Domande frequenti su Coolmuster Lab.Fone for Android

Attenzione: Coolmuster Lab.Fone for Android è la versione pro di Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery. Quindi, se sei un utente di quest'ultimo, puoi anche fare riferimento alle FAQ qui.

Domande frequenti correlate

(1) Collegamento

Come fare se l'installazione del driver non è riuscita?

Come abilitare la modalità di debug USB sul Android dispositivo?

Cosa fare se Android dispositivo non riesce a connettersi tramite USB?

Cosa fare se il debug USB è abilitato ma il rilevamento non è ancora riuscito?

Cosa fare se il programma non riconosce il mio dispositivo Android ?

(2) Radice

I 10 migliori software di rooting Android

(3) Utilizzo

Come concedere le autorizzazioni per la scansione di Android dispositivo?

Cosa posso fare se il programma non si avvia normalmente?

Come correggere il carattere sottodimensionato nel display 4K/ad alta DPI?

Come risolvere quando il prodotto si blocca o si arresta in modo anomalo?

Che cos'è il lettore di schede SD e come usarlo?

Altre domande frequenti che potrebbero piacerti

1. Cosa posso recuperare dal mio dispositivo Android ?

Con il Coolmuster Lab.Fone for Android, puoi recuperare facilmente dati come contatti, messaggi di testo, registri delle chiamate, foto, musica, video e documenti. Per maggiori dettagli, vai al supporto tecnico.

2. Perché non riesco a recuperare i miei dati Android ?

Se non riesci a recuperare i file eliminati, questi sono i motivi più comuni:

(1) Eliminato molto tempo fa: i dati sono stati rimossi settimane/mesi fa e da allora la memoria del telefono ha riutilizzato quello spazio.

(2) Uso intenso del telefono dopo l'eliminazione: anche i file eliminati di recente possono diventare irrecuperabili se si continua a utilizzare il telefono in modo intensivo dopo l'eliminazione, sovrascrivendo i vecchi dati.

3. Non riesco a installare Coolmuster Lab.Fone for Android sul mio telefono Android , come posso risolvere il problema?

Coolmuster Lab.Fone for Android è un software basato su desktop e non può funzionare direttamente su dispositivi Android . Per recuperare i dati persi dal tuo dispositivo, dovrai installare il programma su un computer. Una volta configurato, puoi trasferire senza problemi i dati dal tuo dispositivo Android al computer.

4. Che cos'è la richiesta di un superutente e come consentirla?

Superuser, noto anche come root, può accedere a tutti i file nel telefono e avere autorizzazioni amministrative. Per ottenere l'autorizzazione di Superutente, è necessario prima eseguire il root del dispositivo .

5. Non voglio eseguire il root del mio telefono Android , quindi posso recuperare i miei dati persi con il vostro strumento?

Dipende dal fatto che i dati persi siano memorizzati nella memoria interna del telefono Android o nella scheda SD. Se non sei sicuro di dove sono memorizzati, presta attenzione al prompt di root durante la scansione dei dati del telefono.

Se i dati che intendi recuperare si trovano nella memoria interna del Android telefono, il rooting del dispositivo Android potrebbe essere la precondizione per l'utilizzo di qualsiasi software di recupero dati Android. In caso contrario, non è possibile accedere alla memoria interna del telefono e cercare i file. Leggi qui per scoprire come eseguire il root dei dispositivi Android in diversi modi.

6. Perché non riesco a eseguire il root del mio telefono Android ?

Data la natura aperta di Android, qualsiasi sistema sviluppato sulla base di Android può essere rootato al 100%, ma l'effettivo processo operativo manuale è molto complicato e ha restrizioni di versione. C'è un'alta probabilità che tu non riesca a eseguire il root del tuo Android telefono.

7. Cosa posso fare se il programma esegue la scansione di 0 contatti e 0 SMS?

È possibile seguire i passaggi seguenti per risolvere il problema:

(1) Assicurati di aver effettuato il root del telefono, il nostro programma richiede che tu esegua prima il root del telefono per recuperare i dati cancellati.

(2) Assicurati di non aver scritto nuovi dati sul tuo telefono, come inviare o ricevere nuovi messaggi.

8. Cosa fare se non riesco a recuperare correttamente foto/video/audio/documenti?

Questo problema può essere risolto in due diverse situazioni:

(1) Se le foto sono memorizzate sulla scheda SD esterna, attiva la memoria di massa USB sul telefono e quindi il computer riconoscerà la tua scheda SD come dispositivo rimovibile, quindi puoi avviare il nostro programma per riprovare.

(2) Se le foto sono memorizzate nella memoria interna del telefono, il programma non supporta attualmente il recupero corretto.

9. Qual è il formato del file di output dei contatti e degli SMS recuperati?

Il formato del file di output per Contatti e SMS è HTML, puoi visualizzarlo direttamente con il browser.

10. Qual è la limitazione nella versione di prova di Coolmuster Lab.Fone for Android?

Con la versione di prova, puoi scansionare i dati solo su Android dispositivo, mentre la versione completa non solo ti consente di scansionare i dati, ma anche di visualizzare in anteprima e recuperare i dati.

A proposito, sia la versione di prova che la versione completa non hanno restrizioni sui modelli di telefono e sul sistema operativo e ti consentono di usufruire del supporto tecnico e dell'aggiornamento software gratuito.

11. Posso recuperare i dati cancellati dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica?

Sfortunatamente, il recupero dei dati non è possibile dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, poiché questo processo cancella definitivamente tutti i dati sul dispositivo.

12. Posso accedere al mio telefono Android o recuperare i dati se lo schermo del telefono è rotto o bloccato?

No. È perché non puoi utilizzare il telefono. Per far riconoscere correttamente il telefono Android dal programma, è necessario sbloccare il telefono per abilitare il debug USB.

C'è una piccola probabilità di accedere al telefono, solo se hai sbloccato il telefono, abilitato il debug USB sul telefono prima che si rompa.

Non riesci ancora a trovare la tua risposta?

Non esitate a contattarci tramite il feedback online o via e-mail all'indirizzo support@coolmuster.com con i seguenti dettagli e vi risponderemo entro 24 ore durante i giorni lavorativi.

(1) Il sistema operativo del tuo computer (ad esempio, Windows 11, macOS Ventura).

(2) Nome e versione del programma in uso.

(3) Dettagli del dispositivo: marca, modello e versione Android/iOS .

(4) Misure adottate prima che si verificasse il problema.

(5) Screenshot del problema (se possibile).

Questo ci aiuta a risolvere il problema più velocemente. Altri prodotti FAQ >>

* Suggerimenti: Come fare uno screenshot:

- Su Windows PC, puoi premere il tasto "Print Screen (SysRq)" sulla tastiera, quindi fare clic su "Start" > "Tutti i programmi" > "Accessori" > "Paint", premi "Ctrl" + "V" per incollare lo screenshot, quindi salva l'immagine e allegala alla tua email.
- Su Mac, puoi premere "Maiusc" + "Comando" + "3" per fare uno screenshot completo e inviarcelo.