(1) Connessione
Come fare se l'installazione del driver non riesce?
Come connettere Android tramite Wi-Fi?
Come abilitare la modalità debug USB sul dispositivo Android ?
Cosa fare se il debug USB è abilitato ma il rilevamento continua a non riuscire?
Cosa fare se il programma non riconosce il mio dispositivo Android ?
(2) Utilizzo
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica dei dispositivi Android ?
Come risolvere il carattere sottodimensionato nel display 4K/DPI elevato?
Come risolvere il problema dello spazio insufficiente per i dispositivi Android ?
Come risolvere il caso in cui il prodotto si blocca o si arresta in modo anomalo?
Cosa posso fare se il programma non si avvia normalmente?
1. Quali dispositivi sono supportati dal tuo Android Eraser?
Android Eraser è compatibile con quasi tutti i dispositivi Android , inclusi Samsung, Xiaomi, OPPO, Oneplus, TECNO, Infinix, Itel, vivo, Motorola, Honor, ecc. Clicca qui per verificare se il tuo telefono è supportato.
Alcuni modelli di telefono di questi marchi potrebbero non essere supportati, poiché esistono troppi modelli di telefono e non è stato possibile testarli tutti. Se ritieni che il tuo dispositivo non sia supportato, contattaci via e-mail all'indirizzo support@coolmuster.com e comunicaci la marca e il modello del tuo telefono.
2. Qual è la differenza tra la versione di prova e la versione completa di Coolmuster Android Eraser?
La versione di prova di Coolmuster Android Eraser ti consente di usufruire SOLO del supporto tecnico, mentre la versione completa ti consente di elaborare quasi tutti i tipi importanti di dati del telefono con numero e tempi illimitati. A proposito, sia la versione di prova che quella completa non hanno restrizioni sui modelli di telefono e sul sistema operativo.
3. Come rimuovere la limitazione della versione di prova per Coolmuster Android Eraser?
Per rimuovere la limitazione della versione di prova e usufruire di tutte le funzionalità della versione completa, è necessario acquistare la versione completa. Dopo l'acquisto, puoi inserire direttamente il codice di registrazione nella versione di prova per ottenere tutte le funzionalità della versione completa oppure disinstallare la versione di prova prima di installare la versione completa sul tuo PC.
4. Posso cancellare alcuni dati del mio telefono Android , ma non tutti?
Non adesso. Il nostro team di supporto tecnico sta lavorando molto duramente per supportare la cancellazione parziale dei dati.
5. Posso cancellare i dati se lo schermo del telefono è rotto o bloccato?
No. È perché non puoi utilizzare il telefono. Per far sì che il tuo telefono Android venga riconosciuto correttamente dal programma, devi sbloccare il telefono per abilitare il debug USB, quindi autorizzare il telefono ad accedere ai dati del telefono per il trasferimento.
C'è una piccola probabilità di accedere al tuo telefono, solo se hai sbloccato il telefono, abilitato il debug USB sul telefono e autorizzato il telefono ad accedere ai dati del telefono prima che si rompa.
Articoli correlati:
Perché il sito web dice che ho raggiunto il limite di download?
Perché mi è stato addebitato un prezzo superiore a quello indicato sul sito?
Altre domande frequenti sui prodotti
Attenzione : se non riesci a trovare le risposte desiderate in questa pagina, non esitare a contattarci tramite la funzione di feedback online o tramite e-mail: support@coolmuster.com come preferisci.