Cosa fare se il software Coolmuster non riesce a rilevare i file di backup di iTunes su Mac?
Alcuni utenti potrebbero aver scoperto che alcuni software Coolmuster non riescono a rilevare il backup di iTunes sul computer Mac. In realtà, questo è dovuto al fatto che il nuovo macOS Mojave (10.14) rilasciato da Apple non solo offre prestazioni e stabilità migliori per gli utenti, ma blocca anche l'autorizzazione al backup con macOS 10.14.
Se utilizzi macOS 10.14, questo problema potrebbe verificarsi quando hai a che fare con il backup di iTunes con Coolmuster iOS Assistant e Coolmuster iPhone Backup Extractor. Tuttavia, può essere facilmente risolto purché si autorizzi ad accedere ai backup di iTunes su Mac. Segui questi passaggi per risolverlo ora.
Parte 1. Cosa fare se il software Coolmuster non riesce a rilevare il backup di iTunes?
Parte 2. Contattaci per ulteriore assistenza
Parte 1. Cosa fare se il software Coolmuster non riesce a rilevare il backup di iTunes?
Passaggio 1. Su Mac, fai clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, quindi fai clic su "Preferenze di Sistema".
Passaggio 2. Scegli l'opzione "Sicurezza e Privacy" in Preferenze di Sistema.
Se hai impostato il blocco per il tuo computer, ti viene richiesto di inserire la password, quindi fare clic sul pulsante "Sblocca" per sbloccare il tuo computer Mac.
Passaggio 3. Vai su "Privacy" > "Accesso completo al disco", quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Coolmuster iOS Assistant (o altro software Coolmuster), evidenzia "Opzioni" e seleziona "Mostra nel Finder".
Passaggio 4. Tenere premuto il pulsante sinistro del mouse per trascinare l'icona Coolmuster iOS Assistant su "Accesso completo al disco - Privacy". Pertanto, l'impostazione dell'autorizzazione è stata attivata.
Note: Successivamente, l'icona Coolmuster iOS Assistant potrebbe apparire come icona "Sblocca/Ripara/Cancella", che è rilevante per il programma originariamente installato. Non importa, continua.
Passaggio 5. Dopo aver aggiunto Coolmuster iOS Assistant, lo vedrai in Accesso completo al disco. Basta riavviare Coolmuster iOS Assistant per Mac per rilevare nuovamente il backup di iTunes.
Felicitazioni! Il backup di iTunes può essere rilevato correttamente su Mac con OS 10.14 Now.
Parte 2. Contattaci per ulteriore assistenza
Hai ancora problemi nel rilevare il backup di iTunes o nell'utilizzo del software Coolmuster? Non esitate a contattarci via e-mail all'support@coolmuster.com, saremo felici di aiutarvi. Ti preghiamo gentilmente di fornire le seguenti informazioni per aiutarci a comprendere meglio la tua situazione:
(1) Qual è la marca, il modello e la versione del sistema operativo Mac del tuo dispositivo?
(2) Descrivi i tuoi problemi in dettaglio.
(3) Inviaci alcuni screenshot per mostrare i problemi.
Per ulteriori problemi sui prodotti Coolmuster sull'uso, l'installazione e la connessione, consultare la relativa pagina delle domande frequenti per trovare soluzioni:
