"Non ricevo più messaggi di testo. Semplicemente non li ricevo più. Posso inviarli, fare chiamate, ecc. Ma non riesco a ricevere messaggi nemmeno da mio marito che si trova nella stessa stanza. C'è qualcos'altro che dovrei fare o provare?"
- Dalla community di assistenza di Pixel Phone
I dispositivi Google Pixel, inclusi gli ultimi Pixel 10/10 Pro/10 Pro XL e Pixel 10 Pro Fold, sono rinomati per le loro prestazioni elevate e l'eccellente esperienza software. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato un problema fastidioso: la mancata ricezione di messaggi di testo. Questo potrebbe includere messaggi da numeri normali o la mancata ricezione di messaggi da iPhone , causando una grave interruzione della comunicazione.
Se riscontri il problema di mancata ricezione degli SMS su Google Pixel, non preoccuparti. Questa guida esplorerà le cause più comuni e offrirà 10 soluzioni dettagliate per aiutarti a ripristinare la funzionalità di messaggistica. Inoltre, ti mostreremo come trasferire gli SMS senza problemi su un nuovo dispositivo Google Pixel 9.
Prima di passare alle soluzioni, è fondamentale capire perché il mio telefono Google non riceve messaggi dal mio iPhone o da altre fonti. Ecco alcune possibili cause:
Google Pixel si basa su una rete mobile stabile o su una connessione Wi-Fi per ricevere messaggi di testo. Se la connessione è instabile o non disponibile, i messaggi di testo potrebbero non arrivare.
Le impostazioni predefinite, le autorizzazioni o i problemi di cache dell'app di messaggistica potrebbero influire sulla ricezione degli SMS.
Una scheda SIM danneggiata o non inserita correttamente può ostacolare la funzionalità degli SMS.
L'utilizzo di una versione obsoleta del sistema Android o dell'app di messaggistica potrebbe causare malfunzionamenti del software.
A volte il problema potrebbe dipendere dal tuo fornitore di servizi, ad esempio da un'interruzione del servizio SMS o da una configurazione errata.
Ecco una guida dettagliata per risolvere il problema dei messaggi di testo che non vengono ricevuti da Google Pixel, partendo dalla risoluzione dei problemi più semplice fino a soluzioni avanzate.
Per ricevere SMS è necessaria una connessione di rete stabile. Una connessione di rete debole potrebbe impedire la ricezione di SMS su Google Pixel 7/8/9. Assicurati che:
La modalità aereo disattiva tutte le connessioni di rete. Se il tuo Pixel è in modalità aereo:
Passaggio 1. Scorri verso il basso la barra delle notifiche e disattiva la modalità aereo.
Passaggio 2. Attendi che il telefono si riconnetta alla rete, quindi verifica la funzionalità di messaggistica.
Se non ricevi messaggi da numeri specifici, potrebbero essere bloccati.
Passaggio 1. Apri l'app Google Messaggi, tocca l'icona "menu" nell'angolo in alto a destra e vai su "Impostazioni" > "Contatti bloccati".
Passaggio 2. Sblocca tutti i numeri che non dovrebbero essere presenti nell'elenco.
Google Pixel non riceve messaggi di testo? Riavviare il dispositivo può risolvere piccoli problemi software.
Passaggio 1. Tenere premuto il pulsante di accensione.
Passaggio 2. Quindi, seleziona "Riavvia". Dopo il riavvio, verifica se riesci a ricevere messaggi di testo.
La mancanza di spazio di archiviazione sui telefoni Pixel potrebbe causare il problema "Google Pixel non riceve messaggi".
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Archiviazione" per verificare lo spazio disponibile.
Passaggio 2. Se lo spazio di archiviazione è insufficiente, elimina i file, le foto o i video non necessari per liberare spazio .
I file di cache sovraccarichi possono compromettere il funzionamento dell'app di messaggistica. Per eliminarli, procedi come segue:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "App e notifiche" > "Messaggi Google" > "Archiviazione".
Passaggio 2. Quindi tocca "Cancella cache". Se il problema persiste, seleziona "Cancella dati" (in questo modo verrà eliminata la cronologia dei messaggi, quindi esegui prima il backup dei messaggi importanti ).
Una scheda SIM danneggiata o installata in modo non corretto potrebbe essere la causa principale della mancata ricezione dei messaggi di testo.
Passaggio 1. Assicurati che la scheda SIM sia inserita correttamente e non danneggiata.
Passaggio 2. Prova la scheda SIM su un altro dispositivo. Se non funziona, contatta il tuo operatore per una sostituzione.
L'app Google Messaggi o la versione del sistema operativo del telefono Google potrebbero presentare bug che influiscono sulle prestazioni, causando problemi come "Google Pixel non riceve messaggi". Per risolvere il problema:
Passaggio 1. Vai su "Impostazioni" > "Sistema".
Passaggio 2. Verifica se sono necessari aggiornamenti. In tal caso, clicca sull'opzione "Aggiornamento di sistema" per assicurarti che sia il sistema Android che le app siano aggiornati.
La funzione Chat (RCS) di Google Messaggi potrebbe interferire con la ricezione tradizionale degli SMS.
Passaggio 1. Vai su "Google Messaggi" > "Impostazioni" > "Funzionalità chat" e disattiva "Abilita funzionalità chat".
Passaggio 2. Dopo averlo disattivato, verifica se riesci di nuovo a ricevere messaggi di testo.
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, il problema potrebbe essere dovuto al tuo operatore. Pertanto, è importante contattare l'assistenza clienti del tuo operatore. Nel farlo, assicurati di controllare lo stato del tuo servizio di messaggistica. Fornisci dettagli come la data di inizio del problema e i numeri interessati, poiché ciò contribuirà a risolverlo rapidamente.
Se stai passando a un modello Google Pixel più recente, come Pixel 10 o Pixel 10 Pro, trasferire i tuoi vecchi messaggi può essere essenziale per preservare le conversazioni importanti. Coolmuster Mobile Transfer è uno strumento di trasferimento dati efficiente e intuitivo, progettato per aiutarti a trasferire messaggi di testo, contatti, foto e altro tra dispositivi senza sforzo. Supporta vari tipi di trasferimento di file su diverse piattaforme, tra cui Android ad Android , iOS ad Android e viceversa.
Di seguito, prendiamo come esempio come trasferire dati da Samsung a Google Pixel tramite Mobile Transfer:
01 Visita il sito ufficiale Coolmuster e scarica Mobile Transfer. Installalo sul tuo computer e avvia il programma.
02 Utilizza i cavi USB per collegare il tuo vecchio telefono e il tuo nuovo Google Pixel al computer. Abilita il debug USB su entrambi i dispositivi per stabilire una connessione corretta.
03 Una volta rilevati i dispositivi, vedrai il telefono sorgente a sinistra e il telefono di destinazione (Pixel) a destra. In caso contrario, clicca sul pulsante "Inverti" per cambiarli.
04 Nel menu dei tipi di file, seleziona i dati che desideri trasferire, ad esempio "Messaggi di testo". Quindi, fai clic sul pulsante "Avvia copia" per avviare il processo.
Ecco la guida video che puoi guardare (circa 2 minuti):
Perché il mio Pixel 10/9/8 non riceve messaggi di testo? Le cause possono essere diverse, ma questa guida copre una gamma di soluzioni, dai controlli di base alle soluzioni avanzate. Che si tratti di Google Pixel che non riceve messaggi da iPhone o di qualsiasi altro problema di messaggistica, questi metodi ti aiuteranno a ripristinare la funzionalità.
Se il problema persiste, non esitare a contattare il tuo operatore o l'assistenza Google. E se stai passando a un nuovo dispositivo Pixel, ricorda di utilizzare Coolmuster Mobile Transfer per una migrazione fluida dei messaggi.
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