"Ho accidentalmente attivato Zoom e la modalità Emergenza sul mio iPhone XR. Ho installato il nuovo iOS 15. Se premo i pulsanti del volume e laterali, il telefono non si spegne. Va alla combinazione di cursori Medical ID e SOS Emergenza. Se scorro verso l'alto sullo schermo, si apre una schermata che richiede il codice di accesso del telefono. Mostra solo una tastiera con le lettere. Il mio codice di accesso contiene numeri oltre alle lettere. Ho provato a scansionare un foglio con il mio codice di accesso, ma continuava a ripeterlo, quindi non sono riuscito ad accedere. Poi ho provato a scorrere dall'angolo in alto a destra. Se seleziono un'app, appare la schermata che richiede il codice di accesso. Come posso uscire da questa situazione?"
- dalla comunità Apple
Se il tuo iPhone mostra improvvisamente la scritta SOS Emergenze nella parte superiore dello schermo e non riesci più a effettuare chiamate normali, inviare messaggi o utilizzare i dati mobili, non sei il solo. Molti utenti segnalano che il loro iPhone è rimasto bloccato su SOS Emergenze senza alcun preavviso, anche quando prima il dispositivo funzionava perfettamente.
Nella maggior parte dei casi, questo problema è dovuto a errori di rete, problemi di sistema o malfunzionamenti temporanei iOS , piuttosto che a gravi danni hardware. In questa guida, spiegheremo perché il tuo iPhone si blocca in modalità SOS Emergenze e ti guideremo passo dopo passo attraverso soluzioni per risolvere il problema in modo sicuro ed efficace.
Se il tuo iPhone rimane bloccato sulla schermata SOS Emergenze, ecco alcuni possibili motivi:
Se il tuo iPhone 15/16/17 è bloccato in modalità SOS, ecco sei utili soluzioni che puoi provare per uscire dalla schermata SOS emergenze.
Se il tuo iPhone è bloccato in modalità di emergenza e non risponde al tocco, la soluzione più semplice è lasciare che la batteria si scarichi completamente. Una volta scarica, l'iPhone si spegnerà e non si riavvierà finché non sarà collegato a un caricabatterie.
In genere, questo metodo dovrebbe riportare l'iPhone alla schermata principale. Tuttavia, fai attenzione, perché scaricare completamente la batteria potrebbe danneggiarla nel tempo.
Un riavvio forzato è anche un metodo efficace per riparare un iPhone bloccato in modalità SOS Emergenza. Aggiorna rapidamente il sistema e aiuta l'iPhone a uscire dalla modalità SOS.
Ecco come risolvere il problema di un iPhone bloccato su SOS Emergenza durante la configurazione tramite riavvio forzato:
iPhone 8 e successivi:
iPhone 7 / 7 Plus:
iPhone 6s e modelli precedenti:
Se il riavvio forzato non funziona, puoi ripristinare il tuo iPhone in modalità di ripristino utilizzando iTunes per risolvere il problema dell'iPhone 15/16/17 bloccato in modalità SOS. Tuttavia, tieni presente che se non hai eseguito in precedenza il backup del tuo iPhone , questo processo cancellerà tutti i tuoi dati.
Ecco come risolvere un iPhone bloccato su SOS Emergenza in modalità di ripristino:
Passaggio 1. Aggiorna iTunes all'ultima versione, aprilo e collega il tuo iPhone al PC.
Passaggio 2. Metti il tuo iPhone in modalità di ripristino seguendo i passaggi seguenti:
Passaggio 3. Una volta in modalità di ripristino, apparirà un pop-up sul tuo PC. Quando richiesto, seleziona "Aggiorna" per reinstallare iOS . Se l'aggiornamento non riesce, seleziona "Ripristina" per ripristinare il dispositivo e uscire dalla modalità SOS.
Se il tuo iPhone non risponde o non riesci a uscire normalmente da SOS Emergenze, puoi inizializzarlo da remoto tramite iCloud. Per resettare il tuo iPhone con questo metodo, devi avere i dati del tuo account Apple e la funzione "Trova il mio" attivati sul dispositivo.
Ecco come risolvere il problema di un iPhone bloccato in modalità di emergenza tramite iCloud:
Passaggio 1. Visita iCloud.com e seleziona "Trova il mio iPhone".
Passaggio 2. Apparirà una finestra pop-up. Fare clic su "Tutti i dispositivi".
Passaggio 3. Individua e seleziona il tuo iPhone dall'elenco.
Passaggio 4. Vedrai tre opzioni; fai clic su "Cancella iPhone" per ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Una volta fatto, puoi ripristinare il tuo iPhone da un backup di iCloud per recuperare i tuoi dati. Questo metodo può aiutarti a risolvere problemi come il blocco dello schermo SOS di emergenza.
Se hai provato i metodi sopra indicati e il tuo iPhone è ancora bloccato sulla schermata SOS, o se preferisci evitare soluzioni più complicate e meno affidabili, uno strumento professionale per la riparazione del sistema iOS è un'opzione più sicura. iOS System Recovery può risolvere problemi come un iPhone bloccato sulla schermata SOS di emergenza senza cancellare i tuoi dati.
Le caratteristiche principali di iOS System Recovery:
Come posso riparare un iPhone bloccato su SOS Emergenze senza perdere dati?
01 Scarica e installa il software sul tuo PC Windows o Mac . Una volta completata l'installazione, avvia il programma. Nella schermata principale, seleziona "Ripristino del sistema iOS " per accedere al modulo di riparazione del sistema.
02 Collega il tuo iPhone al computer tramite un cavo USB e attendi che il software rilevi il dispositivo. Quando il tuo iPhone viene riconosciuto, fai clic su "Avvia" per avviare la diagnosi del sistema.
03 Seleziona "Modalità standard" e poi clicca su "Conferma" per procedere.
04 Verifica il modello del tuo iPhone, la versione iOS e gli altri dettagli del dispositivo visualizzati sullo schermo. Se qualche informazione non è corretta, correggila manualmente. Successivamente, fai clic su "Ripara" per consentire al software di scaricare automaticamente il firmware corretto per il tuo iPhone.
05 Attendi che il firmware venga scaricato e verificato. Una volta avviato il processo di riparazione, il software risolverà automaticamente i problemi iOS . Al termine della riparazione, l'iPhone si riavvierà e tornerà al suo normale stato di funzionamento.
Il team di supporto Apple offre anche supporto tecnico per aiutare gli utenti a risolvere diversi problemi di sistema. Se il tuo iPhone è bloccato in modalità SOS Emergenze e non riesci a risolvere il problema da solo, prova a prenotare un appuntamento sulla pagina del supporto Apple prima di recarti al Centro Clienti Apple più vicino. I tecnici esamineranno il tuo dispositivo e lo ripareranno.
Una volta che il tuo iPhone è tornato alla normalità, se sei certo di non aver più bisogno di utilizzare la modalità di emergenza SOS, puoi disattivarla completamente. Ecco come fare:
Passaggio 1. Apri "Impostazioni" e tocca "SOS emergenze".
Passaggio 2. Disattivare l'opzione "Chiama con il pulsante laterale".
Un iPhone bloccato su SOS Emergenze può essere frustrante, ma raramente è un problema permanente. Seguendo le soluzioni sopra descritte, la maggior parte degli utenti può ripristinare la normale funzionalità senza sostituire il dispositivo. Se desideri una soluzione sicura, con un'alta percentuale di successo e senza perdita di dati, iOS System Recovery è l'opzione più affidabile e vale la pena provarla.
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