I messaggi vocali non funzionano su WhatsApp? Prova queste soluzioni.

"Da domenica ho un problema con WhatsApp. I miei messaggi vocali vengono automaticamente contrassegnati come errore quando li invio e, quando li registro, la linea rimane completamente muta. Quando le persone mi chiamano, io le sento, ma loro non sentono me. Ho controllato le impostazioni del microfono sul mio iPhone ed è attivo, inoltre ho anche molto spazio di archiviazione disponibile. Ho persino provato a disinstallare e reinstallare l'app, ma il problema persiste. Qualcuno può dirmi qual è il problema con WhatsApp e come risolverlo?"

- Da Reddit

I messaggi vocali di WhatsApp rendono le conversazioni più veloci e semplici, consentendo agli utenti di inviare audio anziché digitare lunghi testi. Tuttavia, molti utenti potrebbero riscontrare problemi con i messaggi vocali su WhatsApp, come ad esempio messaggi che non vengono riprodotti, non vengono registrati o non vengono inviati correttamente.

Questo problema può interessare sia gli utenti Android che iPhone e può verificarsi in diverse situazioni. Prima di provare soluzioni a caso, è importante identificare il tipo di problema che si sta riscontrando. In questa guida, spiegheremo le cause più comuni per cui i messaggi vocali di WhatsApp smettono di funzionare e forniremo soluzioni dettagliate per aiutarti a ripristinare la normale messaggistica audio.

Parte 1. Perché i messaggi vocali di WhatsApp non funzionano?

Se i messaggi vocali di WhatsApp non funzionano, il problema potrebbe dipendere da diverse parti dell'app o del dispositivo. Le cause più comuni includono:

• Problemi di riproduzione audio : problemi con le impostazioni del volume, le connessioni Bluetooth, gli altoparlanti o i messaggi vocali scaricati potrebbero impedire l'ascolto dell'audio.
• Problemi con il microfono o con le autorizzazioni : WhatsApp potrebbe non essere in grado di accedere al microfono, impedendoti di registrare messaggi vocali.
• Problemi di rete o di archiviazione : una connessione Internet instabile o uno spazio di archiviazione insufficiente possono influire sull'invio e sul download dei messaggi vocali.
• Problemi relativi all'app : errori temporanei di WhatsApp o versioni obsolete dell'app possono anche causare l'interruzione del funzionamento dei messaggi vocali.

Parte 2. Risolvere il problema dei messaggi vocali non funzionanti su WhatsApp [Non vengono riprodotti o non si sente alcun suono]

Se i messaggi vocali di WhatsApp vengono ricevuti correttamente ma non riesci ad ascoltarli, prova queste soluzioni.

2.1 Verifica le impostazioni del volume e dell'audio del telefono

A volte i messaggi vocali di WhatsApp non hanno audio semplicemente perché il volume del telefono è troppo basso o le impostazioni di uscita audio sono state modificate.

Su Android :

• Durante la riproduzione del messaggio vocale, tieni premuto il pulsante "Volume su".
• Assicurati che il "volume multimediale" sia alzato.
• Se la modalità "Non disturbare" è attiva, disattivala dalle Impostazioni rapide.

Su iPhone:

• Premi il pulsante "Volume su" mentre il messaggio vocale è in riproduzione.
• Apri "Impostazioni" > "Suoni e feedback aptico".
• Regola il cursore del volume e disattiva la "Modalità silenziosa" se necessario.

Puoi anche riprodurre l'audio da un'altra app per verificare se il problema è correlato all'altoparlante del telefono.

2.2 Rimuovere la pellicola protettiva dello schermo

Una pellicola protettiva danneggiata o installata in modo errato potrebbe bloccare il sensore di prossimità del telefono. In tal caso, WhatsApp potrebbe commutare inaspettatamente l'audio del messaggio vocale dall'altoparlante all'auricolare. Prova a rimuovere temporaneamente la pellicola protettiva e riproduci nuovamente il messaggio vocale. Se l'audio torna a funzionare, riapplica una pellicola protettiva che non copra l'area del sensore.

2.3 Disconnettere i dispositivi Bluetooth

I dispositivi Bluetooth connessi potrebbero reindirizzare l'audio dei messaggi vocali di WhatsApp a cuffie, auricolari o altoparlanti anziché al telefono.

Su Android :

• Apri "Impostazioni" > "Dispositivi connessi" > "Bluetooth".
• Scollega i dispositivi audio collegati.
• Apri WhatsApp e prova di nuovo il messaggio vocale.

Su iPhone:

• Vai su "Impostazioni" > "Bluetooth".
• Tocca il dispositivo connesso e disconnettilo.
• Riproduci di nuovo il messaggio vocale di WhatsApp.

2.4 Riavvia WhatsApp e il telefono

A volte, alcuni bug temporanei in WhatsApp o nel sistema del telefono possono influire sulla riproduzione audio, causando l'assenza di audio nei messaggi vocali o la loro mancata riproduzione. Riavviare l'app e il dispositivo può aggiornare i processi in background e risolvere questi problemi temporanei.

Prova a seguire questi passaggi:

Riavvia WhatsApp

Su Android :

• Apri la schermata App recenti.
• Scorri WhatsApp per chiuderlo completamente.
• Riapri WhatsApp e prova a riprodurre il messaggio vocale.

Su iPhone:

• Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e fai una pausa (oppure fai doppio clic sul pulsante Home sui modelli più vecchi).
• Trova WhatsApp nel selettore delle app.
• Scorri verso l'alto su WhatsApp per chiuderlo.
• Riapri l'app e controlla il messaggio vocale.

Riavvia il telefono

Se riavviare WhatsApp non risolve il problema:

Android :

• Tieni premuto il pulsante "Accensione".
• Tocca "Riavvia".
• Attendi che il telefono si riaccenda.

iPhone:

• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante "Lato" e il pulsante "Volume" finché non compare il cursore di spegnimento.
• Trascina il cursore per spegnere il tuo iPhone.
• Attendi qualche secondo, poi riaccendilo.

2.5 Verifica lo stato di archiviazione e download di WhatsApp

Se un messaggio vocale di WhatsApp non può essere riprodotto, il file audio potrebbe non essere stato scaricato correttamente a causa di impostazioni multimediali errate. Verificare le impostazioni multimediali di WhatsApp può aiutare a garantire che i messaggi vocali vengano scaricati e memorizzati correttamente.

Verifica le impostazioni di download automatico dei file multimediali.

Su Android :

• Apri WhatsApp e tocca l'icona con i tre puntini nell'angolo in alto a destra.
• Vai su "Impostazioni" > "Archiviazione e dati".
• Nella sezione "Download automatico dei contenuti multimediali", verifica le impostazioni di download per "Quando si utilizza la connessione dati mobile", "Quando si è connessi al Wi-Fi" e "Quando si è in roaming".
• Assicurati che WhatsApp sia autorizzato a scaricare automaticamente i messaggi vocali.

Su iPhone:

• Apri WhatsApp e tocca "Impostazioni" nell'angolo in basso a destra.
• Seleziona "Archiviazione e dati".
• Nella sezione "Download automatico dei file multimediali", esamina le opzioni di download.
• Assicurati che i file multimediali non siano soggetti a restrizioni nelle impostazioni attuali.

Se WhatsApp ha accumulato troppi file multimediali, ciò potrebbe influire sul download o sul caricamento dei nuovi messaggi vocali. Puoi rimuovere i file non necessari da WhatsApp :

Su Android e iPhone:

• Apri WhatsApp.
• Vai su "Impostazioni" > "Archiviazione e dati" > "Gestisci archiviazione".
• Esamina i file di grandi dimensioni e le chat che occupano più spazio di archiviazione.
• Seleziona i file multimediali non necessari ed eliminali.

Parte 3. Risolvere il problema dei messaggi vocali non funzionanti su WhatsApp [Impossibile registrare o inviare]

Se non riesci a registrare messaggi vocali su WhatsApp o se l'audio registrato non viene inviato, puoi risolvere il problema seguendo questi consigli.

3.1 Consenti a WhatsApp di accedere al microfono

WhatsApp richiede l'autorizzazione per l'utilizzo del microfono per registrare i messaggi vocali. Se l'accesso è disabilitato, potresti non essere in grado di registrare l'audio o il pulsante per i messaggi vocali potrebbe non funzionare correttamente.

Su Android :

• Apri "Impostazioni" sul tuo telefono.
• Vai su "App" > "WhatsApp" > "Autorizzazioni".
• Tocca "Microfono".
• Seleziona "Consenti solo durante l'utilizzo dell'app" oppure "Consenti".
• Apri WhatsApp e prova a registrare di nuovo un messaggio vocale.

Su iPhone:

• Apri "Impostazioni".
• Vai su "Privacy e sicurezza" > "Microfono".
• Attiva l'interruttore accanto a WhatsApp.
• Torna su WhatsApp e prova la funzione di messaggistica vocale.

3.2 Verifica della connessione a Internet

Una connessione internet debole o instabile può impedire l'invio dei messaggi vocali di WhatsApp. Sebbene i messaggi vocali siano solitamente file di piccole dimensioni, WhatsApp richiede comunque una connessione affidabile per caricare correttamente l'audio.

Prova queste soluzioni:

• Passa dalla connessione Wi-Fi alla connessione dati mobile.
• Attiva e disattiva la modalità aereo per aggiornare la connessione.
• Se stai utilizzando il Wi-Fi, riavvia il router.
• Disattiva temporaneamente i servizi VPN, poiché potrebbero influire sulla connettività di WhatsApp.

3.3 Chiudere le altre app che utilizzano il microfono

Altre app che utilizzano il microfono potrebbero impedire a WhatsApp di registrare correttamente i messaggi vocali. Questo può accadere con app per videochiamate, registrazioni vocali, riunioni o registrazioni dello schermo.

Su Android :

• Apri "Impostazioni" > "Privacy" > "Gestione autorizzazioni".
• Tocca "Microfono".
• Verifica quali app hanno accesso al microfono.
• Chiudi le applicazioni che potrebbero utilizzare il microfono in quel momento.
• Apri WhatsApp e prova a registrare di nuovo.

Su iPhone:

• Apri lo switcher delle applicazioni.
• Scorri verso l'alto per chiudere le app che potrebbero utilizzare il microfono, come le app per le chiamate o per la registrazione.
• Riapri WhatsApp e prova la funzione di messaggistica vocale.

3.4 Libera spazio di archiviazione sul telefono

Quando la memoria del telefono è piena o quasi piena, WhatsApp potrebbe non essere in grado di salvare i messaggi vocali appena registrati o di inviare correttamente i file audio. Liberare spazio sul dispositivo può aiutare a ripristinare il normale funzionamento degli messaggi vocali.

Su Android :

• Apri "Impostazioni" sul tuo telefono.
• Vai su "Archiviazione" o "Manutenzione batteria e cura del dispositivo" > "Archiviazione" (il percorso potrebbe variare a seconda del dispositivo).
• Verifica lo spazio di archiviazione disponibile.
• Elimina app, foto, video o file scaricati non necessari per liberare spazio.
• Apri WhatsApp e prova a registrare o inviare nuovamente un messaggio vocale.

Su iPhone:

• Apri "Impostazioni".
• Vai su "Generali" > "Spazio di archiviazione iPhone".
• Verifica lo spazio di archiviazione rimanente.
• Rimuovi le app inutilizzate , i video di grandi dimensioni o i file superflui.
• Riapri WhatsApp e prova la funzione di messaggistica vocale.

3.5 Aggiorna o reinstalla WhatsApp

Se i messaggi vocali di WhatsApp continuano a non funzionare anche dopo aver provato le soluzioni precedenti, il problema potrebbe essere causato da una versione obsoleta dell'app o da problemi temporanei di WhatsApp. Aggiornare l'app può risolvere bug noti e migliorare la compatibilità con il dispositivo.

Aggiornamento di WhatsApp

Su Android :

• Apri il Google Play Store.
• Cerca WhatsApp.
• Tocca "Aggiorna" se è disponibile una versione più recente.
• Apri WhatsApp e verifica se i messaggi vocali funzionano correttamente.

Su iPhone:

• Apri l'App Store.
• Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
• Scorri verso il basso per visualizzare gli aggiornamenti disponibili.
• Tocca "Aggiorna" accanto a WhatsApp.

Se l'aggiornamento di WhatsApp non risolve il problema, puoi provare a reinstallare l'app. Tuttavia, la disinstallazione di WhatsApp potrebbe eliminare i dati memorizzati localmente, quindi assicurati di eseguire un backup delle chat e dei file multimediali importanti prima di reinstallarla.

Bonus: Come eseguire il backup dei messaggi vocali di WhatsApp per evitare la perdita di dati

Prima di reinstallare WhatsApp o apportare modifiche sostanziali all'app, creare un backup è un'ottima soluzione per proteggere le conversazioni e i file multimediali importanti. Questo aiuta a prevenire la perdita di messaggi vocali, foto, video e altri allegati di WhatsApp durante la risoluzione dei problemi.

Per gli utenti Android , Coolmuster Android WhatsApp Recovery consente di esportare chat e allegati di WhatsApp dal telefono Android al computer. Segui i passaggi seguenti per eseguire il backup dei dati di WhatsApp dal tuo dispositivo Android al computer .

01 Scarica e apri Android WhatsApp Recovery sul tuo computer, quindi usa un cavo USB per collegare il tuo dispositivo Android .

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02 Dopo che il programma ha riconosciuto il tuo telefono, scegli il tuo dispositivo dall'elenco disponibile e fai clic su "Avanti". Il software controllerà quindi il tuo telefono alla ricerca di conversazioni WhatsApp memorizzate e file correlati.

03 Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare il backup crittografato end-to-end di WhatsApp. Una volta creata la chiave di crittografia necessaria, il programma la identificherà automaticamente e la inserirà per te. Fai clic su "Conferma" per procedere.

04 Al termine della scansione, potrai visualizzare le chat e gli allegati di WhatsApp disponibili. Seleziona i messaggi vocali o altri dati che desideri conservare, quindi fai clic su "Recupera sul computer" per esportare i file selezionati.

Per una guida più dettagliata, puoi guardare il seguente video tutorial che mostra come eseguire il backup dei dati di WhatsApp con Coolmuster Android WhatsApp Recovery, passo dopo passo.

Se possiedi un iPhone, puoi utilizzare Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery per eseguire il backup e il recupero di messaggi, messaggi vocali e allegati di WhatsApp iOS . È progettato per proteggere i dati importanti di WhatsApp prima di risolvere i problemi dell'app o di reinstallarla. Ecco 3 ottimi modi per eseguire il backup di WhatsApp da iPhone a PC .

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Conclusione

Quando un messaggio vocale non funziona su WhatsApp, le cause possono variare da semplici modifiche alle impostazioni audio a problemi di autorizzazione del microfono, problemi di rete o errori dell'app. Capire se il problema riguarda la riproduzione o la registrazione/invio può aiutarti ad applicare la soluzione corretta in modo più efficace.

La maggior parte dei problemi relativi ai messaggi vocali di WhatsApp può essere risolta regolando le impostazioni del dispositivo, verificando le autorizzazioni, migliorando la connessione di rete o aggiornando l'app. Tuttavia, se è necessario reinstallare WhatsApp o provare metodi di risoluzione dei problemi più avanzati, è altamente consigliabile creare un backup in anticipo. Strumenti come Coolmuster Android WhatsApp Recovery possono aiutarti a salvare chat, messaggi vocali e allegati importanti di WhatsApp sul tuo computer, riducendo il rischio di perdita di dati durante il processo di ripristino.

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