
|---|---|
| 1. Download in corso | La causa più comune. L'errore 1671 si verifica quando il computer sta ancora scaricando il pacchetto di ripristino iOS : attendi che il download sia completato. |
| 2. iTunes o macOS obsoleti | Le versioni software precedenti potrebbero non essere compatibili con l'ultima versione iOS . |
| 3. Connessione internet instabile | Il download verso i server Apple va in timeout a causa di una connessione Wi-Fi debole o interrotta. |
| 4. Interferenze dell'antivirus o del firewall | Il software di sicurezza impedisce a iTunes (o all'app Dispositivi Apple) di raggiungere i server di Apple. |
| 5. Cavo USB danneggiato o non certificato | Un cavo difettoso interrompe la comunicazione tra il dispositivo e il computer. |
| 6. File hosts danneggiato | Il file hosts sul tuo PC o Mac contiene voci che bloccano i domini apple.com. |
| 7. Dispositivo jailbroken | Un iPhone o iPad con jailbreak potrebbe non riuscire ad eseguire gli aggiornamenti ufficiali iOS . |
| 8. Problema hardware sul dispositivo | In rari casi, un danno all'hardware interno può causare l'interruzione del processo di ripristino (i codici di errore 1, 3, 11, 12, 13 o 16 possono indicare problemi hardware). |
Completa prima questi passaggi, prima di passare ai metodi dettagliati descritti di seguito:
Non scollegare il dispositivo finché compare l'errore: il download potrebbe essere ancora in corso.
Controlla lo stato dei download : su iTunes per Windows , cerca nell'angolo in alto a destra l'icona con la freccia rivolta verso il basso che indica l'avanzamento del download. Su Mac con Finder, controlla la finestra Attività.
Attendi 15-30 minuti : il ripristino di un dispositivo iOS richiede il download di diversi gigabyte di dati. L'operazione potrebbe richiedere più tempo a seconda della velocità della tua connessione internet.
Esegui il backup del dispositivo : crea sempre un backup iCloud o locale prima di eseguire qualsiasi ripristino o recupero DFU.
Utilizza il cavo USB originale Apple o un cavo certificato Apple (MFi). I cavi di scarsa qualità sono una causa frequente di errori di ripristino.
Controlla la pagina Stato del sistema di Apple : visita la pagina Stato del sistema di Apple per assicurarti che il servizio di aggiornamento software iOS non sia momentaneamente non disponibile.
Prova con un computer diverso : se nessuno dei passaggi seguenti funziona, prova il ripristino su un altro PC o Mac per isolare il problema.
La documentazione ufficiale di Apple afferma che l'errore 1671 si verifica durante il download del software necessario da parte del computer , ma non rappresenta necessariamente un vero e proprio guasto.
Cosa fare:
Non chiudere iTunes o Finder.
Cerca l'indicatore di download:
Su iTunes per Windows : nell'angolo in alto a destra è presente un'icona circolare con una freccia rivolta verso il basso e una percentuale di avanzamento.
In Finder (macOS Catalina o versioni successive) - Cerca l'indicatore di attività nella barra laterale.
Su iTunes per Mac (macOS Mojave o versioni precedenti) - Seleziona la stessa icona nell'angolo in alto a destra.
Fai clic sull'icona con la freccia rivolta verso il basso per visualizzare l'avanzamento del download e il tempo rimanente stimato.
Attendi che il download raggiunga il 100%.
Al termine del download, fai nuovamente clic su "Aggiorna" o "Ripristina".
Suggerimento: se dopo 20-30 minuti non vedi alcun progresso, la tua connessione Internet potrebbe essere troppo lenta o instabile. Annulla il download, connettiti a una rete più veloce (Wi-Fi a 5 GHz o Ethernet) e riavvia il processo.
Il software obsoleto è una delle principali cause di problemi di comunicazione tra il computer e i server Apple.
Apri iTunes .
Vai su Aiuto > Verifica aggiornamenti .
Se è disponibile un aggiornamento, installalo e riavvia il computer.
In alternativa, è possibile scaricare l'ultima versione direttamente dalla pagina di download di iTunes di Apple .
Nota per gli utenti Windows : su Windows 10 e 11, l' app Dispositivi Apple ha parzialmente sostituito iTunes per la gestione dei dispositivi. Se si utilizza l'app Dispositivi Apple al posto di iTunes, assicurarsi che sia aggiornata anche tramite il Microsoft Store.
Vai su Impostazioni di sistema > Generali > Aggiornamento software (macOS Ventura o versioni successive) oppure Preferenze di sistema > Aggiornamento software .
Installa tutti gli aggiornamenti di macOS disponibili.
Riavvia il tuo Mac .
Apri iTunes.
Vai su iTunes > Verifica la presenza di aggiornamenti .
Installa la versione più recente.
Perché è importante: le versioni precedenti di iTunes o macOS potrebbero non riconoscere le versioni più recenti iOS , causando l'errore 1671.
Un semplice riavvio risolve molti problemi di comunicazione.
Passaggio 1 - Riavvia tutto:
Riavvia il computer.
Riavvia il tuo iPhone/iPad (tieni premuto il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume finché non compare il cursore di spegnimento).
Riavvia il router e il modem.
Passaggio 2 - Verifica la connessione USB:
Utilizza il cavo USB fornito con il dispositivo. Se non lo hai a disposizione, utilizza un cavo certificato Apple (MFi) .
Collega direttamente il dispositivo a una porta USB del computer , non a una tastiera, a un hub esterno o alla porta USB del monitor.
Prova una porta USB diversa .
Se stai utilizzando un cavo da USB-C a Lightning su un PC Windows con un numero limitato di porte USB-C, prova invece un cavo da USB-A a Lightning di alta qualità.
Passaggio 3 - Prova con un computer diverso:
Se l'errore persiste, prova a eseguire il ripristino su un altro PC o Mac . Questo ti aiuterà a capire se il problema riguarda il tuo computer principale o il dispositivo stesso.
I software antivirus, firewall e VPN possono impedire a iTunes di raggiungere i server di Apple.
Cosa fare:
Disattiva temporaneamente l'antivirus, il firewall o la VPN.
Windows : Apri Sicurezza Windows > Protezione da virus e minacce > Gestisci impostazioni > Disattiva la protezione in tempo reale.
Mac : Vai a Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > (scorri verso il basso fino a Sicurezza) se utilizzi un antivirus di terze parti, apri l'app e disattiva temporaneamente la sua protezione.
Prova a eseguire nuovamente il ripristino.
Se l'operazione ha successo, aggiungi iTunes e l'app Dispositivi Apple all'elenco dei programmi consentiti (whitelist) del tuo software antivirus. Dopodiché, riattiva il software di sicurezza.
Importante: non lasciare l'antivirus disattivato in modo permanente. Disattivalo solo per la durata del ripristino, quindi riattivalo immediatamente.
Il file hosts del tuo computer può bloccare l'accesso ai server di aggiornamento software di Apple se contiene voci che reindirizzano i domini apple.com .
Per risolvere l'errore 1671 su iPad o iTunes, è possibile modificare il file "hosts" sul computer, operazione che di fatto disabilita il programma antivirus. In questo modo, l'errore 1671 dovrebbe essere risolto, ma si tratta di una procedura più complessa rispetto ai metodi sopra descritti e richiede maggiori competenze tecniche.
Apri Esplora file .
Accedere al percorso: C:\ Windows \System32\drivers\etc\
Trova il file denominato hosts (senza estensione).
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file, seleziona Apri con > Blocco note (esegui Blocco note come amministratore se richiesto).
Cerca eventuali righe contenenti apple.com, itunes.apple.com, mesu.apple.com o gs.apple.com.
Se trovate delle righe di questo tipo, aggiungete un simbolo di cancelletto (#) e uno spazio all'inizio di ciascuna di esse per commentarle.
Salva il file (File > Salva). Se Windows ti impedisce di salvare, copia il file sul desktop, modificalo lì, quindi ricopialo in C:\ Windows \System32\drivers\etc\.
In alternativa, è possibile ripristinare il file hosts ai valori predefiniti seguendo la guida ufficiale di Microsoft.
Apri Terminale (Finder > Applicazioni > Utility > Terminale).
Digita il seguente comando e premi Invio : sudo nano /private/etc/hosts
Inserisci la password del tuo Mac quando richiesto (i caratteri non verranno visualizzati, digitala e premi Invio).
Utilizza i tasti freccia per navigare all'interno del file.
Cerca qualsiasi riga che includa apple.com. Se la trovi, aggiungi un simbolo di cancelletto (#) e uno spazio all'inizio della riga.
Premi Control + O per salvare, poi Control + X per uscire.
Riavvia il Mac e prova a eseguire nuovamente il ripristino.
Per i computer aziendali: prima di modificare il file hosts, consultate il vostro amministratore IT, poiché la vostra organizzazione potrebbe averlo configurato in modo diverso.
Se tutti i metodi precedenti falliscono, il ripristino DFU (Device Firmware Update) è il ripristino più completo possibile. Questo metodo ricarica l'intero firmware e il software del dispositivo, risolvendo spesso errori persistenti. È più completo della Modalità di ripristino.
Come accedere alla modalità DFU (iPhone 8 e successivi, inclusi iPhone SE di seconda e terza generazione):
Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes o Finder.
Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume Su .
Premi e rilascia rapidamente il pulsante per abbassare il volume .
Tieni premuto il pulsante laterale per 10 secondi.
Continua a tenere premuto il pulsante laterale, quindi premi e tieni premuto il pulsante Volume giù per 5 secondi.
Rilascia il pulsante laterale ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù per altri 10 secondi.
Se lo schermo rimane nero (nessun logo Apple, nessuna schermata "Connetti al computer"), il dispositivo è in modalità DFU. iTunes/Finder visualizzerà il messaggio: "iTunes ha rilevato un iPhone in modalità di recupero".
Fai clic su Ripristina iPhone per reinstallare il software iOS .
Attenzione: un ripristino DFU cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo. Sarà necessario ripristinare il dispositivo da un backup in seguito. Eseguire sempre un backup prima di procedere.
Per i dispositivi meno recenti (iPhone 7, iPhone 6s e modelli precedenti):
iPhone 7/7 Plus: tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto laterale per 8 secondi, quindi rilascia il tasto laterale continuando a tenere premuto il tasto Volume giù finché il computer non rileva il dispositivo.
iPhone 6s e modelli precedenti: tieni premuti contemporaneamente il tasto Home e il tasto Superiore/Laterale per 8 secondi, quindi rilascia il tasto Superiore/Laterale continuando a tenere premuto il tasto Home.
Se desideri risolvere l'errore 1671 senza cancellare i dati del dispositivo, uno strumento di terze parti per il ripristino del sistema iOS è un'ottima soluzione. Questo strumento funziona scaricando e reinstallando il firmware iOS , preservando al contempo dati e impostazioni.
Può anche risolvere tutti i tipi di errori di iTunes o errori di sistema su iPhone/iPad/iPod, inclusi l'errore iTunes 1671, iPhone bloccato in modalità di recupero, iPhone con schermo nero/blu/rosso/bianco, iPhone con logo Apple e così via. Inoltre, sono supportati tutti i dispositivi iOS di ogni generazione, inclusi iPhone 17/16/15/14/13/12/11/X, iPad mini, iPod touch e altri.
Ora, non esitare a scaricare la versione di prova gratuita del software per Mac o Windows sul tuo computer per risolvere l'errore 1671 di iTunes o iPad.
Passaggio 1. Dopo aver scaricato e installato il programma, avvialo sul computer e collega il tuo dispositivo iOS al computer tramite un cavo USB. Quindi, nell'interfaccia principale, vai su "Altri strumenti" > "Ripristino del sistema iOS ".
Passaggio 2. Il programma rileverà automaticamente il dispositivo e visualizzerà il problema riscontrato sul telefono, come ad esempio Errore 1671, Errore 27 , Screenshot non funzionante, Blocco sul logo Apple, Modalità di recupero e così via. Fare clic sul pulsante "Avvia" per continuare.
Passaggio 3. Infine, conferma le informazioni del tuo dispositivo come richiesto. Se le informazioni sono corrette, fai clic sul pulsante "Ripara" per avviare la risoluzione dell'errore 1671 di iTunes. In caso contrario, seleziona le informazioni corrette e quindi fai clic sul pulsante "Ripara" per iniziare la riparazione.
Il programma scaricherà la versione firmware più recente del tuo dispositivo per risolvere il problema del sistema iOS dopo aver rilevato la versione iOS attualmente installata.
Se nessuno dei metodi sopra descritti funziona e non è possibile eseguire un ripristino DFU, un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite le impostazioni del dispositivo potrebbe risolvere il problema, ma ciò cancellerà tutti i dati.
Procedura per il ripristino delle impostazioni di fabbrica (se è possibile accedere alle Impostazioni):
Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone .
Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Al termine del ripristino, configura il dispositivo come nuovo oppure ripristinalo da un backup.
Seleziona l'opzione " Ripristina da backup iCloud" o "Ripristina da backup di iTunes " nella finestra "Configura il tuo iPhone", quindi segui le istruzioni a schermo per avviare il ripristino dei dati dal backup di iCloud o di iTunes. Il ripristino potrebbe richiedere più di un'ora se le dimensioni del backup sono eccessive.
Se non riesci ad accedere alle Impostazioni ( iPhone bloccato in modalità di recupero ):
È necessario utilizzare il Metodo 6 (ripristino DFU). Non esiste un metodo alternativo per ripristinare un dispositivo che non riesce ad avviarsi alla schermata iniziale.
Vedi anche : Guida semplice per recuperare i dati persi da dispositivi iOS non funzionanti
No. L'errore 1671 è un problema temporaneo di comunicazione o di download e non danneggerà l'hardware. L'errore indica semplicemente che il processo di ripristino o aggiornamento non è stato completato. Il dispositivo può essere riutilizzato in sicurezza.
Se l'errore si verifica con un indicatore di avanzamento del download, attendi che il download sia completato. Un download completo iOS in genere ha una dimensione compresa tra 4 e 8 GB e può richiedere dai 15 ai 45 minuti , a seconda della velocità della tua connessione internet. Se dopo 30 minuti non si registrano progressi, annulla il download e riavvialo dal Metodo 2.
No. Nella maggior parte dei casi, attendere il completamento del download (Metodo 1) o aggiornare il software (Metodo 2) risolve il problema gratuitamente. Gli strumenti di terze parti (Metodo 7) sono alternative facoltative per coloro che preferiscono un'esperienza di riparazione guidata o desiderano conservare i dati senza utilizzare un backup.
Di solito no. Tuttavia, se hai provato tutti i metodi, incluso il ripristino DFU, e l'errore persiste, oppure se il dispositivo presenta altri sintomi come lo schermo che lampeggia o non si accende affatto, è possibile che si tratti di un danno hardware (particolarmente comune con i codici di errore 1, 3, 11, 12, 13 o 16). In questo caso, contatta il supporto Apple o recati presso un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple.
No. Il ripristino o l'aggiornamento iOS tramite computer è necessario quando il dispositivo è bloccato in modalità di recupero o in modalità DFU. Tuttavia, puoi provare ad aggiornare il dispositivo via OTA (over-the-air) prima di utilizzare un computer: vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software sul tuo dispositivo iOS . Se riesci ad accedere a questo menu, l'aggiornamento OTA potrebbe andare a buon fine senza iTunes.
Sì. Su macOS Catalina (10.15) e versioni successive, il Finder gestisce il ripristino di iPhone e iPad al posto di iTunes. Lo stesso codice di errore 1671 può comparire nel Finder con lo stesso significato: il Mac sta scaricando il software necessario.
Se l'errore si ripresenta ripetutamente, potrebbe esserci un problema persistente con uno di questi fattori:
Un cavo USB vecchio o danneggiato
Software antivirus che continua a bloccare la connessione anche dopo la disattivazione temporanea (potrebbe essere necessario disinstallarlo temporaneamente).
File hosts danneggiato (reimpostarlo seguendo il Metodo 5)
Il jailbreak è presente sul dispositivo (il ripristino tramite modalità DFU dovrebbe rimuovere il jailbreak).
Errore 1671 = Il download del software è in corso o è stato interrotto.
Errori 3194 e 3014 = Impossibile raggiungere i server Apple (di solito a causa di un problema con il file hosts o con la rete).
Errore 4013 = Problema di connessione USB o hardware.
Per una diagnosi dettagliata, consultare l'elenco ufficiale dei codici di errore di Apple.
Fai clic sull'icona con la freccia rivolta verso il basso nell'angolo in alto a destra di iTunes. Se non viene visualizzata alcuna barra di avanzamento, il download potrebbe essere stato annullato silenziosamente. Annulla il ripristino, riavvia il computer e riprova. Se il problema persiste, passa al Metodo 2 (aggiorna il software) o al Metodo 5 (reimposta il file hosts).
Sì. Un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica cancella tutti i contenuti e le impostazioni . Prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un ripristino DFU, assicurati di avere un backup aggiornato su iCloud o sul tuo computer. Dopo il ripristino, potrai ripristinare i tuoi dati da quel backup.
Mantieni aggiornati macOS (o Windows ) e l'app iTunes/Dispositivi Apple.
Utilizzate sempre un cavo USB di alta qualità, certificato Apple.
Evitate di interrompere il processo di ripristino: non scollegate il dispositivo una volta avviato il processo.
Assicurati di disporre di una connessione Wi-Fi o Ethernet stabile prima di avviare il ripristino.
Riavvia regolarmente il computer e l'iPhone per risolvere eventuali problemi temporanei di cache.
Se il tuo iPhone visualizza il logo Apple per più di 15 minuti dopo un ripristino non riuscito, è probabile che sia bloccato in un ciclo di avvio infinito. Riavvia forzatamente il dispositivo:
iPhone 8 e successivi: premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su, premi e rilascia rapidamente il tasto Volume giù, quindi tieni premuto il tasto laterale finché il logo Apple non appare e scompare (circa 10 secondi).
Successivamente, metti il dispositivo in modalità di ripristino o in modalità DFU (metodo 6) e prova di nuovo il ripristino.
Questo articolo illustra principalmente come risolvere l'errore 1671 di iTunes o l'errore 1671 di iPad. In realtà, iOS System Recovery può risolvere molti altri codici di errore. Scarica subito questo software sul tuo computer e fallo diventare il tuo valido assistente.
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