"Ciao, ho perso un HTC che un giorno non si è più riacceso (rimaneva bloccato sulla schermata di avvio all'infinito) e ha ancora molti video e foto nella memoria interna. Il telefono non era rootato. C'è un modo per recuperare quei file?"
- Da Reddit
A volte capita che un telefono Android si spenga improvvisamente o smetta di rispondere a causa di un guasto hardware, problemi alla batteria, danni causati dall'acqua o arresti anomali del sistema. In questi casi, gli utenti spesso non riescono ad accedere a nulla sul dispositivo, incluse foto, contatti, messaggi e altri file importanti memorizzati al suo interno.
Fortunatamente, in molti casi è ancora possibile recuperare i dati da un telefono Android non funzionante, a seconda delle condizioni del dispositivo e dell'eventuale utilizzo di backup o di memorie esterne. In questo articolo, illustreremo diversi metodi efficaci per recuperare in modo sicuro i dati da un telefono Android non funzionante.
Sì, in molte situazioni è possibile recuperare i dati da un telefono Android non funzionante. I dispositivi Android memorizzano i dati nella memoria flash interna, che di solito rimane intatta anche quando il telefono non si accende. Il fattore chiave è se il chip di memoria stesso è danneggiato.
Spesso è possibile recuperare i dati se:
La guarigione diventa più difficile se:
Anche nei casi peggiori, i centri di riparazione professionali potrebbero comunque essere in grado di estrarre i dati direttamente dal chip di memoria.
Abbiamo organizzato questi metodi dal più semplice (non richiede competenze tecniche) al più avanzato (per casi complessi). Iniziate con il Metodo 1 se avete un backup su cloud e passate al successivo se il metodo precedente non funziona nel vostro caso.
Se avevi attivato il backup su cloud sul tuo telefono Android prima che smettesse di rispondere, questo è il modo più rapido e semplice per recuperare i tuoi dati. La maggior parte dei dispositivi Android include servizi cloud integrati e molti utenti si affidano anche a opzioni di backup di terze parti. I servizi più comuni includono Google Drive (preinstallato sulla maggior parte dei telefoni Android ) e i servizi cloud specifici dei produttori come Samsung Cloud o Huawei Cloud.
Come utilizzare Google Drive (sulla maggior parte dei dispositivi Android ):
Passaggio 1. Su un computer, tablet o altro dispositivo Android , apri un browser web e vai su drive.google.com .
Passaggio 2. Accedi con lo stesso account Google che utilizzavi sul tuo telefono Android guasto. L'utilizzo di un account diverso ti impedirà di accedere al backup.
Passaggio 3. Dopo aver effettuato l'accesso, fai clic su "Archiviazione" nel menu a sinistra, quindi seleziona "Backup".
Passaggio 4. Verrà visualizzato un elenco dei backup disponibili. Individua quello associato al nome o al modello del tuo dispositivo e controlla la data del backup per assicurarti che sia la versione più recente.
Passaggio 5. Apri il backup per visualizzare i dati disponibili, come contatti, foto, messaggi e dati delle app. Puoi ripristinare l'intero backup su un nuovo dispositivo Android o scaricare singolarmente i file selezionati.
Google Drive offre 15 GB di spazio di archiviazione gratuito e per backup di dimensioni maggiori potrebbe essere necessario un abbonamento a Google One. Inoltre, solo alcuni tipi di dati vengono sottoposti a backup automatico, come contatti, dati delle app e foto. I file locali salvati manualmente potrebbero non essere inclusi, a meno che non siano stati caricati in precedenza.
Per i servizi cloud del produttore (ad esempio, Samsung Cloud), è sufficiente accedere al portale cloud ufficiale e ripristinare il backup in modo analogo.
Se il tuo telefono Android non funzionante utilizza una scheda SD rimovibile, potresti comunque essere in grado di recuperare i file in essa memorizzati. Questo metodo funziona solo per i dati salvati sulla scheda SD, come foto, video, musica e documenti. Non è in grado di recuperare i dati memorizzati nella memoria interna, come contatti, messaggi o dati delle app.
Guida passo passo:
Passaggio 1. Assicurati che il telefono Android spento sia completamente spento. Se mostra ancora segni di attività, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10-15 secondi per forzarne lo spegnimento.
Passaggio 2. Individua lo slot per la scheda SD, che di solito si trova sul lato del dispositivo o all'interno del vassoio della SIM. Nei dispositivi più vecchi, potrebbe anche trovarsi sotto il coperchio della batteria.
Passaggio 3. Rimuovere con attenzione la scheda SD per evitare danni fisici, poiché le schede SD sono delicate e possono corrompersi se piegate o graffiate.
Passaggio 4. Inserisci la scheda SD in un lettore di schede e collegalo a un computer o a un altro dispositivo Android .
Passaggio 5. Una volta rilevata, apri "Esplora file" ( Windows ) o "Finder" ( Mac ) per accedere alla memoria della scheda SD.
Passaggio 6. Esplora cartelle come DCIM (foto), Musica (file audio) e Documenti, quindi copia i file che desideri recuperare in una posizione sicura sul tuo computer o su un altro dispositivo.
Nota: molti modelli più recenti, come il Samsung Galaxy S21 e successivi, non supportano più le schede SD.
Se non riesci a recuperare i dati da un telefono Android non funzionante utilizzando i metodi precedenti, uno strumento professionale di terze parti può essere una soluzione più efficace. Una delle opzioni più diffuse è Broken Android Data Extraction , progettato specificamente per il recupero dei dati da dispositivi Android non responsivi, bloccati o danneggiati.
Caratteristiche principali di Broken Android Data Extraction:
Il seguente tutorial ti guiderà attraverso il processo di recupero dei dati da Android non funzionante utilizzando questo programma.
01 Scarica, installa e avvia l'applicazione sul tuo computer. Nel pannello di sinistra, seleziona l'opzione "Estrazione dati Android danneggiati". Quindi, collega il telefono al PC tramite un cavo USB.
02 Scegli la modalità di fissaggio preferita e premi il pulsante "Avvia". Fai clic su "Conferma" dopo aver selezionato il numero di modello e il nome del tuo telefono cellulare. Quindi, se non sei sicuro, fai clic sul punto interrogativo per conoscere il modello del tuo dispositivo.
03 Dovrai assicurarti che il tuo telefono sia in modalità Download. Segui regolarmente le istruzioni visualizzate sullo schermo per mettere il telefono spento in modalità Download. Il telefono verrà quindi rilevato e i dati verranno scansionati immediatamente.
04 Dopo aver visualizzato in anteprima i file e i documenti che si desidera recuperare, premere il pulsante "Recupera" per recuperare il contenuto dallo smartphone Android non funzionante.
Se tutti i metodi precedenti falliscono, l'ultima e più affidabile opzione è quella di rivolgersi a un centro di assistenza autorizzato. I tecnici specializzati possono diagnosticare se il problema è causato da un errore del software, da un danno alla batteria o da un malfunzionamento hardware, e quindi tentare procedure avanzate di recupero dati.
In molti casi, i centri di assistenza autorizzati sono in grado di recuperare i dati riparando temporaneamente il dispositivo, sostituendo i componenti danneggiati o eseguendo l'estrazione dei dati a livello di chip. Questo metodo è particolarmente utile quando il telefono non risponde affatto e non può essere rilevato da un computer o da un software di recupero dati.
Per procedere con questo metodo:
Sebbene questo metodo possa costare di più rispetto alle soluzioni basate su software, di solito offre il più alto tasso di successo per i dispositivi gravemente danneggiati.
Uno smartphone Android non funzionante non significa necessariamente che i tuoi dati siano persi per sempre. In molti casi, i tuoi file importanti, come foto, contatti, messaggi e documenti, possono ancora essere recuperati con la giusta procedura.
Se hai attivato il backup su cloud o hai salvato i file su una scheda SD, il recupero può essere rapido e semplice. Per situazioni più complesse, Broken Android Data Extraction offre una soluzione efficace per recuperare i dati da dispositivi non responsivi. E quando tutto il resto fallisce, i centri di assistenza autorizzati offrono le opzioni di recupero più avanzate e affidabili.
Scegliendo il metodo più adatto alla tua situazione, puoi aumentare notevolmente le possibilità di recuperare i dati da un telefono Android non funzionante in modo sicuro ed efficace.
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