Quando provi a ripristinare la cronologia delle chat WhatsApp su un nuovo dispositivo e vedi il messaggio "Nessun backup trovato", può essere molto frustrante. Il ripristino dei backup WhatsApp si basa tipicamente su backup cloud o locali, ma quando non si trova alcun backup su WhatsApp, ci sono diversi fattori chiave da verificare. Questo articolo spiegherà perché si verifica questo problema e fornirà alcune possibili soluzioni per aiutarti a ripristinare con successo il backup di WhatsApp.
Prima di discutere come risolvere il problema dell'assenza di backup su WhatsApp, dobbiamo prima comprendere le possibili cause di questo problema per affrontarlo efficacemente. Ecco alcune ragioni comuni:
Per gli utenti iPhone, se non si trova alcun backup durante il ripristino dei dati di WhatsApp, si possono provare le seguenti soluzioni:
Quando non trovi alcun backup su WhatsApp per questo account, la prima cosa da fare è assicurarti di aver attivato l'opzione iCloud Backup. Per farlo, segui i passaggi seguenti:
Passo 1. Vai su "Impostazioni" sul tuo iPhone e seleziona l'opzione "iCloud".
Passo 2. Poi, trova l'impostazione "iCloud Backup" e tocca lì. (Il backup iCloud sta impiegando un'eternità?)
Passo 3. Se è spento, accendilo.
iCloud richiede spazio di archiviazione sufficiente per salvare i backup di WhatsApp. Se non c'è abbastanza spazio, il processo di backup può fallire, impedendo di trovare il file di backup. Assicurarsi che iCloud abbia abbastanza spazio disponibile è un passo essenziale.
Ecco come si fa:
Passo 1. Apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone e tocca il profilo Apple ID.
Passo 2. Seleziona "iCloud" > "Gestisci archiviazione".
Passo 3. Controlla lo stato attuale dello storage iCloud.
Passo 4. Se lo spazio è limitato, puoi cancellare backup non necessari o aggiornare il piano di archiviazione.
L'incompatibilità tra sistema e app può impedire a WhatsApp di leggere il file di backup. Mantenere aggiornati sia iOS che WhatsApp può aiutare a risolvere questi problemi di compatibilità.
Ecco i passaggi:
Passo 1. Apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone > "Generale" > "Aggiornamento software". (iPhone bloccato su un aggiornamento software?)
Passo 2. Controlla se c'è un aggiornamento iOS disponibile. Se sì, scaricalo e installalo.
Passo 3. Vai sull'App Store, cerca WhatsApp e verifica se è disponibile un aggiornamento.
Se c'è un problema con i file dati WhatsApp o conflitti di cache, questo potrebbe influire sulla capacità di leggere il backup. Reinstallare WhatsApp può cancellare i file corrotti e permettere all'app di ricaricare il backup.
Ecco come funziona:
Passo 1. Premi e tieni premuto l'icona dell'app WhatsApp, poi seleziona "Elimina app" per disinstallarla.
Passo 2. Vai sull'App Store, cerca WhatsApp e reinstallalo.
Per Android utenti, se non si trova un backup su WhatsApp, puoi seguire questi passaggi per risolvere il problema.
Controlla se la funzione di backup è attivata su WhatsApp. Se il backup automatico non è attivato, potrebbero mancare i record di backup.
Per farlo, segui i passaggi seguenti:
Passo 1. Apri WhatsApp e tocca il menu a tre puntini nell'angolo in alto a destra.
Passo 2. Seleziona "Impostazioni" > "Chat" > "Backup chat".
Passo 3. Controlla se "Backup automatico" è impostato su giornaliero, settimanale o mensile. Se non è impostato, crea manualmente un backup.
WhatsApp si collega automaticamente all'account Google Drive quando si ripristina un backup. Se stai usando l'account Google sbagliato, il file di backup non verrà trovato. Assicurati di essere connesso all'account Google corretto per garantire un recupero di backup efficace.
Ecco i passaggi:
Passo 1. Apri WhatsApp e vai su "Impostazioni" > "Chat" > "Backup chat".
Passo 2. Controlla se l'account Google attualmente collegato è lo stesso di quello usato per creare il backup.
Passo 3. Se gli account non corrispondono, esci da WhatsApp, passa all'account Google corretto e poi riprova.
Google Play Services è essenziale per il corretto funzionamento di molte app su Android dispositivi, incluso il backup WhatsApp. Se non riesci a trovare un backup WhatsApp, assicurati che Google Play Services sia installato.
Una delle caratteristiche migliori dei Android telefoni è l'opzione di utilizzare backup locali. Se non riesci a trovare il tuo backup di WhatsApp su Google Drive, puoi provare a ripristinarlo da un backup locale. Questo processo è rapido e semplice, ma tieni presente che il backup deve già essere memorizzato sul tuo dispositivo.
Per ripristinare da un backup locale, segui i passaggi seguenti:
Passo 1. Apri il File Manager e naviga su "/SDcard/WhatsApp/Databases" o "Memoria interna/WhatsApp".
Passo 2. Trova i tuoi file di backup WhatsApp e rinominali se necessario.
Passo 3. Reinstalla WhatsApp per ripristinare il backup.
Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema del "nessun backup WhatsApp trovato", è il momento di contattare il supporto WhatsApp per ulteriori assistenze. Preparati a fornire il tuo numero di telefono e indirizzo email, insieme a una descrizione dettagliata del problema.
Quindi, vuoi dire addio alla frustrazione del "nessun backup trovato su WhatsApp"? Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery è uno strumento professionale di gestione dati WhatsApp progettato specificamente per gli utenti iPhone. Con questo software, puoi facilmente fare il backup dei dati WhatsApp sul computer e ripristinarli rapidamente quando necessario.
Cosa può fare per te il recupero WhatsApp su iPhone?
Ecco come utilizzare il recupero WhatsApp su iPhone:
01Scarica ed esegui questo strumento sul tuo computer, scegli "Recupera da iOS dispositivo" e poi collega il tuo iPhone al computer tramite un cavo USB.
02Dopo aver collegato il dispositivo, scegli i tipi di dati che desideri recuperare e clicca su "Avvia scansione".
03Visualizza in anteprima i file e seleziona quelli che vuoi fare il backup. Una volta effettuata la selezione, clicca su "Recupera al computer" per salvare i dati di WhatsApp sul computer.
01Nel programma, seleziona "Recupera dal file di backup iTunes". Scegli il file di backup che vuoi e clicca su "Avvia scansione". Se il file di backup non viene trovato, clicca su "Seleziona" per localizzarlo manualmente.
02Seleziona i tipi di dati che desideri ripristinare e clicca su "Avvia scansione".
03Visualizza in anteprima i file WhatsApp e scegli quelli che vuoi recuperare. Poi, clicca su "Recupera al computer" per iniziare a ripristinare dal backup iTunes.
Video Tutorial:
Quando WhatsApp segnala che non viene trovato alcun backup, puoi provare a risolvere il problema abilitando le opzioni di backup, controllando lo spazio di archiviazione, aggiornando l'app e altri metodi. Se queste soluzioni non funzionano, si consiglia di utilizzare Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery per il backup e il recupero, per garantire la sicurezza e l'integrità dei tuoi dati. Speriamo che le informazioni contenute in questo articolo vi aiutino a risolvere il problema e a proteggere i vostri dati importanti.
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